Gute Reiseagentur für Umbuchung gesucht

7 Antworten · 1'414 Aufrufe · gestartet 17. März 2020 von monerl
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Themenstarter5 Beiträge · seit 201917. März 2020 · #1
Liebe Namibia-Freunde,

könnt ihr eine gute, gerne auch kleine/familiäre, Reiseagentur empfehlen, die sich auch individuellen Problemlagen gut annimmt? Unser Problem ist folgendes:

Für unsere Flitterwochen hatten wir eigenorganisiert eine gut dreiwöchige Namibia-Rundreise Ende März/Anfang April geplant (mit 4*4 und Dachzelt) und stehen jetzt, wie viele andere, vor dem Problem, dass wir nicht mehr einreisen dürfen. Ich habe bereits alle Campsites bzw. sonstigen Unterkünfte kontaktiert - bis auf eine zahlt uns keiner das Geld zurück, die meisten stellen nur Voucher für eine Verschiebung aus.

Auch die Hochzeit selbst ist wegen Corona geplatzt, wir stehen jetzt also vor einem ziemlichen Scherbenhaufen 🙁

Voraussichtlich können wir die Trauung Mitte Juli nachholen, gerne würden wir dann auch direkt im Anschluss unsere Flitterwochen nachholen. Aber da werden ja sicher bereits viele Campsites belegt sein und ich stelle mir das ziemlich puzzelig vor, Reisetermine zu definieren, bei denen wir den Großteil der Voucher einlösen können.

Wir würden das gerne in die Hände einer Agentur übergeben, also das Termine chekcen, Neubuchen und Verrechnen der Vouchern. Wen könnt ihr empfehlen?
2'391 Beiträge · seit 201617. März 2020 · #3
Hallo Monerl, das ist wirklich traurig mit Eurer Hochzeit.
Schau doch mal unter Know-How Partner, da sind verschiedenen Agenturen aufgeführt.

Viele Grüße und viel Glück
Sasa
Die Freiheit des Einzelnen endet da, wo seine Faust die Nase eines anderen trifft. 3 Generationen zum ersten Mal auf Pad, Namibia 2016: http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/291659-3-generationen-auf-grosser-namibia-erstlingstour.html
272 Beiträge · seit 201917. März 2020 · #4
Ehrlich gesagt, finde ich das Ansinnen ein wenig unfair. Erst alles selber machen, um den Provisionsaufschlag der Agenturen zu sparen - und dann, wenn es kompliziert und zeitaufwendig wird, eine Agentur suchen, die dann möglichst noch eure Voucher in Zahlung nimmt! Wieviel seid Ihr denn bereit, für die Serviceleistung zu zahlen?
873 Beiträge · seit 201617. März 2020 · #5
Hans-Wolf schrieb:Ehrlich gesagt, finde ich das Ansinnen ein wenig unfair. Erst alles selber machen, um den Provisionsaufschlag der Agenturen zu sparen - und dann, wenn es kompliziert und zeitaufwendig wird, eine Agentur suchen, die dann möglichst noch eure Voucher in Zahlung nimmt! Wieviel seid Ihr denn bereit, für die Serviceleistung zu zahlen?
Es ist genauso unfair, ihnen zu unterstellen, dass sie unfair sein wollten.
Ich nehme an, monerl wird fürs Um- und Neubuchen sicher ganz fair die normale Agentur-Provision bereit sein zu zahlen. So naiv, dass jemand das aus reiner Menschenliebe macht, sind die beiden bestimmt nicht.
Christoph
NAM 09/2017 mit Galerie NAM 07/2019 mit Galerie NAM 08/2021 mit Galerie Südafrika 08/2023 mit Galerie NAM 08/2025 mit Galerie
33,1k Beiträge · seit 200617. März 2020 · #6
Hi monerl,

gegen gutes Geld findet sich vielleicht eine Agentur. Die wenigsten buchen aber ohnehin Campingreisen, da kaum Provision bei Campsites zu machen ist. Abgesehen davon muss man ja erstmal abwarten wann die "Krise" vorüber ist und welche Unterkünfte es vielleicht nicht überleben. Sonst stehst Du erneut vorm Umbuchen.

Viele Grüße
Christian
Vom 23. August bis 6. September, 10. Oktober bis 18. Oktober 2026, 5. Dezember 2026 bis 17. Januar 2027 und 1. bis 30. Mai 2027 nicht/kaum im Forum aktiv!
Themenstarter5 Beiträge · seit 201917. März 2020 · #7
Von unfair kann doch da keine Rede sein, ich bin ja bereit für die Dienstleistung zu zahlen. Ich würde die Agentur anschreiben, ihnen mein Anliegen schildern und dann sollen sie mir ihren Preis nennen. Der scheint mir dann entweder verhältnismäßig oder nicht. Dann beauftrage ich es oder nicht. Aber ausgenutzt wird hier niemand.
121 Beiträge · seit 201717. März 2020 · #8
Hallo Monel

Mal zurück zu Deiner Frage. Wie für viele hat sich Eure Lebensplanung erheblich geändert, wünsche Euch das sich das in Zukunft nicht auch noch gesundheitlich auswirkt. Mindestens für Eure geplante Hochzeit ja scheinbar nicht, die wird ja wohl trotzdem stattfinden.

Aus epidemiologischen Gründen glaube ich nicht das sich die Situation bis Ende Juli wesentlich entspannen wird. Der Shut-Down bei uns wird uns italienische Verhältnisse hoffentlich ersparen, aber danach kann man das Leben erst schrittweise hochfahren. Das wird sicher dauern, schau Dir mal die zeitlichen Abläufe in China an, die sind uns zeitlich ja voraus im Ablauf.

Und wie die Situation in Namibia sein wird weiss kein Mensch. Ich persönlich würde jetzt keine Reise im Juli neu buchen, wenn Ihr verschieben wollt dann lieber deutlich nach Hinten.
Und zwar sowohl um selber im Falle einer Erkrankung hier in D zu sein, (da bist Du sicher medizinisch besser versorgt), aber natürlich auch um keine Virusverschleppung weiter zu provozieren.

Wir haben für September/Oktober eine Reise Namibia/Botswana gebucht, hatten bislang 3 Touren selber organisiert, bei dieser haben wir uns von Bwana-Tucke-Tucke helfen lassen. Ob das gut funktioniert hat hätte ich Dir erst im November sagen können, habe aber bisher ein gutes Gefühl dabei gehabt.

Die haben ein Büro in Windhoek und eines in Deutschland, frag Tante Google mal.

Ob die aber derzeit überhaupt behilflich sein können bezweifle ich angesichts der dramatisch dynamischen Entwicklung.

Wünsche Euch viel Glück, Burkhard