Hallo hdj85,
Wir hatten im Januar/Februar 2023 für 23 Tage einen Bushcamper von Africamper. Die Übergabe fand in Windhoek bei Africamper statt.
Nur zur Info: davor hatten wir 12 Tage ein Fahrzeug bei Asco gemietet, weil wir da noch keinen Bushcamper benötigt haben. Wir mieten schon seit Jahren bei Asco, bekamen aber leider keinen Bushcamper mehr, der war ausgebucht.
Africamper hat ein Taxi in unsere Unterkunft geschickt und wir wurden zu Africamper gefahren. Das Taxi mussten wir bezahlen.
Die Übergabe war sehr gründlich und umfassend. André, der Manager von Africamper in Windhoek, ist freundlich und kundenorientiert.
Folgende Mängel sind uns während der Reise aufgefallen:
Die Bordbatterie war nach ein paar Tagen defekt, der Kühlschrank hatte plötzlich 17° C. Nach mehreren Telefonaten wurde in Usakos eine neue Batterie eingebaut, wir haben jedoch dadurch viel Zeit verloren und konnten den gebuchten und bereits bezahlten Campingplatz nicht mehr erreichen. Außerdem sollten wir in Vorlage treten, was wir abgelehnt haben.
Der Innenraum war nach jeder Fahrt extrem staubig. Die kleine Lüftungsklappe, die das verhindern bzw. verringern sollte, ließ sich nicht öffnen.
Das Plastikgeschirr war nach unserem Empfinden unhygienisch. Die Bestecke waren alt, unsortiert, unappetitlich und unordentlich in Plastikboxen untergebracht, Steakmesser fehlten. Der Flaschenöffner funktionierte nicht.
Der Wasserkessel war zu klein.
Der Bushcamper muss vor Rückgabe in Windhoek von außen gewaschen abgegeben werden, was wir erst bei Übergabe des Fahrzeugs erfahren haben. Das fanden wir ungewöhnlich und haben wir so auch noch nie erlebt. Die Autowäsche haben wir bezahlt.
Nach Abgabe des Campers hat uns ein Taxi (wurde von Africamper bestellt) in unsere Unterkunft gebracht; auch das mussten wir bezahlen. Africamper hat uns am nächsten Tag nicht zum Flughafen gefahren.
Das Fahrzeug war ansonsten in gutem Zustand, wir würden aber trotzdem nicht mehr bei Africamper mieten.
Viele Grüße, Elch
