GinaChris schrieb: das ist KEINE Buchungs-Adresse

@Isolde - bitte stell' doch einmal den Confirmation-Letter mit geschwärzten persönl. Daten hier ein

hier die erste Seite, danke M@rie

nochmals

3.versuch

Hallo Isolde,

entschuldige bitte meine Penetranz aber du hattest im ersten Posting die eMail-Addy "@kgalagaditransfrontierpark.co.za" ins Spiel gebracht und die gehört eben nicht zu SAN Parks, so dass der Verdacht nahe lag, dass du einer Buchungsseite eines lokalen Touranbieters "auf den Leim gegangen" bist - aus dem Cofirmation-Letter geht allerdings deutlich hervor, dass dem nicht der Fall ist. Auch geht hervor, dass es kein "outstanding ballance" gibt (wobei ich annehme, dass es noch mehr Buchungen als die hier 3 ersichtlichen gibt ) - hatte schon mehrfach den Fall, dass versehentlich angenommen wurde, keine Anzahlung leisten zu müssen und deshalb die Reservierung verfiel.

Dir wird vermutlich nichts anderes übrig bleiben, als am Montag bei SAN Parks unter +27 (0)12 428 9111 anzurufen und das zu klären und zu hoffen, dass die Reservierung zwar in deren System, aber eben nicht in deren Buchungsmaske bzw User-Account steht - vllt also "einfach nur" ein Systemfehler.

Hallo M@rie,
du brauchst dich wirklich nicht entschuldigen. Ich danke dir für deine "Penetranz".
Ja, da gibt es noch 7 Positionen, wir sind ja hoffentlich bis 15.11. im Park.
Ich werde noch die mail adresse Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! probieren und falls da auch keine Reaktion ist anrufen.
Vielen Dank für dein Interesse. Ich gebe Bescheid, wie das Ganze ausgeht.
Liebe Grüße
Isolde

Vielen Dank auch an alle anderen die Tipps gaben!!!!