Hilfe, ich bekomme keine Nachrichten mehr...

Hallo,

ja, bekomme auch seid einiger Zeit (eine Woche könnte hinkommen) keine Benachrichtigung mehr bei gmx.
ABER diese Benachrichigungen waren davor NIE im Spamordner, sondern immer im Posteingang.
Also wurden sie davor von gmx auch nicht als spam angesehen.

Wenn jemand eine Lösung findet (außer Mailaddy zu ändern), bite melden

Nachtrag

Ich empfange die mails direkt auf der gmx-seite und habe kein kreuzchen bei nicht zustellen
Also müßten diese Mails normal immer zugestellt werden, auch wenn es dann nur im spamordner wären.

es kann sein bzw wird so sein, dass gmx bzw web.de die eMailAdressen vom Forum generell gesperrt hat (gibt es ab und an schon mal mit/bei der Fotocommunity), das hat dann nichts mit dem individuellen Einstellungen, wie Spamfilter/ordner zu tun, weil die ForumseMails erst gar nicht auf deren Server landen 😉

Habe nun folgende Mail an gmx gesendet:

Hallo,

sehr geehrte Damen und Herren,

bekomme seid ca einer Woche keine Mails mehr aus dem Namibi-Forum.ch.
Es werden aber definitiv regelmäßig aus diesem Forum Mails an mich gesendet.
Ich schaute auch schon im Spamordner, doch auch dort landeten keine mails aus diesem Forum.
Und nun laß ich im forum, daß es nicht nur mir so geht, sondern Einigen anderen usern auch (so ziemlich alle, die GMX.de oder WEB.de als E-Mailadressen hinterlegt haben.
Könnten Sie dies bitte Überprüfen und evtl wieder richtig stellen?

Mit freundliche Grüßen

XXXX

Mal sehen, was passiert

Hallo,

Oshivambo schrieb:

Guido. schrieb:
Ihr könntet mal folgendes probieren:
1. Einloggen auf der GMX-Website
2. E-Mail » Optionen » Spamschutz anklicken
3. Erweiterte Einstellungen vornehmen
4. Whitelist bearbeiten
5. info@namibia-forum.ch hinzufügen.

Dieses Vorgehen führt bei GMX leider zu keinem Erfolg, da die Mails ja eben nicht ausgeliefert werden. Vielleicht hilft eine Mail an den Support von GMX...

Der Server versucht die Mails auszuliefern. Die Frage ist, an welcher Stelle GMX blockt. Es kann sein, das eine Firewall vor dem MX jegliche SMTP-Kommunikation vom Namibia-Forum-Server blockt. Dann hilft die Whitelist in der Tat nicht. Das ist aber die maximale Strafe und die zieht man eigentlich nur bei übelsten Spamschleudern. Wie schon gesagt steht der Server des Namibia-Forum aktuell auf keiner anerkannten Blacklist.
Die andere Option ist, dass der MX von GMX die Mail abweist, nachdem er im SMTP-Dialog den Envelope-From gesehen hat. Da sollte eigentlich ein Whitelist-Eintrag des Users helfen. Sonst wäre die Whitelist weitgehend sinnfrei.

Beste Grüße

Guido

Guido. schrieb:Hallo,

Oshivambo schrieb:

Guido. schrieb:
Ihr könntet mal folgendes probieren:
1. Einloggen auf der GMX-Website
2. E-Mail » Optionen » Spamschutz anklicken
3. Erweiterte Einstellungen vornehmen
4. Whitelist bearbeiten
5. info@namibia-forum.ch hinzufügen.

Dieses Vorgehen führt bei GMX leider zu keinem Erfolg, da die Mails ja eben nicht ausgeliefert werden. Vielleicht hilft eine Mail an den Support von GMX...

Der Server versucht die Mails auszuliefern. Die Frage ist, an welcher Stelle GMX blockt. Es kann sein, das eine Firewall vor dem MX jegliche SMTP-Kommunikation vom Namibia-Forum-Server blockt. Dann hilft die Whitelist in der Tat nicht. Das ist aber die maximale Strafe und die zieht man eigentlich nur bei übelsten Spamschleudern. Wie schon gesagt steht der Server des Namibia-Forum aktuell auf keiner anerkannten Blacklist.
Die andere Option ist, dass der MX von GMX die Mail abweist, nachdem er im SMTP-Dialog den Envelope-From gesehen hat. Da sollte eigentlich ein Whitelist-Eintrag des Users helfen. Sonst wäre die Whitelist weitgehend sinnfrei.

Beste Grüße

Guido

Aber so wie cih es gesehen habe müßten selbst mails aus der BalckListe bei mir ankommen - dann eben nur im ordner Spam.
Mails könnten dann verloren gehen, wenn man sie über ein drittprogramm abruft und die Spam abmeldet.
Also momentan sieht es trotzdem so aus, daß GMX diese Mails komplett sperrt, mal sehen, ob nun GMX antwortet und wenn ja, was sie raten.

Guido. schrieb:Hallo,

Oshivambo schrieb:


Dieses Vorgehen führt bei GMX leider zu keinem Erfolg, da die Mails ja eben nicht ausgeliefert werden. Vielleicht hilft eine Mail an den Support von GMX...

Der Server versucht die Mails auszuliefern.

Ich meinte den GMX Server und mit "ausliefern" das Verteilen in die Mailbox des Empfängers...

Vielleicht wäre es ja auch hilfreich, wenn Chrigu mal in die Logs u.ä. schauen könnte, mit welcher Meldung die Mails ggf. zurück kommen...

Sonnige Grüsse!

Leider antwortet GMX nicht

Blödes GMX. Zum Glück funzt Googlemail noch.
Gruß,

Moose.

Na toll,
eben Antwort bekommen:



Liebes GMX-Mitglied,

vielen Dank für Ihre E-Mail.

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Produkt.

GMX FreeMail ist ein kostenloses Produkt, deshalb können wir Ihnen keinen kostenfreien Support anbieten.

Umfangreiche, kostenfreie Hilfe zu allen Funktionen von GMX FreeMail finden Sie unter http://hilfe2.gmx.net/.

Gerne sind wir auch persönlich für Sie da. Sie erreichen uns unter den unten aufgeführten Rufnummern.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir bei unseren FreeMail Diensten keinen kostenfreien Support anbieten können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr technischer GMX Kundenservice

Telefon:
Deutschland: 0900 1 000 877 (1,86 EUR/Min. nur aus dem deutschen Festnetz erreichbar)
Österreich: 0900 9 73 073 (1,81 EUR/Min. Mobilfunkpreise ggf. abweichend)
Schweiz: 0900 3 65 247 (3,00 CHF/Min. Mobilfunkpreise ggf. abweichend)

Montag bis Freitag von 08:00 bis 21:00 Uhr und Samstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr

Hilfe: http://hilfe.gmx.net/

1&1 Mail & Media GmbH - Zweigniederlassung Karlsruhe
GMX ist ein Dienst der 1&1 Mail & Media GmbH.

http://gmxnet.de/de/impressum



Und für diese Antwort benötigte GMX ganze 6tage, was für eine Leistung

es nutzt nicht viel, wenn wir uns als Adressat bei gmx melden, sinnvoller ist es, wenn das der Absender (NamForum) macht, denn es ist ja ein generelles "Anbieter-Problem", also nicht ein Problem einzelner User 😉

Habe eben den Beitrag gemeldet, auf dem dies schon einmal vorgeschlagen wurde mit bitte der Überprüfung
Hoffen wir, daß uns dies weiterhilft

Als web.de user bekomme ich leider auch keine Abo-Nachrichten mehr. 🤩 🤩 🤩
Hoffentlich kann Chrigu helfen???

uschisiggi

Der Admin ist nicht zu Hause ...

Hallo Ihr Lieben

Ich bin zur Zeit noch auf Tour und kann nur gelegentlich kurz ins Internet. Deshalb muss ich Euch leider bis ca. Weihnachten vertrösten. Dann werde ich mich aus Windhoek darum kümmern.

Wir haben heute übrigens die Lake Malawi Umrundung beendet 🤩

Herzliche Grüsse aus Songea, Tansania
Chrigu

Hallo Chrigu,
vielen Dank,das Du Dich gemeldet hast. 🙂
Ich bin auch als web.de betroffen 🤢 Ich mache es aber so, melde mich kurz im Forum an , schaue ob eine pm da ist und melde mich dann wieder ab, wenn ich keine Zeit habe.

Liebe Grüße
Cécile 🙂

chrigu schrieb:Hallo Ihr Lieben

Ich bin zur Zeit noch auf Tour und kann nur gelegentlich kurz ins Internet. Deshalb muss ich Euch leider bis ca. Weihnachten vertrösten. Dann werde ich mich aus Windhoek darum kümmern.

Wir haben heute übrigens die Lake Malawi Umrundung beendet 🤩

Herzliche Grüsse aus Songea, Tansania
Chrigu

Hallo Chrigu,

wünsche noch einen schönen und erholammen Urlaub.
Bekam auch so schon die Mitteilung, daß Du im urlaub bist und "der vertreter" zwar die Meldungen bekommt, aber keine Rückmeldungen, wenn etwas zurück geht.
Aber Du dich anch dem urlaub - oder nun eben von Windhoek aus mal genauer nachsiehst, was los ist.



und hier kam heute nocheinmal von GMX eine neue Nachricht:


Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre E-Mail.
Sie wundern sich bestimmt, wie wir so schnell auf Ihre E-Mail reagieren können.
Diese Antwort wurde automatisch durch unser System generiert und soll Ihnen eine schnelle Hilfsmöglichkeit geben.

Unser System hat verstanden, dass Ihr Postfach zum Spam- oder Virenversand missbraucht wurde.

Scheinbar hat ein Dritter Ihre Zugangsdaten ausspioniert. Das kann jemand aus Ihrem Umfeld sein, oder aber ein Computer-Virus bzw. Trojaner auf einem zuletzt genutzten Rechner.

Sollte das Postfach bereits von unserer Abuse-Abteilung wegen Spam- oder Virenversand gesperrt sein, können wir den Versand wieder freischalten.

Damit wir den Versand freischalten können und um sich vor weiterem Missbrauch Ihrer E-Mail Adresse zu schützen ist es wichtig, dass Sie folgende Schritte durchführen:

1. Führen Sie einen Viren-Scan mit einer aktuellen Anti-Viren-Software auf allen Computern durch, über die Sie auf Ihren GMX-Account zugreifen.

2. Zusätzlich empfehlen wir Ihnen dringend Ihren Rechner nach evtl. Trojanern zu untersuchen. Hierfür stellt Ihnen das Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik kostenfrei ein Programm (De-Cleaner) zur Verfügung: https://www.botfrei.de/decleaner.html

3. Prüfen Sie, ob Ihre alternative E-Mail-Adresse von den Angreifern verändert wurde.

4. Prüfen Sie auch die anderen persönlichen Daten in Ihrem GMX-Postfach:
- Ist Ihre Sicherheitsfrage korrekt?
- Ist die eingetragene Handy-Nummer korrekt?
- Sind Filterregeln und Weiterleitungen noch so, wie Sie sie eingestellt haben?

5. Ändern Sie bitte anschließend das Passwort zu Ihrem GMX Postfach und sichern Sie es vor dem Zugriff von unberechtigten Dritten.

http://hilfe.gmx.net/classic/content/resources/allgemeines/mein_account/passwort.htm?SearchType=Stem&Highlight=Passwort|Passworts

6. Ändern Sie auch alle anderen Passwörter, wie z.B. bei Ihrem Online-Banking Zugang, eBay-Konto, Paypal und Ihren anderen E-Mail Postfächern.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihr Postfach erst freischalten können, wenn Sie diese Schritte durchgeführt und Ihr Passwort geändert haben.

Danach wenden Sie sich bitte an unseren Support. Sie erreichen uns von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr und von Samstag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr:

Deutschland: 0800 932 33 03 (kostenfrei)
Österreich: 01 311 94 23 (Festnetztarif Wien)
Schweiz: 044 583 29 09 (Festnetztarif Zürich)


Vielen Dank im Voraus für Ihre Mitarbeit.

Ihr GMX Kundenservice

Hallo Musher,
Du schreibst:

Unser System hat verstanden, dass Ihr Postfach zum Spam- oder Virenversand missbraucht wurde.

dann hätten alle Fomies , die bei gmx oder web das Forum angemeldet haben einen "Missbrauch". 😉 Das wäre ja so einen Zufall, das ich das nicht glauben kann. Ich warte einfach bis sich Chrigu kümmern kann und dann sehe ich weiter.

Liebe Grüße
Cécile 🙂

hallo engelstrompete,

nicht ich schrieb dies, sondern GMX schrieb dies in einer automatischen Mail an mich.

Werde nächste Woche mal versuchen dort anzurufen.
So wie ich es sehe, haben die wohl das Namibia Forum als Spamversender eingestuft?

Und nachdem es ja nun eine kostenlose Nummer gibt hoffe ich mal, auch einen echten Menschen an die Leitung zu bekommen

Hi Musher,

klar sorry GMX schrieb das natürlich!!!

Ich denke nur , das das so nicht ganz stimmen kann, weil wie gesagt, es gibt hier einige die ihre Forumsmailadresse über Web und GMX laufen haben, dann hätten die alle einen Virus. 😉
Chrigu wird es schon richten. 😁

Liebe Grüße
Cécile 🙂