Vorsicht bei Air Berlin!

1 Antworten · 983 Aufrufe · gestartet 10. März 2012 von myrio
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Themenstarter962 Beiträge · seit 200710. März 2012 · #1
Wie schon bekannt, erlaubt sich Air Berlin auch weiterhin die
unglaubliche Kühnheit nach eignem Gutdünken die Hin- bzw.
Rückflüge zu verschieben und ganz lakonisch diese Änderung
n u r dem Buchungskunden mitzuteilen.
Die Reiseagentur, die für den Kunden den Flug gebucht hat, wird darüber nicht informiert und muss sich dann mit dem Problem des Selbstfahrers auseinandersetzen, um einen neuen passenden Flug zur Absicherung des gebuchten Jeeps und der Unterkünfte zu finden.
Was sich die Verantwortlichen von Air Berlin denken ist mir schleierhaft. Diese Praktiken werden sicher die kritische Situation von Air Berlin nicht verbessern!
Für uns gilt deshalb künftig: "Hände weg von Air Berlin!"
auch wenn wir dann leider nicht mehr von München "direkt vor der Haustür" starten können.
Bedenkliche Grüsse von myrio
http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/193547-afrika-2011-so-qbeautiful-greenq-1teil.html http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/193761-afrika-2011-so-beautiful-green-teil-2.html http://www.namibia-forum.ch/forum/10-reiseberichte/195398-a-f-r-i-k-a-2011-so-beautiful-green-teil-3.html
Gast10. März 2012 · #2
.. nur mal so zur Info: Air Namibia leistet sich momentan exakt das gleiche - plötzlich und unerwartet müssen deren Flieger zur Wartung - und für solch unvorhergesehene Ereignisse kann die Airline natürlich rein gar nichts.

Die Information haben wir erst auf aktive Nachfrage erhalten, über den Umstand haben wir hier im Forum erfahren.
Was macht es schon, dass Unterkünfte gebucht sind, Mietauto bezahlt - ist ja mein Schaden, nicht Ihrer. Aber immerhin: Sie entschuldigen sich nach mehrmaligen Reklamationen für die entstandenen Unannehmlichkeiten 😈

Nicht nachdenklich sondern verärgert weil betroffen

baboon
zuletzt bearbeitet 10. März 2012