Bezahlung SanParks

Hallo Reisende,

nachdem ich erfreulicherweise über SanParks Bestätigungen für die Wilderness-Camps im KTP bekommen habe, habe ich sofort die gesamte Summe per Kreditkarte abbuchen lassen.
Kurze Zeit später wurde meine KK - außerhalb des Turnus- vom Bankinstitut getauscht.
Nun habe ich festgestellt, dass mein Konto bei SanParks ein Minus von 0,40 Rand ausweist, die ich bis zum August anweisen muss.
Diese 0,40 Rand sind derzeit ca. 2 €-Cent!
Kann ich diesen Betrag eigentlich per KK anweisen - oder welche Möglichkeit hätte ich, mein Soll auszugleichen?
Ich habe Bedenken, dass das Kreditinstitut diesen "Pfennigbetrag" als Manipulation betrachtet und die KK wieder getauscht werden muss....

Viele Grüße
Strelitzie

Hallo Strelitzie,
Das ist ja unglücklich. Ich würde vielleicht zuerst SanParks kontaktieren und fragen, ob es eine Möglichkeit gibt die Zahlung aufzuschieben, bis Ihr vor Ort seid.

LG,Mellie

Hi,

hast du nun schon einen confirmation letter oder noch nicht? wenn ja wäre ich sehr entspannt, wenn nicht würde ich auch dort anrufen (mail habe ich nur schlechte Erfahrung, nicht einmal eine kompetente Antwort bekommen....).

Ich schreib vorallem wegen deiner Kreditkarte:
Es ist im Nachbarforum (Südafrikaforum) von vielen Personen ein Kreditkartenmissbrauch gemeldet worden und viele haben Sanparks als Schwachstelle im Verdacht gehabt. Bei mir wurden auch fast 3000€ Abgebucht obohl ich seit über 8 Monaten die Karte für nichts anderes mehr herausgegeben habe ausser für Sanparks.... Kann aber natürlich Zufall sein.

Ist nur ein Gedanke... ich würde meine Kreditkartenabrechnung schnell überprüfen und wenn die nächste noch lange auf sich warten lässt mal bei der Bank nachfragen.

VIEL GLÜCK!
LG
Amos

Hallo Strelitzie,

falls Sanparks auf Ausgleich vorab besteht, sag doch einfach im Vorfeld bei Deiner Kreditkartenbank Bescheid. Dann dürfte es auch bei Kleinstbeträgen keine Probleme geben.

Ohne jetzt Dein Thema kapern zu wollen, mal kurz die Frage in die Runde:

Bei uns stehen demnächst auch noch die Restzahlungen für die KTP-Camps an und ich bin mir äußerst unsicher, ob ich die nochmal mit Kreditkarte bezahlen soll. Wir sind ja auch ein Opfer dieses Kreditkartenbetrugs geworden und hatten dank des unkooperativen Verhaltens unserer Kreditkartenbank jede Menge Ärger, bis das Ganze abgewickelt war.

Wie macht ihr das denn jetzt? Weiter mit Kreditkarte zahlen und hoffen, dass das Leck gestopft ist? Überweisen ist ja finanziell völlig unattraktiv.

Danke und viele Grüße
Susanne

Guten Morgen,
ich habe das gleiche Problem mit 0,30 Cent. Obwohl ich eigentlich dachte, den kompletten Betrag eingegeben zu haben. Ich kann aber 0,30 Cent nicht mit meiner KK anweisen. Ich werde jetzt auch Sanparks erst mal per Mail kontaktieren.
LG
Francismaus

Ich werfe mal ein Guten Morgen in die Runde.

Wegen der Kleckerbeträg in Rand nicht die Nerven verlieren und hektisch werden.

Wir hatten Ende Juni letzten Jahres unsere Unterkünfte für unseren nachweihnachtlichen Krünger-Total-Relaxing-Aufenthalt gebucht und gezahlt. Bei Ankunft im ersten KNP-Restcamp wurden wir daraufhingewiesen, dass eine wirklich zu vernachlässigende Summe an Rand fehlen würde. Aufgrund der Geringfügigkeit musste selbst die nette Sanparks-Dame hinter dem Tresen lachen und winkte mit weitausschweifender Handbewegung ab.
Das "Problemchen" hatte sich somit in Wohlgefallen und lautem Gelächter aufgelöst.

Was die Serie von Kreditkartenbetrugsfällen anbelangt... Ja, da waren wir auch betroffen. Unsere Bank hat den Betrag jedoch anstandslos wieder gutgeschrieben. Ich hatte die Karte umgehend gesperrt.

Als Lösung des "Kreditkartenbetrugproblems" empfehle ich eine Pre-Paid-Kreditkarte, auf die eine bestimmte Summe an Geld zur Gutschrift gebracht wird. Dies sollte nur so viel, um die Sanparksbuchungen zu decken. Wenn das Limit der Kreditkarte dann ausgeschöpft ist, kann keine Verfügung mehr getroffen werden. Diese Pre-Paid-Kreditkarte ist somit eine "Eintagesfliegenkreditkarte", denn sie wird ja lediglich zur Zahlung der Sanparksbuchungen genutzt und dann weg damit und für das nächte Mal sich eine neue besorgen.

Gruß vom Alm

Habe gerade Nachricht von Sanparks erhalten:

"Thank you for your email, You can pay the outstanding 30cents upon arrival at the camp"

Also alles kein Problem
LG
Francismaus

Guten Morgen
und herzlichen Dank für Eure Antworten!

Ich habe eben noch keinen Confirm Letter - lediglich einen Deposit Request Letter, auf dem diese 0,40R ausgewiesen sind.
Daher bin ich auch nicht "entspannt" 😉, weil ich Angst habe, dass mich der Automatismus aus dem System wirft, wenn die Summe nicht bezahlt ist.
Ich war übrigens auch der Meinung, den korrekten Betrag angegeben zu haben.... 😕

Nach Rücksprache mit vier! "Sachverständigen" meiner KK wäre es möglich, auch solche Kleinstbeträge abbuchen zu lassen. Einzahlen könne man sie nicht.
Aber: wenn ich auf "Pay" im Deposit Letter gehe und die ausstehenden 0,40 R abbuchen lassen möchte, erscheint:
"the amount is too small to cover a deposit" - wenn ich 1,00 R eingebe: "The amount is larger than the total outstanding amount"
Das habe ich nun so per Mail an SANParks weitergegeben und warte auf Antwort.

Sonnige Grüße
Strelitzie

Francismaus schrieb:Habe gerade Nachricht von Sanparks erhalten:

"Thank you for your email, You can pay the outstanding 30cents upon arrival at the camp"
Also alles kein Problem

Hallo Francismaus,

klingt gut - hast Du denn einen Confirm Letter?

VG Strelitzie

Hallo Strelizie,
ich habe auch nur einen Deposit Request Letter, aber die ganzen Parkregularien usw. zugesandt bekommen. Ich bin wahrscheinlich etwas entspannter, da es sich bei uns nur um die Naukluft Campsite handelt und die sicher nicht voll belegt ist, wenn wir dort sein werden. Wenn es sich aber um mehrere Buchungen bei Dir handelt, wäre ich sicher auch nicht so entspannt.
LG
Francismaus

Hi Francismaus.

Seit wann kann die Naukluft-Buchung bei Sanparks beglichen werden ?

Verwechselst Du da nicht etwas'

Alm

Hallo,

aktuell ist das online-booking-System von sanparks sowieso nicht verfügbar. Möglicherweise hat man endlich die Probleme erkannt.

LG Mogambo 🙂

Hallo Strelitzie, hallo Francismaus,

wenn ich mich recht erinnere (ist nun auch schon wieder zwei Jahre her), habe ich 2013 von Sanparks, nachdem ich Camps um- bzw. dazugebucht habe, auch nur noch einen Deposit Request Letter mit der ausstehenden "Balance" bekommen und keinen neuen Confirmation Letter.
Ich habe mich dann bei Sanparks eingeloggt, und habe mir dort meine Bestätigung, aus der ersichtlich wurde, dass ich auch den ausstehenden Betrag beglichen habe, runtergeladen und ausgedruckt. Ich meine das Ding nannte sich dann auch wieder Confirmation letter 🤨 . Da die Sanparksseite im Moment ja nicht funktioniert, kann ich das leider gerade nicht nachprüfen 😐 .
Sobald die Seite aber wieder funktioniert, werde ich gleich mal schauen. Ich habe vorgestern eine Unterkunft im KTP umgebucht und habe dafür bisher auch nur den Deposit Request Letter bekommen.

Liebe Grüße

Susi

Hallo zusammen,

zunächst mal danke an ALM für den Vorschlag mit der PrePaid Kreditkarte. Das ist eine gute Idee!

Zu Sanparks: Bei der Buchung per Mail habe ich immer erst einen Request Deposit Letter mit der Anzahlungssumme bekommen. Nach der Zahlung der Anzahlung gab es einen neuen Request Deposit Letter mit der Restzahlung und erst danach gab es dann den Confimation Letter, aus dem ersichtlich war, dass nichts mehr offen ist. Ohne den abschließenden Confirmation Letter gilt die Buchung als nicht bezahlt, so meine Info von Sanparks.

Bei einer Onlinebuchung wird das Ganze ja sofort vollständig mit Kreditkarte bezahlt, d.h. man kann sich unmittelbar nach dem Bezahlen den Confirmation Letter runterladen. Die Deposit Request Letters entfallen.

Sofern noch Kleinstsbesträge offen sind und es noch keinen Confirmation Letter gibt, würde ich auf alle Fälle bei Sanparks nachfragen, ob die Buchung als fix gilt und sie trotzdem den abschließenden Confirmation Letter ausstellen.

LG
Susanne

Hallo alle zusammen,

also ich war eben auf der SanParks Seite und habe mir meinen aktuellen Confirmation Letter ausgedruckt. Den findet man unter den Existing Reservations und dann unter der entsprechnden Reservierungsnummer.

Liebe Grüße

Susi

Hallo Susi,

vielen Dank auch an Dich!
Aber genau das ist mein Problem - es gibt, trotz bezahlter 6.100,- Rand - für keine meiner beiden Buchungen einen Confirmation Letter, weil eben noch 0,40 R ausstehen....

Noch habe ich auch keine Antwort auf meine Mail, werde mich aber auch nicht mit "später bezahlen" zufrieden geben.
Ich würde dann 10 Rand an das Buchungs-Office nach JNB schicken und bitten, es bar abzuwickeln, mit Bearbeitungsaufschlag.

Ohne die letztliche Bestätigung habe ich Angst, dass meine nächtens erkämpften Buchungen 😉 flöten gehen....

LG Strelitzie

Hallo Strelitzie,

😵 , das ist natürlich "ärgerlich". Wegen meiner Unbuchung hatte ich Mittwoch Nachmittag gemailt und hatte Donnerstag Mittag eine Antwort. Da hat Sanpark eigentlich ziemlich schnell reagiert. Wahrscheinlich ist eine Umbuchung leichter zu handhaben als ein offener Betrag von 0,40 Rand 😉

LG Susi

Guten Abend,

wollte nur noch kurz berichten, dass ich heute eine Antwort von SANParks erhalten habe, dass meine ausstehende Summe bei Einfahrt in den Park bezahlt werden soll.
Als Extra-Mail habe ich dann noch einen neuen Deposit Request Letter erhalten, auf dem das Zahlungsziel nun mit dem Tag der Einfahrt in den KTP übereinstimmt.
Mit einem Confirm Letter wäre mir trotzdem wohler...

Viele Grüße
Strelitzie