südThemenstarter65 Beiträge · seit 200827. Feb. 2025 · Hallo,
ich hab gerade ein unerwartetes Problem bekommen.
Wir haben einen Bushcamper/Max Explorer bei africamper angemietet den wir am 5.3. für 35 Tage übernehmen wollten. Durch einen Unfall ist das Fahrzeug nicht mehr brauchbar und als Alternative steht zur Zeit nur ein "downgrade" auf ein einfacheres Fahrzeug zur Verfügung. Was macht man da?
travelNAMIBIA33,2k Beiträge · seit 200627. Feb. 2025 · Was macht man da?
Selbst eine Alternative suchen oder Downgrade (mit Rückzahlung und "Schmerzensgeld") akzeptieren.
Viele Grüße
Christian
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earlybird711’114 Beiträge · seit 201627. Feb. 2025 · Das ist natürlich Pech und auch sehr schade. Was heißt denn "einfacheres Fahrzeug"? Wird ja kein Corolla sein, sondern vermutlich ein Hilux?! Ich würde das so machen, wie Christian vorschlägt. Allerdings werden die Angebote jetzt so kurzfristig sehr knapp sein und ob da dann noch ein besseres Fahrzeug dabei ist...
Also Anfrage bei Caran oder auch Chrigu, bwana tucke tucke, magic vibes etc um Hilfe bitten, das hat bei uns in einer ähnlichen Situation sehr gut geklappt!oderneben den Ersatz akzeptieren, die Reise wird trotzdem toll!
Viel Glück und Erfolg
Tanja
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GinaChris4’984 Beiträge · seit 201627. Feb. 2025 · Hi süd,
deren Bedingungen hast du gelesen?
ERSTATZFAHRZEUGE • Im Falle von unvorhergesehenen Umständen, halt
AfriCamper sich das Recht ein gleich oder höherwertiges Fahrzeug als Ersatz zu
stellen. Dieses ist kein Vertragsbruch und erlaubt dem Mieter keinen Nachlass oder
Rückerstattung. https://africamper.com/wp-content/uploads/2022/07/tc200722.pdfGruß Gina
GinaChris schrieb:Hi süd,
deren Bedingungen hast du gelesen?
ERSTATZFAHRZEUGE • Im Falle von unvorhergesehenen Umständen, halt
AfriCamper sich das Recht ein gleich oder höherwertiges Fahrzeug als Ersatz zu
stellen. Dieses ist kein Vertragsbruch und erlaubt dem Mieter keinen Nachlass oder
Rückerstattung.
https://africamper.com/wp-content/uploads/2022/07/tc200722.pdf
Gruß Gina
.
Guter Hinweis!!
Damit hat sich ja geklärt, was zu tun ist, wenn man nicht doppelt zahlen möchte.
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KarstenB2’401 Beiträge · seit 201127. Feb. 2025 · Hallo Tanja und Gina,
earlybird71 schrieb:GinaChris schrieb:Hi süd,
deren Bedingungen hast du gelesen?
ERSTATZFAHRZEUGE • Im Falle von unvorhergesehenen Umständen, halt
AfriCamper sich das Recht ein gleich oder höherwertiges Fahrzeug als Ersatz zu
stellen. Dieses ist kein Vertragsbruch und erlaubt dem Mieter keinen Nachlass oder
Rückerstattung.
https://africamper.com/wp-content/uploads/2022/07/tc200722.pdf
Gruß Gina
.
Guter Hinweis!!
Damit hat sich ja geklärt, was zu tun ist, wenn man nicht doppelt zahlen möchte.
süd schreibt doch von einem Downgrade. Das ist in meinem Verständnis kein "gleich oder höherwertiges Fahrzeug".
Oder verstehe ich was falsch?
LG aus HH,
Karsten
Bitte nicht diese Diskussion, das ist nicht das Thema, und ich hab auch kein Problem mit africamper.
Die haben mir auch eine volle Rückerstattung schon angeboten!
Ich hab eher gehofft dass jemand sagt, oh, wir können nicht fahren, kannst unseren haben.
Kapstrauss65 Beiträge · seit 202327. Feb. 2025 · Ich habe kein Fahrzeug anzubieten, aber wenn du nicht auf die zusätzlichen Schlafplätze im Max Explorer bzw. den Zugang zum Schlafplatz ohne Leiter angewiesen bist, würde ich den Downgrade nehmen. Wird sich dann ja vermutlich um einen Explorer mit Dachzelt handeln. Sind gute Fahrzeuge bei Africamper und der Explorer ist auch gut ausgestattet. Ein Hilux ist es dann ja ebenfalls.
Grüße
Jan
südThemenstarter65 Beiträge · seit 200827. Feb. 2025 · Danke für die Hilfe. Der Ersatz wäre sogar ein "Bushcamper Explorer", der auch den Zeltzugang von innen hat und den zweiten Schlafplatz brauchen wir nicht . Das passt schon soweit alles, nur das ist ein "Single Cab". Aber unser wichtigster Punkt von Anfang an bei allen Angeboten war "Double Cab". Wir haben das früher sogar hier schon mal unter "bushcamper africamper" besprochen.
LG Hans
Kapstrauss65 Beiträge · seit 202328. Feb. 2025 · Hallo Hans,
wenn DoCa das wichtigste Kriterium ist, dann vielleicht doch den einfacheren Explorer? Ist m.E. immer DoCa bei AfriCamper.
LG Jan
südThemenstarter65 Beiträge · seit 200801. März 2025 · Hallo,
ich habe mit Glück einen Family Camper von Savanna bekommen. Der ist zwar teurer, aber erfüllt alle unsere Wünsche.
Africamper hat sich sehr bemüht, uns mit den 2 vorhandenen Typen zu helfen, aber wir wollten einen double cab Bushcamper ähnlichen Wagen.
Wir haben daher die Bemühungen mit Africamper abgebrochen, und um die vollständige Erstattung der Zahlung gebeten.
Zu unserer Freude erhielten wir innerhalb weniger als 2 Stunden den vollen Betrag überwiesen.
Das war natürlich super, und ich kann den schnellen, jederzeit freundlichen und kooperativen Kontakt mit Africamper nur loben.
Nebeninfo: Ich hatte parallel eine Anfrage bei Caran gestartet, und war erstaunt wieviele Angebote für normale Dachzeltcamper ich innerhalb kürzester Zeit erhielt. Leider hat aber Caran in der Anfrageauswahl für das Auto (noch?) keine Möglichkeit in Richtung "Bushcamper" zu spezifizieren, sodass eben die Angebote nur einfacher Dachzeltstandard waren, und Firmen mit Bushcamper gibt es wohl auch nicht viele.
Danke nochmal für eure hilfreichen Tipps und Beiträge
LG Hans