Wann man wirklich am Flughafen sein muss

Neues Urteil:

Ein Passagier muss spätestens 45 Minuten vor dem offiziellen Abflug am Flughafen zur Abfertigung erscheinen. Wenn eine Airline diesen Zeitraum verlängern will, muss sie dem Passagier das schriftlich mitteilen. Lediglich ein Hinweis auf der Website reicht nicht. Das entschied das Amtsgericht Hannover (Az.: 541 C 4432/14). Über das Urteil berichtet die Deutsche Gesellschaft für Reiserecht in ihrer Zeitschrift "ReiseRecht aktuell".

Im konkreten Fall wollte die Klägerin von Hannover nach Istanbul fliegen. Sie traf unstrittig 52 Minuten vor dem Abflug zur Abfertigung ein. Die Fluggesellschaft nahm die Frau aber nicht mehr mit. Sie verwies auf eine Notiz auf ihrer Webseite, nach der Passagiere bei Flügen ins Ausland mindestens 60 Minuten vor Abflug am Schalter eintreffen müssten.

Das Gericht hielt diese Erklärung für unzulässig und sprach der Klägerin eine Ausgleichszahlung in Höhe von 400 Euro zu, weil ihr gemäß EU-Verordnung die Beförderung verweigert worden sei. Eine Airline müsse den Kunden schriftlich über abweichende Zeiten der Abfertigung informieren. Das kann auch per E-Mail erfolgen. Dass der Fluggast sich die Information über die Webseite aber selbst beschaffen muss, sei nicht mit der Verordnung vereinbar.

Quelle: t-online.de

Herzliche Grüße
Marina

Muß es wirklich so knapp sein?

In aller Regel ist am Abflugtag der Koffer gepackt und die meisten Urlauber haben schon Urlaub und freuen sich auf Namibia.

Man steht morgens auf und macht sich für die Reise fertig. Die letzten Gegenstände kommen in den Koffer und man sitzt am Küchentisch schaut auf die Uhr und stellt fest, dass es wahrscheinlich noch nicht mal 12:00 Uhr ist.

Warum, soll man nicht so wegfahren, dass man entspannt mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen ist.

Bevor ich das Risiko eingehe auf der Autobahn im Stau zu stehen, der Zug fällt aus oder die Lufthansa Piloten streiken mal wieder und der Zubringerflug wird gestrichen, lasse ich den Tag lieber gemütlich anfangen, setze mich an den Namibiastammtisch am Flughafen und stimme mich langsam auf meinen Urlaub ein.

Die sportlichere Variante ist natürlich, gehen wir mal von einer Stunde Fahrzeit an den Flughafen aus:

Ab ca 12:00 Uhr sitze ich am Küchentisch, schaue alle 10 Minuten auf die Uhr und warte bis es 18:00 Uhr ist. Fahre dann nach Frankfurt und bin um 19:00 Uhr im Parkhaus um von dort innerhalb von 15 Minuten am Air Namibia Schalter zu sein.

Geht natürlich auch!

LG Hartwig

Hallo,Hartwig,

dann freu Dich sehr darüber, dass Du Deinem Abflug soo entspannt entgegensehen kannst! 🙂
Leider ist es nicht allen Reisenden so möglich - oder man verzichtet auf einen wertvollen Urlaubstag im Zielland.

Viele Grüße
Strelitzie

Hallo Hartwig,

was....es gibt einen Namibiastammtisch am Flughafen?

Alm

@Strelitzie

Du hast natürlich Recht, dass jeder Tag mehr in Namibia wichtiger ist als ein entspannter Anreisetag 🙂 . ( ich fange noch am Rückkunftstag am Nachmittag an zu arbeiten.)

Ich kenne aber schon einige Paare ( da sind auch Namibiaurlauber dabei) die etwas zu spät am Abflugschalter angekommen sind und nicht mehr mitfliegen durften.
Wenn das passiert, kann man unter Umständen mehr als einen Tag Urlaub verlieren und dazu noch jede Menge Geld, denn ein one way nach Namibia kostet schon was.

@ALM

Terminal 2 , Gegenüber von McDonalds, war aber selbst noch nicht dort, ( keine Zeit ) 🙂

LG Hartwig

Man fliegt ja nicht nur in den Urlaub. Kein geschäftlich Reisender wird 3h vor Abflung am Flughafen sein. Das wäre ja reine Zeitverschwendung.

Ich wohne auch nur 15min. vom Flughafen entfernt, so dass ich keine Reserven bei der Anreise einplanen muss.

Ich freue mich sehr über das Urteil.

Tinochika schrieb: Warum, soll man nicht so wegfahren, dass man entspannt mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen ist.

Bevor ich das Risiko eingehe auf der Autobahn im Stau zu stehen, der Zug fällt aus oder die Lufthansa Piloten streiken mal wieder und der Zubringerflug wird gestrichen, lasse ich den Tag lieber gemütlich anfangen, setze mich an den Namibiastammtisch am Flughafen und stimme mich langsam auf meinen Urlaub ein.

Die sportlichere Variante ist natürlich, gehen wir mal von einer Stunde Fahrzeit an den Flughafen aus:

Ich habe in dem Zitat keinen Hinweis gefunden, warum die Klägerin 53 Min vor Abflug am Counter war. Wer weiß denn schon , wie viel Stress sie zu dem Zeitpunkt bereits hinter sich hatte!

LG freshy

Der Schalter schließt in der Regel 45 Minuten vor Flugbeginn. Die Zeit sollte man vorher online checken, denn da gibt es kein Pardon.
Die Zeit ist z. B. abhängig von Verspätungen im Flugplan. Das Problem sind die Warteschlangen vor den Schaltern. Wenn drei Tourimaschinen gleichzeitig abgewickelt werden, kann das zu längerer Wartezeit am Schalter und im Sicherheitsbereich kommen, daraus ergeben sich die 3 Std, die die Fluglinie empfiehlt. Die Zeit am Schalter umgehst du, in dem du den Abend vorher mit dem Gepäck eincheckst, oder gar keins dabei hast. Nicht alle Flughäfen bieten aber diesen Service der früheren Gepäckausgabe an.
Boarding ist eine halbe Stunde vor Flugbeginn. 5 bis 10 Minuten nach Flugbeginn wird der Fluggast noch ausgerufen.

@Tinochika

Flughafen FRA Terminal 2 .... datt is mir so fremd wie nur was. Wer reist schon mit Fluggesellschaften, die von Terminal 2 starten....??? 😉 Ich vergnüge mich dann doch lieber in Terminal 1 A in der Business Lounge der guten alten Lufthansa.

Alm

Hi ALM,

einen business class Flug kann ich mir nicht leisten.
Dafür bin ich schon um 05:30h in Windhoek, sitze um 08:00h im Hilux und mache mich auf den Weg in die Ohange Lodge.
Mit Lufthansa könnte ich das nie schaffen.
Denn über Johannesburg kommt man nicht vor 12:00h in Windhoek an und mit den Unmengen an Alkohol, die man in der business class angeboten bekommt, würde ich sicherlich nicht gut fahren können. 😗

LG Hartwig

Hallo Reisetiger,

5 bis 10 Minuten nach Flugbeginn wird der Fluggast noch ausgerufen.

Und was wird dann durchgesagt? "Ätsch, Sie haben Ihren Flug verpasst!" 🤪

LG aus dem grauen Grenoble,

Karsten

Leider sind die Kommentare dann weniger freundlich als nur Ätsch, weil das Gepäck ausgeladen werden muss, um die Gepäckstücke der säumigen Gäste nicht mitfliegen zu lassen.

Tinochika schrieb:Warum, soll man nicht so wegfahren, dass man entspannt mindestens drei Stunden vor Abflug am Flughafen ist.

Bevor ich das Risiko eingehe auf der Autobahn im Stau zu stehen, der Zug fällt aus oder die Lufthansa Piloten streiken mal wieder und der Zubringerflug wird gestrichen, lasse ich den Tag lieber gemütlich anfangen

... ich bin auch lieber rechtzeitig dort, aber vielleicht hatte die im Artikel erwähnte Frau das ja auch vor und auf dem Weg zum Flughafen 'nen Stau, 'ne Panne oder Unfall und auf einmal wird aus dem komfortablen Zeitpolster dennoch eine knappe Sache. Wenn 500 Meter weiter vorne ein Lkw umkippt und die Autobahn voll gesperrt ist, hat man sowieso einfach die A-Karte gezogen.

Gruß
Wolfgang

Hallo Hartwig (Tinochika),

Business Class kann man auch mit Air Namibia fliegen.

Und auch die rechtzeitige Anreise(3.4 Stunden vorher) kann man zwar planen aber leider nicht drauf bestehen. Wir haben mit der Bahn schon die "tollsten" Erfahrungen gemacht:

- Fahrt zum Flughafen Frankfurt direkt. In der Bahn eine Ansage: "Aufgrund eines Zugschadens gehten wir heute nicht zum Flughafen sondern direkt zum Hauptbahnhof". Damit hat dann eine Mitreisende - schon von vorangegangenden Verspätungen betroffen - ihren Flug in die USA verpasst. Wir hatten statt vier nur noch 2 Stunden Puffer.

- Umsteigen: Wir hatten zwei Möglichkeiten umzusteigen. Wir haben die erste gewählt. Nachdem unser Zug dien Bahnhof verlassen hatte kam die Mitteilung: "Der Zug xy zum Flughafen entfällt. Er endet heute im A!". A wäre die zweite Umsteigemöglichkeit gewesen. Glücklicherweise wurde später ein Ersatzzug eingesetzt.

- ...

Das mit dem rechtzeitig da sein ist also relativ - schlecht - planbar.

Viel Glück bei er Fahrt zum Flughafen

Peter