Inzwischen habe ich das Gefühl, Abendsonne Afrika ist furchtbar schlecht über die Lage im Land informiert. Zu uns haben sie gesagt, ab 15.7. dürften wir einreisen und drei Tage Quarantäne wären bei einem dreiwöchigen Urlaub zumutbar. Heute habe ich in der AZ gelesen, dass es die angekündigte Grenzöffnung zum 15. nie gegeben hat. Außerdem ist die Reisewarnung vom Auswärtigen Amt immer noch aktiv.

Was den angebotenen Gutschein angeht: in den Bedingungen steht z.B., wir können den Gutschein nur mit den ursprünglich gebuchten Unterkünften und Leistungen einlösen. Was, wenn eine Lodge bis nächstes Jahr pleite ist? Dann wird der Gutschein ungültig. Außer wir würden auf eine weitere Kulanzregelung hoffen, woran ich nach dem aktuellen Theater aber nicht glaube.

Hi Ben,

Danke für Deine Infos.

Na, macht ja gerade jemand sehr fleissig positive Werbung für zukünftige Geschäfte.

Aber wie heisst es so schön: "In der Krise entdeckt man Freund und Feind" (frei interpretiert).

Drücke Euch die Daumen
Gerhard

Liebe erfahrene Forumsmitglieder:

eine Frage im Hinblick zur Eurowings Erstattung bei annullierten Flügen:

Sachverhalt.
Ich hatte für den 24.3.2020 mehrere EW tickets FRA_WDH_FRA für die Familie gebucht.

- Buchungsportal war TUI Fly Deutschland gewesen
-EW Flugnummer
-die Korrespondenz im Vorfeld auch im Hinblick auf die Corona Situation lief über LH

Auch das Einchecken sollte über LH gehen, obwohl der Flug überhaupt nicht stattfand. Eine Absage erfolgte zu keiner Zeit durch a) das Portal, b) EW oder LH. Es war einfach Totenstille- keine emails mehr.

Zwecks Erstattung (Coupons kommen jetzt nicht mehr in Frage, da wir in dieser Konfiguration ein weiteres Mal nicht reisen können), wurden die Beteiligten mehrfach angeschrieben. Totenstille- Reaktion niente!

Jetzt müsste ich Hardcore Maßnahmen ergreifen -Mahnbescheid wohl- . Das kann ich selber machen.

Wer wäre hier dann der Adressat ?
- das Portal, ich denke eher nicht, da es nur vermittelt

Dann stellt sich die Frage: eher EW oder LH ?

Das wäre jetzt die Fragestellung an die Experten oder vielleicht gibt es ja schon praktische Erfahrungen?

Erstmal herzlichen Dank für eure Einschätzung!

das ist in einen Threads bereits Thema. HIer nochmal ein Auszug aus der Antwort zu meiner Presseanfrage: "Nach wie vor hat Lufthansa die kommerzielle Verantwortung für die Eurowings-Langstreckenflüge inklusive der Strecke Frankfurt-Windhoek.."

Ich habe Anwälte eingeschaltet, Chargeback eingeleitet, 100 eMails geschrieben... und warte weiterhin seit fast 3 Monaten auf mein Geld von LH.

Viele Grüße
Christian

Nachtrag: Dazu ganz aktuell
"Ankündigung der Lufthansa – Ticket-Erstattungen bis September"
www.tagesschau.de/inland/lufthansa-749.html

Viele Grüße
Christian

Barth_Wolfgang schrieb:
An wen wurde denn das Geld überwiesen? Der ist dann - so meine Information - auch der Ansprechpartner.

Viele Grüße
Peter