THEMA: Achtung! Änderung MTC Sim prepaid
26 Apr 2021 14:38 #613998
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  • travelNAMIBIA am 26 Apr 2021 14:38
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Hi Makis & Nyanga,

auf Presseantwort warte ich noch, habe aber eben mit vier verschiedenen MTC-Mitarbeitern gesprochen (2x Telefon, 1x Website-Chat, 1x WhatsApp-Chat). Alle bestätigen, dass es keine Änderung gab und weiterhin 90 Tage die Gültigkeit ist.

Also irgendwas ist im Argen, entweder eine Generalverwirrung bei MTC oder bei Euch ;-) Ich sehe bei mir leider keine Gültigkeit, die ist (sinnvollerweise ;-)) abgeschnitten.

Viele Grüße
Christian
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Letzte Änderung: 26 Apr 2021 14:45 von travelNAMIBIA.
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26 Apr 2021 14:48 #613999
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Da weiss anscheinend die rechte Hand wieder nicht was die linke macht. Das Problem mit dem nicht vollstaendigen Text habe ich auch bei der Karte die Aweh hat - bei der T49 Karte geht es, und die Lifetime ist bis 28.05.2021, obwohl ich die SIM Karte letzten Samstag erst genutzt habe. Hab heute frueh erst zwei neue Karten aktiviert, deren Lifetime ist bis 25/06/21.
Irgendwas ist da mal wieder oberfaul.
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26 Apr 2021 14:50 #614000
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Irgendwas ist da mal wieder oberfaul.
es scheint so.
Auf der MTC-Website werden auch weiterhin diese T&Cs dargestellt (90 Tage...): www.mtc.com.na/uploa...rmsAndConditions.pdf
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26 Apr 2021 14:56 #614001
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Nee Christian. Wenn ich heute aufgeladen habe und es zeigte mir die Bestätigung der Aufladung mit Lifetime until 27.6.21 an, dann kann fas doch keine Verwirrung sein. Das sind doch nur 2 Monate und nicht wie früher 3 Monate.
Zweite Karte....alles in die App eingegebenen, kommt bitte gültige Telefonnummer angeben.
Irgendwie ist scheinbar etwas durcheinander bei MTC.
Vielleicht wurden Datensätze nicht richtig verarbeitet oder wie auch immer.
Ist auch schwierig, bei aktiver Nutzung fällt einem das gar nicht auf,nur wenn man eben die Karte nicht nutzt. Somit wird es wohl auch kaum Beschwerden geben und die mtc Mitarbeiter haben das noch gar nicht mitbekommen.
Vielleicht betrifft es auch nur ganz wenige.
Trotzdem danke für deine Mühe. Normalwrweise ist fas ja auch kein Weltuntergang. Noch ist es ja recht einfach in Namibia eine Sim zu bekommen.
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26 Apr 2021 14:58 #614002
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Könntet ihr vielleicht mal einen Screenshot davon schicken, dass aktuell nur 2 Monate Validity angezeigt werden. Dann kann ich es sozusagen als Beweis nochmal weiterleiten.

Viele Grüße
Christian
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26 Apr 2021 15:00 #614003
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Mach ich morgen da ich unterwegs bin und außerdem einen Weg finden muss, das Bildschirmfoto vom Handy ins Forum zu bekommen.
Letzte Änderung: 26 Apr 2021 15:01 von Nyanga.
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