Wann erfolgt Gutschrift nach Mietwagenrückgabe?

13 Antworten · 2’909 Aufrufe · gestartet 16. Okt. 2015 von Flokathi
Antworten
Themenstarter13 Beiträge · seit 201516. Okt. 2015 ·
Hallo liebe Fomis,

wir sind jetzt schon fast 3 Wochen (leider 🙁 ) aus Namibia zurück. Waren dort mit einem Mietwagen von AVIS unterwegs. Mittendrin hatten wir einen Reifenschaden, sodass wir zunächst aus eigener Tasche einen neuen Reifen gekauft haben. Der Reifenhändler hatte sogar telefonisch noch Kontakt mit AVIS aufgenommen, alles sei so in Ordnung.

Am 29.09. haben wir unseren Wagen abgegeben, alles super, die Reifenrechnung sollte übernommen und der Betrag zusammen mit der Kaution zurückerstattet werden.

Wir warten bis heute auf die Rückerstattung.

Da wir keine Erfahrung haben wie lange man auf die Gutschrift warten muss, stell ich die Frage hier mal in den Raum. Vielleicht kann der ein oder andere seine Erfahrung mit uns teilen. 😉

Liebe Grüße
Flokathi
09/2015 Namibia 02/2015 Uganda 07/2014 Indonesien
1’667 Beiträge · seit 201116. Okt. 2015 ·
Ich habe zwar keine Erfahrung mit Avis, aber wir haben bisher bei verschiedenen Firmen unsere Kaution immer innerhalb von max. 2-3 Tagen zurück gehabt bzw. die Kaution wurde nur geblockt und dies dann aufgehoben.

LG

Montango
Botswana 2016 Sambia 2016 Zimbabwe 2016 KwazuluNatal 2015 KTP-Namibia-Kapstadt 2013 Zimbabwe 2012 Noch keiner hat am Ende gesagt "Ich hätte mehr Zeit im Büro verbringen sollen"
90 Beiträge · seit 201516. Okt. 2015 ·
Schreib doch den Anbieter per email an. Dann hast du Gewissheit.
4’450 Beiträge · seit 200816. Okt. 2015 ·
Montango schrieb:Ich habe zwar keine Erfahrung mit Avis, aber wir haben bisher bei verschiedenen Firmen unsere Kaution immer innerhalb von max. 2-3 Tagen zurück gehabt bzw. die Kaution wurde nur geblockt und dies dann aufgehoben.

LG

Montango
Hi,
genauso wurde das bei uns auch immer gemacht. Nur geblockt.
Ich würde auf alle Fälle da mal nachhaken.
Habt ihr Avis von aus Deutschland gebucht?
Da würde ich mal nachfragen.
Liebe Grüße
Cécile 🙂
"I never knew of a morning in africa when I woke up and was not happy". Ernest Hemingway Reisebericht:2010 "Nach 4 Anläufen als Selbstfahrer in Namibia" http://namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/140297-nach-4-anlaeufen-als-selbstfahrer-in-namibia.html Reisebericht 2011 Eine neue Erfahrung.... http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/187663- eine-neue-erfahrung.html 2007 ,2008 ,2009 2mal ,2010,2011 Namibia Botswana. 2011 Shanghai, 2012 Florida Virgin islands Karibik. 2012 Namibia und KTP 2013 Das erste Mal Südafrika Kruger NP 2014 Kapstadt und Kruger NP 2015 Kruger National Park 2016 kruger National Park 2017 Kruger National Park 2 KLICKS auf die "SONNE" und man liest den Reisebericht OHNE Kommentare !!!!!
663 Beiträge · seit 201516. Okt. 2015 ·
Wir hatten bei Britz auch das Problem, dass nach über zwei Wochen noch nichts gutgeschrieben war. Ich hatte denen dann aber eine freundliche Mail geschrieben, danach ging es ganz schnell.
Themenstarter13 Beiträge · seit 201516. Okt. 2015 ·
Danke für eure schnellen Antworten! 😁

Da der lange Zeitraum wohl doch ungewöhnlich zu sein scheint werden wir AVIS wohl mal anmailen bzw. unseren Reiseveranstalter, der den Wagen für uns gebucht hatte.

Liebe Grüße und ein schönes Wochenende!
09/2015 Namibia 02/2015 Uganda 07/2014 Indonesien
357 Beiträge · seit 200616. Okt. 2015 ·
Dann halte uns mal auf dem Laufenden. Wir haben in Südafrika unseren Mietwagen am 04.10. abgegeben bei Avis und bis heute nichts bekommen. Vielleicht sollten wir da auch mal nachfragen
Grüßle, Ela Reiseblog: https://ela675.wordpress.com/ 2017 - Namibia - Reisebericht: https://namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/292904-namibia-2017.html 2015 - Südafrika - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/30-reiseberichte/287480-reisebericht-suedafrika-2015.html 2008 - Uganda - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/160-diverses/287021-reisebericht-uganda-2008.html#396747 2007 - Botswana - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/22-reiseberichte/38955-reisebericht-botswana-2007.html#38955 2006 - Namibia - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/17891-reisebericht-namibia-2006.html#17891 2004 - Südafrika - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/30-reiseberichte/11662-reisebericht-suedafrika-2004.html#11662
zuletzt bearbeitet 16. Okt. 2015
85 Beiträge · seit 201218. Okt. 2015 ·
Scheint bei AVIS gerade in Mode zu kommen...
Habe am 9.10. Wagen abgegeben(ohne Mängel) und am 15.10. 926 € abgebucht bekommen ! 😮
Ein 3/4 leerer Tank und 3Wochen Einwegmiete Navi werden wohl kaum diesen Betrag ergeben.
Habe mein Reisebüro mit der Klärung beauftragt, werde berichten was rauskommt.

Gruß Thomas
357 Beiträge · seit 200619. Okt. 2015 ·
Ich konnte online meine Rechnung abrufen - das Geld ist aber noch immer nicht von der Kreditkarte abgebucht. (sind jetzt schon über 2 Wochen)

Bei uns standen die Tankfüllung, Klimaanlage (?) und Gebühren (Autobahnmaut usw.) auf der Rechnung.

Abrufen kann man das bei Avis übrigens hier:
Avis Rechnungskopie
Grüßle, Ela Reiseblog: https://ela675.wordpress.com/ 2017 - Namibia - Reisebericht: https://namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/292904-namibia-2017.html 2015 - Südafrika - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/30-reiseberichte/287480-reisebericht-suedafrika-2015.html 2008 - Uganda - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/160-diverses/287021-reisebericht-uganda-2008.html#396747 2007 - Botswana - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/22-reiseberichte/38955-reisebericht-botswana-2007.html#38955 2006 - Namibia - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/17891-reisebericht-namibia-2006.html#17891 2004 - Südafrika - Reisebericht: http://www.namibia-forum.ch/forum/30-reiseberichte/11662-reisebericht-suedafrika-2004.html#11662
zuletzt bearbeitet 19. Okt. 2015
441 Beiträge · seit 201405. Jan. 2016 ·
Wir haben bei Britz letztes Jahr für 3(!) defekte Reifen fast 6 Monate warten müssen.
Erst nach Einschalten von DER über die wir gebucht haben passierte etwas.
2 Reifen waren nach 50 und 70 KM Gravel platt. Bei der Reparatrur haben wir gemerkt das das 2te Reserverad auch fast im Ar... äh Eimer war. In WDH wollten sie erst nur 2 Reifen bezahlen. Das stand aber anders in unserer Bestätigung
Danke und Gruß Matze
Gast06. Jan. 2016 ·
Bei der Autorückgabe in Kapstadt von Europcar habe ich gleich nach der Sichtkontrolle am Schalter eine gedruckte Endabrechung mit NullKommaNull-Forderung erhalten. Derartiges hatte ich in SA oder Europa zuvor von Europcar oder Anderen noch nie erhalten. Ist das vielleicht ein angenehmer Nebeneffekt eines eingebauten Tracking Systems? Denn wenn mir jemand bestätigt, dass er an mich keine offenen Forderungen mehr hat, z. B. für Schnellfahren, nehme ich mal an, dass er sich dessen irgendwie vergewissert hat. Ansonsten könnte man ja noch später geltend gemachte Forderungen zurückweisen.

Grüße und Alles Gute für das Neue Jahr.
Gast06. Jan. 2016 ·
leser schrieb: Ist das vielleicht ein angenehmer Nebeneffekt eines eingebauten Tracking Systems? Denn wenn mir jemand bestätigt, dass er an mich keine offenen Forderungen mehr hat, z. B. für Schnellfahren, nehme ich mal an, dass er sich dessen irgendwie vergewissert hat.
Also zunächst mal wirst du nicht generell vom Vermieter zur Kasse gebeten, wenn du auf deiner Tour schneller unterwegs warst als erlaubt - höchstens von der Polizei falls sie dich dabei erwischt haben 😛
Übertretene Geschwindigkeitsbeschränkungen sind nur dann relevant, wenn du einen Unfall hattest. Und, natürlich, wenn du permanent im Allradmodus schneller als erlaubt gefahren bist - das kann natürlich Schäden hinterlassen die man zunächst nicht sieht, sich aber später bemerkbar machen. Um letzteres herauszufinden, muss das Trackingsystem diese Funktion anbieten. Dann könnte man dich schon dafür zur Kasse bitten.
Für weitere Auskünfte braucht es auch ein spezielles System, und diese Daten muss man auslesen.

Ich würde aber mal sagen, dass du mit deinem Freibrief nichts mehr zu befürchten hast, so oder so 🙂
Gast06. Jan. 2016 ·
Danke WoMa für die Antwort. Das war in diesem Fall ein PKW, der nur in SA benutzt worden war und bei meiner Fahrweise sind Strafmandate wg. Schnellfahrens seeeehr unwahrscheinlich. Ich war bloß neugierig, weil ich eine derartige Proforma-Rechnung noch nie erhalten habe. An fix installierten Radarfallen registrierte Geschwindigkeitsübertretungen werden ja nicht sofort kassiert, sondern erst im Nachhinein zur Anzeige gebracht, das wird in SA wohl genauso sein wie in Europa, dachte ich.
Danke und Grüße
Gast06. Jan. 2016 ·
Ja, solche gibt es zumindest in Namibia und somit sicher auch in SA auch.
Dann kann vielleicht noch ein Knöllchen kommen - keine Ahnung wie das dann gehandhabt wird.
War ehrlich gesagt noch nie ein Thema hier - solche Starenkästen gibt es ja nur in der Stadt, und da rasen Touristen erfahrungsgemäss sehr selten 😉