Schlesteste Erfahrungen mit Mietw. bei 4 Wo Miete

Hallo Jambotessy,
die Kompensation entsprach unseren Wünschen und die Angelegenheit ist damit komplett erledigt.
Habe dem Reiseveranstalter jedoch unsere Unterstützung für die Argumentation gegenüber dem Autovermieter zugesagt.

Ich bin überrascht,diesen Namen als Veranstalters zu lesen. Das gibt mir zu denken, obwohl ich nicht in der Gefahr bin, über einen Veranstalter zu buchen.

Gruß piscator

Wieso? Der Veranstalter hat ja keinen direkten Einfluss auf den Vermieter und trägt keine Schuld an den Problemen mit dem Fahrzeug. Das Verhalten von Iwanowski finde ich mehr als korrekt.

Topobär schrieb:Wieso? Der Veranstalter hat ja keinen direkten Einfluss auf den Vermieter und trägt keine Schuld an den Problemen mit dem Fahrzeug. Das Verhalten von Iwanowski finde ich mehr als korrekt.

Genau so sehe ich das auch! Sehr korrekter Vermittler! 5 Sterne!
Das ist Kundenbindung wie aus dem Lehrbuch.

An diesem Bericht sieht man wie wichtig es, nach der Fahrzeugübernahme nicht sofort los-
zufahren sondern erstmal das Auto Ortsnah gut durchzuchecken. Da kann man Fehler aufspüren und nachbessern lassen. Auf dem Hof des Autovermieters ist das in der Regel gar nicht alles zu Überblicken. Dieser eine Tag "Reiseverlust" ist hinterher mit einem funktionierenden Auto locker wieder Weg und man vermiest sich nicht den Urlaub.

Gruß aus dem sonnigen Süden

Ich bin überrascht, dass das bei Iwanowski passiert ist, nicht über den Service. Der ist natürlich völlig in Ordnung. Der Veranstalter hat doch den Vermieter ausgewählt!

piscator

piscator schrieb:Ich bin überrascht, dass das bei Iwanowski passiert ist, nicht über den Service. Der ist natürlich völlig in Ordnung. Der Veranstalter hat doch den Vermieter ausgewählt!

piscator

Hallo Piscator,
das stimmt aber er kann es Vorort, wo KEA den Mietwagen stellt nicht ändern und er hat sich ja durch sein Verhalten nun absolut Kundenfreundlich verhalten. Er schreibt ja, das er sich noch um den "Fall " KEA kümmern wird. Der Weltenbummler ist aber nun als Kunden absolut zufriedengestellt. Ein absolutes professionelles Verhalten von Iwanowski. 🙂

Liebe Grüße
Cécile 🙂

Hallo zusammen,

danke an Weltreisender für diesen Thread!

Mein Fazit:
Ich würde niemals ein Fahrzeug von KEA mieten und, wenn ich bei Iwanowski buchen würde, dann auf den Vermieter des Fahrzeugs achten und keines von KEA akzeptieren!

Nebelige Grüße,
Elch

Deja Vue KEA

Wir hatten vor zwei Jahren einen Trax ab JNB der dann mit Chassisbruch in Kasane durch ein Fahrzeug ab WDH ausgetauscht wurde.
Trax Aufbau ab JNB war ok; ab WDH aboslut nicht ok. Habe dann 2.5 h die entsprechenden Teile umgebaut um ein einigermassen akzeptable Fahrzeug zu haben. Elektrische Leitungen mit losen Kabeln und fehlenden Lampen, auch Wasserversorgung in einem zu reparierenden Zusatand.
Alle Kastentüren halb lose, halb ausgerissen. Stangen mit falscher Länge etc.
Zudem wenn ich das Bild der gebrochenen Halterung des Ersatzrades sehe - hatten wir auch, gibt bei jeder Bodenwelle einen Schlag aufs Dach. Nicht auszuhalten -wir konnten es dann beheben (weil ich halt ein Bastler bin..)
Für mich sieht das wie folgt aus:
- wenn es noch die alten Traxaufbauten sind - dann sollte man diese total revidieren oder ersetzen - waren schon vor zwei Jahren praktisch am Ende der Nutzungsdauer (insbesondere alle Zeltteile sahen wirklich mitgenommen aus..)
- ein Trax von KEA ab WDH ist auf jeden Fall ein grösseres Problem als ab JNB.

Gruss
Tom

@Tom,

ein Trax von KEA ab WDH ist auf jeden Fall ein grösseres Problem als ab JNB

Ich verweise mal auf Sasowewis aktuelle Erfahrungen mit KEA Johannesburg.

Herzliche Grüße
Marina

Gibt es eigentlich wirklich zufriedene Mieter von Kea, Avis, Budget und Co ?
Unser Eindruck ist, dass die Verlässlichkeit der lokalen Vermieter sehr gut ist. Und einen ganzen Urlaubstag dranzugeben zur Fahrzeugkontrolle find ich heftig. was sind denn da einige Euro pro tag mehr, die man möglicherweise bei lokalen Anbietern zahlen muss. Neben Nerven kostet ja auch die uebernachtung in Wdh etwas.
Und Ansprechpartner vor Ort zu haben, die sich persönlich verantwortlich fühlen, falls doch mal was ist, hilft ungemein und geht meist alles schneller.
sita

Wir haben häufig bei Budget/ Avis in Nam/Bots/SA gebucht gehabt und hatten insgesamt keine größeren Probleme. Ganz sicher mussten wir nie stundenlang das Fahrzeug kontrollieren, bevor wir überhaupt losfahren konnten. Allerdings fiel bei uns die Kontrolle von Zelt usw. auch weg, denn wir hatten stets "normale" Single/Double Cabs...
Wir hatten nur einmal in SA und einmal in Bots Probleme mit den Reifen (Profil bzw. defekter Reifen) - in beiden Fällen war Budget sehr bemüht und flink.

Viele Grüße
Sanne