Müsste den herkömmlichen Verjährungsregeln unterliegen: zwei oder drei Jahre zum Jahresende. Bedeutet: Ersatzanspruch heute entstanden, muss bis 31.12.2013 oder 2014 rechtsverbindlich geltend gemacht werden.
Air Berlin - Entschädigung bei Verspätungen ??
Mongoose7 Beiträge · seit 200916. Sept. 2011 · Hallo Leute,
einfach mal diesen Link http://www.lba.de/cln_011/DE/Buerger_Service/Fluggastrechte/AnnullierungVerspaetungNichtbefoerderung/Annullierung.html?nn=23314 anschauen, noch ein bißchen dazu googeln unter eu verordnung 261/2004 und dann sollte alles klar sein, ist nämlich alles per EU Verordnung geregelt.
Habe mir das Wichtigste mal ausgedruckt und nun immer bei Flugreisen dabei, hat mir schon 2x geholfen, als die mir kein Taxi, keine Telefonate, ... zahlen wollten, da habe ich denen einfach den Wisch unter die Nase gehalten und prompt lief alles wie am Schnürchen.
Grüße,
Mongoose
einfach mal diesen Link http://www.lba.de/cln_011/DE/Buerger_Service/Fluggastrechte/AnnullierungVerspaetungNichtbefoerderung/Annullierung.html?nn=23314 anschauen, noch ein bißchen dazu googeln unter eu verordnung 261/2004 und dann sollte alles klar sein, ist nämlich alles per EU Verordnung geregelt.
Habe mir das Wichtigste mal ausgedruckt und nun immer bei Flugreisen dabei, hat mir schon 2x geholfen, als die mir kein Taxi, keine Telefonate, ... zahlen wollten, da habe ich denen einfach den Wisch unter die Nase gehalten und prompt lief alles wie am Schnürchen.
Grüße,
Mongoose
dergnagflow2’579 Beiträge · seit 200721. Sept. 2011 · Hi,
Drei Verwandte von mir waren auf dem Weg nach Windhoek am 11.9., also genau mit dem Flug, der dich dann mit 24 Stunden Verspätung nach Hause gebracht hat. Lass dich von AirBerlin nicht wegen "wetterbedingter" Probleme abspeisen (wenn sie sich auf "unvorhersehbare Ereignisse" ausreden wollen), so wie sich mir das dargestellt hat, war nur der Flug Düsseldorf-München verspätet und wurde dann von der Crew wegen Dienstzeitüberschreitung abgesagt. Der Flug München-Windhoek hätte planmäßig abheben können, bis auf die Passagiere aus Düsseldorf war alles in München bereit. Die Passagiere waren sogar schon im Bus, der sie zum Flieger bringen hätte sollen.
lg
Wolfgang
Tiger_reef schrieb:Hallo zusammen,bezüglich der Entschädigungszahlungen haben dir die anderen eh schon weitergeholfen.
Am Mo. den 12.09. hätte um 08.00 der Rücklfug von WDH nach MUC stattfinden sollen.
Dieser Flug wurde (angeblich Wetterbedingt) um komplette 24 Stunden auf den 13.09. verlegt.
Drei Verwandte von mir waren auf dem Weg nach Windhoek am 11.9., also genau mit dem Flug, der dich dann mit 24 Stunden Verspätung nach Hause gebracht hat. Lass dich von AirBerlin nicht wegen "wetterbedingter" Probleme abspeisen (wenn sie sich auf "unvorhersehbare Ereignisse" ausreden wollen), so wie sich mir das dargestellt hat, war nur der Flug Düsseldorf-München verspätet und wurde dann von der Crew wegen Dienstzeitüberschreitung abgesagt. Der Flug München-Windhoek hätte planmäßig abheben können, bis auf die Passagiere aus Düsseldorf war alles in München bereit. Die Passagiere waren sogar schon im Bus, der sie zum Flieger bringen hätte sollen.
lg
Wolfgang
dergnagflow2’579 Beiträge · seit 200721. Sept. 2011 · Hi,
Ich habe da wenig Verständnis dafür, zB. einen Flug München-Windhoek um 24 Stunden zu verschieben und dann zu sagen, "Pech gehabt". Da fallen Kosten an, die man von der Fluggesellschaft nicht zurückbekommt, viele Touren wurden bereits gestartet, die Urlauber mussten sich dann selbst drum kümmern, wie sie an den Punkt kommen, wo die Tour bereits ist, etc.
Und wenn ich mir das konkrete Beispiel anschaue, hoffe ich sehr, dass da möglichst viele die Entschädigung einfordern und AirBerlin hier möglichst viel zahlen muss. Damit es das nächste Mal billiger für sie ist, "die paar" Passagiere mit anderen Linien nach Windhoek zu bringen und nicht den Großteil auch mit dieser Verspätung konfrontieren.
lg
Wolfgang
JABULANI schrieb:sorry, aber Flugverspätungen - vor allem wenn sie Stunden betragen - sind ein wirkliches Übel. Wenn es eine Gesellschaft nicht und nicht auf die Reihe bringt, ihren Flugplan einzuhalten, dann läuft was schief und sie sollte doch lieber mal den Plan ändern, als ihre Profitsucht auf dem Rücken der Passagiere auszutragen.
Dem Schnäppchenjäger sei also empfohlen, mit Gesellschaften zu fliegen die chronische Probleme haben Flugpläne zu halten,
Ich habe da wenig Verständnis dafür, zB. einen Flug München-Windhoek um 24 Stunden zu verschieben und dann zu sagen, "Pech gehabt". Da fallen Kosten an, die man von der Fluggesellschaft nicht zurückbekommt, viele Touren wurden bereits gestartet, die Urlauber mussten sich dann selbst drum kümmern, wie sie an den Punkt kommen, wo die Tour bereits ist, etc.
Und wenn ich mir das konkrete Beispiel anschaue, hoffe ich sehr, dass da möglichst viele die Entschädigung einfordern und AirBerlin hier möglichst viel zahlen muss. Damit es das nächste Mal billiger für sie ist, "die paar" Passagiere mit anderen Linien nach Windhoek zu bringen und nicht den Großteil auch mit dieser Verspätung konfrontieren.
lg
Wolfgang
Hi,
lediglich zur Info über AB.
http://de.nachrichten.yahoo.com/air-berlin-stellt-alle-konzernbereiche-pr%C3%BCfstand-110707685.html
gruß
lediglich zur Info über AB.
http://de.nachrichten.yahoo.com/air-berlin-stellt-alle-konzernbereiche-pr%C3%BCfstand-110707685.html
gruß
M@rie1’680 Beiträge · seit 200721. Sept. 2011 · dazu auch noch folgende Meldung:
Sparkurs bei Air Berlin - Mehdorn streicht jedes zehnte Flugzeug
Sparkurs bei Air Berlin - Mehdorn streicht jedes zehnte Flugzeug
Deutschlands zweitgrößte Fluggesellschaft hat Details ihres angekündigten Sanierungsprogramms "shape & size" vorgelegt. Der neue Unternehmenschef Hartmut Mehdorn will die Flotte deutlich verkleinern. Für den Sommer 2012 plane Air Berlin, die Zahl der eingesetzten Maschinen von derzeit 170 auf 152 zu reduzieren, teilte der Konzern mit. Die Flugleistung soll infolge der Streichungen aber lediglich um vier Prozent sinken. Ziel ist es somit, die Produktivität je Flugzeug zu steigern.
weiterlesen....
lG und bleibt gesund! M@rie
M@rie's on the road again - Namibia-Botswana 2012
"Es kommt nicht darauf an, ob du gewinnst oder verlierst, es kommt nur darauf an nicht aufzugeben!"
~ "It always seems impossible until it is done." Nelson Mandela ~
Red71192 Beiträge · seit 201121. Sept. 2011 · wenn erlaubt, dann klemm ich mich grad mit ner anderen Frage dazwischen.
Mein Bruder hat AB nach Gran Canaria im Dezember gebucht und nun grad mitgeteilt bekommen, daß sich sowohl der Hin- als auch der Rückflug um einen Tag nach vorne verschoben wurde.
Jetzt heißt es Mietwagen umbuchen und hoffen das die Unterkunft auch noch umgebucht werden kann.
Welcher Zeitraum ist denn hier hinnehmbar, kann man da nicht auch der Fluglinie eventuelle kosten aufdrücken, ich muss mich doch auf meine Flugzeiten verlassen können. Hab da ehrlich gesagt noch nie ins Kleingedruckte geschaut.
Mein Bruder hat AB nach Gran Canaria im Dezember gebucht und nun grad mitgeteilt bekommen, daß sich sowohl der Hin- als auch der Rückflug um einen Tag nach vorne verschoben wurde.
Jetzt heißt es Mietwagen umbuchen und hoffen das die Unterkunft auch noch umgebucht werden kann.
Welcher Zeitraum ist denn hier hinnehmbar, kann man da nicht auch der Fluglinie eventuelle kosten aufdrücken, ich muss mich doch auf meine Flugzeiten verlassen können. Hab da ehrlich gesagt noch nie ins Kleingedruckte geschaut.
chb37 Beiträge · seit 201106. Okt. 2011 · Hallo all,
das sind ja mal tolle Informationen hier... Schonmal danke...
Zu den Flug mit den 24 Stunden Verspätung am 11.09. möchte ich hier mal erzählen, was in München passiert ist. Ich war dort betroffen. Ausschließlich das Wetter wars bestimmt nicht.
Schon das Boarding war verspätet, erst hieß es wir müssen auf die Maschine aus Düsseldorf mit 50 Personen für unseren Flug warten. Um kurz vor 21 Uhr war dann Boarding completed.
Wir saßen also in der Maschine, es wurde immer heißer, weil die Klimaanlage nicht lief (das haben sie scheinbar auch nicht in den Griff bekommen). Die Stewardessen haben dann die Türen wieder ein Spalt (damit keiner rausfällt) aufgemacht und aufgehalten 🙂 um durch einen Spalt wenigstens etwas Luft reinzulassen.
Hin und wieder gab es kurze Durchsagen von wegen keine Starterlaubnis (wahrscheinlich wegen Wetter) und Klimaanlage funzt nicht, zumindest nicht am Boden (toll). Gegen 22:30 Uhr hieß es dann, wenn er nicht starten kann ist die Flugzeit überschritten und wir können nicht Fliegen. Um kurz vor elf hat dann der Captain gesagt, er cancelt den Flug, da die Situation nicht besser geworden ist (ob er die Maschine mit Klimaanlage meinte oder das Wetter war nicht klar). Dann hieß es aussteigen, Gepäck holen usw...
Ein einzelner etwas überforderter Herr in gelber Weste hat geduldig alle Fragen beantwortet. Er sagte auch wir haben auf jeden Fall vollen Anspruch bei so einer Verspätung, was das aber genau heißt, habe ich gerade erst gelesen:-).
Gegen Mitternacht waren wir dann im Hotel. Es hieß nächster möglicher Start ist ab 10 Uhr, wir sollen uns im Internet schlau machen.
Am nächsten morgen rufe ich also bei AirBerlin an, die sagen mir was von 13 Uhr. In der Hotellobby stand dann schon ein Schild mit Abflug 20:40 Uhr.
In der Departure-Tafel im Flughafen stand den ganzen Tag Flug geplannt 13:25 Uhr, erwartet 20:40 Uhr. Und da ist er dann auch gestartet. Gott sei dank.
So hingen wir den ganzen Tag in München am Flughafen rum und Airberlin hat uns einen Gutschein über 10€ gegeben, den man in den Restaurants dort einlösen konnte.
Also hat uns Airberlin einen ganzen Tag vom Urlaub geklaut... und den Leuten in WDH geschenkt 🙂 genauso nutzlos 🙂
Von einem Schadensanspruch über 600€ hat natürlich keiner ein Sterbenswörtchen erwähnt....
War ich froh, als die Maschine am 3.10. in WDH planmäßig wieder gestartet ist.
LG,
Christian
das sind ja mal tolle Informationen hier... Schonmal danke...
Zu den Flug mit den 24 Stunden Verspätung am 11.09. möchte ich hier mal erzählen, was in München passiert ist. Ich war dort betroffen. Ausschließlich das Wetter wars bestimmt nicht.
Schon das Boarding war verspätet, erst hieß es wir müssen auf die Maschine aus Düsseldorf mit 50 Personen für unseren Flug warten. Um kurz vor 21 Uhr war dann Boarding completed.
Wir saßen also in der Maschine, es wurde immer heißer, weil die Klimaanlage nicht lief (das haben sie scheinbar auch nicht in den Griff bekommen). Die Stewardessen haben dann die Türen wieder ein Spalt (damit keiner rausfällt) aufgemacht und aufgehalten 🙂 um durch einen Spalt wenigstens etwas Luft reinzulassen.
Hin und wieder gab es kurze Durchsagen von wegen keine Starterlaubnis (wahrscheinlich wegen Wetter) und Klimaanlage funzt nicht, zumindest nicht am Boden (toll). Gegen 22:30 Uhr hieß es dann, wenn er nicht starten kann ist die Flugzeit überschritten und wir können nicht Fliegen. Um kurz vor elf hat dann der Captain gesagt, er cancelt den Flug, da die Situation nicht besser geworden ist (ob er die Maschine mit Klimaanlage meinte oder das Wetter war nicht klar). Dann hieß es aussteigen, Gepäck holen usw...
Ein einzelner etwas überforderter Herr in gelber Weste hat geduldig alle Fragen beantwortet. Er sagte auch wir haben auf jeden Fall vollen Anspruch bei so einer Verspätung, was das aber genau heißt, habe ich gerade erst gelesen:-).
Gegen Mitternacht waren wir dann im Hotel. Es hieß nächster möglicher Start ist ab 10 Uhr, wir sollen uns im Internet schlau machen.
Am nächsten morgen rufe ich also bei AirBerlin an, die sagen mir was von 13 Uhr. In der Hotellobby stand dann schon ein Schild mit Abflug 20:40 Uhr.
In der Departure-Tafel im Flughafen stand den ganzen Tag Flug geplannt 13:25 Uhr, erwartet 20:40 Uhr. Und da ist er dann auch gestartet. Gott sei dank.
So hingen wir den ganzen Tag in München am Flughafen rum und Airberlin hat uns einen Gutschein über 10€ gegeben, den man in den Restaurants dort einlösen konnte.
Also hat uns Airberlin einen ganzen Tag vom Urlaub geklaut... und den Leuten in WDH geschenkt 🙂 genauso nutzlos 🙂
Von einem Schadensanspruch über 600€ hat natürlich keiner ein Sterbenswörtchen erwähnt....
War ich froh, als die Maschine am 3.10. in WDH planmäßig wieder gestartet ist.
LG,
Christian
Hallo Christian,
na dann haben wir wohl in der gleichen Maschine gesessen, nur dass wir zu den 50 Passagieren aus Düsseldorf gehört haben. Unsere Maschine sollte um 17 Uhr in Düsseldorf starten, hatten unsere Koffer auch schon für diesen Flug eingescheckt, eine halbe Stunde später war unser Boardkarte schon nicht mehr gültig und wir sollten uns an einen Air Berlin Schalter wenden, nachdem die uns dreimal hin und her geschickt haben, wurde uns mitgeteilt, dass diese Maschine defekt sei und wir auf die Maschine um 18:40 umgebucht werden und somit um 19:45 im München landen, was ausreichend wäre für den Weiterflug. Die 18:40 Maschine kam aber verspätet in Düsseldorf an, so dass wir erst gegen 19:30 losgeflogen sind und um 20:30 in München landeten, sind dann durch den Münchener Flughafen gehetzt worden, um dann in die von dir beschriebene Situation zu platzen. Mal abgesehen von Taxikosten, Verpflegungskosten, 1. Übernachtung umsonst gezahlt und wir haben unseren gebuchten Mietwagen nicht mehr erhalten, sondern eine kleinere Kategorie, wurde man um einen Tag Urlaub in diesem schönen Land beraubt und das finde ich persönlich noch am schlimmsten, weil es schwer fällt, mir zumindest, nach soviel Unannehmlichkeiten wieder runter zu kommen und zu genissen.
LG
Petra
na dann haben wir wohl in der gleichen Maschine gesessen, nur dass wir zu den 50 Passagieren aus Düsseldorf gehört haben. Unsere Maschine sollte um 17 Uhr in Düsseldorf starten, hatten unsere Koffer auch schon für diesen Flug eingescheckt, eine halbe Stunde später war unser Boardkarte schon nicht mehr gültig und wir sollten uns an einen Air Berlin Schalter wenden, nachdem die uns dreimal hin und her geschickt haben, wurde uns mitgeteilt, dass diese Maschine defekt sei und wir auf die Maschine um 18:40 umgebucht werden und somit um 19:45 im München landen, was ausreichend wäre für den Weiterflug. Die 18:40 Maschine kam aber verspätet in Düsseldorf an, so dass wir erst gegen 19:30 losgeflogen sind und um 20:30 in München landeten, sind dann durch den Münchener Flughafen gehetzt worden, um dann in die von dir beschriebene Situation zu platzen. Mal abgesehen von Taxikosten, Verpflegungskosten, 1. Übernachtung umsonst gezahlt und wir haben unseren gebuchten Mietwagen nicht mehr erhalten, sondern eine kleinere Kategorie, wurde man um einen Tag Urlaub in diesem schönen Land beraubt und das finde ich persönlich noch am schlimmsten, weil es schwer fällt, mir zumindest, nach soviel Unannehmlichkeiten wieder runter zu kommen und zu genissen.
LG
Petra
Bernd1’182 Beiträge · seit 200608. Okt. 2011 · Hallo zusammen,
ich finde es schon schlimm, was AB so alles treibt ... Änderungen und Umbuchungen und Verspätungen jede Menge ohne ordentliche Rücksicht auf den Kunden. Wir meiden AB, wann immer wir können.
Gruß,
Bernd
ich finde es schon schlimm, was AB so alles treibt ... Änderungen und Umbuchungen und Verspätungen jede Menge ohne ordentliche Rücksicht auf den Kunden. Wir meiden AB, wann immer wir können.
Gruß,
Bernd
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chb37 Beiträge · seit 201110. Okt. 2011 · Hallo Petra,
ja, da gebe ich dir recht, ich habe den geklauten Tag vergessen. Wir sind dann Mittags noch Richtung Ghanzi aufgebrochen. Da es an der Grenze etwas länger dauerte, sind wir dann in die Dunkelheit gekommen. Und ich muss bestätigen, es ist kein Spaß nachts zu fahren. Aber dann waren wir wieder im Zeitplan und der Urlaub war ganz toll.
Die Unterkunft in WDH, die wir versäumt haben, musste ich auch Zahlen, die werde ich natürlich bei AB einfordern. Und theoretisch kann man sicher auch die Verpflegung am Flughafen Muc einreichen, die AB übernehmen müsste...
LG,
Christian
ja, da gebe ich dir recht, ich habe den geklauten Tag vergessen. Wir sind dann Mittags noch Richtung Ghanzi aufgebrochen. Da es an der Grenze etwas länger dauerte, sind wir dann in die Dunkelheit gekommen. Und ich muss bestätigen, es ist kein Spaß nachts zu fahren. Aber dann waren wir wieder im Zeitplan und der Urlaub war ganz toll.
Die Unterkunft in WDH, die wir versäumt haben, musste ich auch Zahlen, die werde ich natürlich bei AB einfordern. Und theoretisch kann man sicher auch die Verpflegung am Flughafen Muc einreichen, die AB übernehmen müsste...
LG,
Christian
sachsess74 Beiträge · seit 200710. Okt. 2011 · Hallo,
kann mir jemand sagen, welche Chancen man hat, Schadenersatz wegen verspäteter Ankunft gegenüber einer Airline einzufordern, die nicht in der EU ansässig ist?
Konkret geht es um SAA (South African Airways).
Was war passiert? Am 1.9. wollten wir von Frankfurt nach Joburg fliegen mit Anschlussflug einen Tag später nach Windhoek. Die Maschine war defekt (no power in the aircraft) und der Flug wurde auf den nächsten Morgen 10 Uhr verschoben. Tatsächlich startete die Maschin um 11:20 Uhr. Uns wurde in Frankfurt noch gesagt, dass in Joburg alles geregelt wäre bzgl. Weiterflug nach Windhoek.
Bei Ankunft in Joburg war natürlich nichts geregelt. Chaos pur. Keiner wusste, wie es weitergehen sollte. Schließlich wurden wir in ein nahegelegenes Hotel verfrachtet. Dort noch etwas zu essen zu bekommen, artete zu einer fast einstündigen Sucherei aus.
Weiterflug sollte am nächsten Morgen sein. Doch dieseMaschine war ausgebucht. Also wieder Chaos pur. Schließlich starteten wir mit der Nachmittagsmaschine nach Windhoek, allerdings wieder mit fast zweistündiger Verspätung.
Wir kamen also statt Freitag erst am Sonntag in Windhoek an. Damit war Einkaufen auch nicht mehr möglich, und wir mussten noch eine Nacht in Windhoek verbringen.
Ursprünglich geplant war, am Freitag bis zur botswanischen Grenze zu fahren. Diese erreichten wir schließlich am Montagnachmittag, also drei Tage verspätet, ausgelöst durch den verspäteten Abflug aus Frankfurt.
Diese drei Tage fehlten uns dann im KTP, wo die Camps natürlich gebucht waren.
Würde mich freuen, wenn jemand schon mal einschlägige Erfahrungen mit SAA gemacht hat und diese auch hier weitergeben würde.
Gruß
Wolfgang
kann mir jemand sagen, welche Chancen man hat, Schadenersatz wegen verspäteter Ankunft gegenüber einer Airline einzufordern, die nicht in der EU ansässig ist?
Konkret geht es um SAA (South African Airways).
Was war passiert? Am 1.9. wollten wir von Frankfurt nach Joburg fliegen mit Anschlussflug einen Tag später nach Windhoek. Die Maschine war defekt (no power in the aircraft) und der Flug wurde auf den nächsten Morgen 10 Uhr verschoben. Tatsächlich startete die Maschin um 11:20 Uhr. Uns wurde in Frankfurt noch gesagt, dass in Joburg alles geregelt wäre bzgl. Weiterflug nach Windhoek.
Bei Ankunft in Joburg war natürlich nichts geregelt. Chaos pur. Keiner wusste, wie es weitergehen sollte. Schließlich wurden wir in ein nahegelegenes Hotel verfrachtet. Dort noch etwas zu essen zu bekommen, artete zu einer fast einstündigen Sucherei aus.
Weiterflug sollte am nächsten Morgen sein. Doch dieseMaschine war ausgebucht. Also wieder Chaos pur. Schließlich starteten wir mit der Nachmittagsmaschine nach Windhoek, allerdings wieder mit fast zweistündiger Verspätung.
Wir kamen also statt Freitag erst am Sonntag in Windhoek an. Damit war Einkaufen auch nicht mehr möglich, und wir mussten noch eine Nacht in Windhoek verbringen.
Ursprünglich geplant war, am Freitag bis zur botswanischen Grenze zu fahren. Diese erreichten wir schließlich am Montagnachmittag, also drei Tage verspätet, ausgelöst durch den verspäteten Abflug aus Frankfurt.
Diese drei Tage fehlten uns dann im KTP, wo die Camps natürlich gebucht waren.
Würde mich freuen, wenn jemand schon mal einschlägige Erfahrungen mit SAA gemacht hat und diese auch hier weitergeben würde.
Gruß
Wolfgang
Gib mir Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht aendern kann; gib mir den Mut, Dinge zu aendern, die ich zu aendern vermag; und gib mir die Weisheit, das eine vom anderen zu unterscheiden.
Sille452 Beiträge · seit 201011. Okt. 2011 · Hallo Wolfgang,
ist kein Thema! Entscheidend ist, dass die Fluggesellschaft aus der /in der EU operiert. Habe mein Geld ja auch von Air Namibia bekommen (und schon wieder ausgegeben)!
Lies mal den Anfang dieses Threads, bei Fragen gerne melden!
Grüße von
Sille
ist kein Thema! Entscheidend ist, dass die Fluggesellschaft aus der /in der EU operiert. Habe mein Geld ja auch von Air Namibia bekommen (und schon wieder ausgegeben)!
Lies mal den Anfang dieses Threads, bei Fragen gerne melden!
Grüße von
Sille
Hallo zusammen,
ich bin auch eine Air-Berlin-Geschädigte: 24 Stunden verspäteter Abflug von München nach Windhoek am 27.7. Vielleicht war noch einer von Euch in der Maschine ... Meine Ansprüche habe ich direkt nach meiner Rückkehr beim Kundenservice geltend gemacht, aber bei Air Berlin herrscht seitdem Funkstille. Ein Anruf (nachdem ich nach einer Woche endlich mal bei der Hotline durchkam) ergab: "Warten Sie gefälligst, wir melden uns bei Ihnen!". Wie lange musstet Ihr denn bei den anderen Airlines auf Eure Entschädigung und die Erstattung der Auslagen warten? Meint Ihr, nach zwei Monaten ist es zu früh, mit einem Anwalt zu drohen?
Viele Grüße
Susi
ich bin auch eine Air-Berlin-Geschädigte: 24 Stunden verspäteter Abflug von München nach Windhoek am 27.7. Vielleicht war noch einer von Euch in der Maschine ... Meine Ansprüche habe ich direkt nach meiner Rückkehr beim Kundenservice geltend gemacht, aber bei Air Berlin herrscht seitdem Funkstille. Ein Anruf (nachdem ich nach einer Woche endlich mal bei der Hotline durchkam) ergab: "Warten Sie gefälligst, wir melden uns bei Ihnen!". Wie lange musstet Ihr denn bei den anderen Airlines auf Eure Entschädigung und die Erstattung der Auslagen warten? Meint Ihr, nach zwei Monaten ist es zu früh, mit einem Anwalt zu drohen?
Viele Grüße
Susi
Sille452 Beiträge · seit 201011. Okt. 2011 · Hallo Susi,
wir haben unser Schreiben per Einschreiben mit Rückschein geschickt und hatten gleich eine Frist (ich glaube 14 Tage ) gesetzt. Antwort kam in derselben Woche, wegen lahma.... Buchhaltung hat die Überweisung 4 Wochen gedauert. War aber telefonisch so angekündigt und damit auch ok.
Ich denke, du solltest einen Gang zulegen...
Grüße von
Sille
wir haben unser Schreiben per Einschreiben mit Rückschein geschickt und hatten gleich eine Frist (ich glaube 14 Tage ) gesetzt. Antwort kam in derselben Woche, wegen lahma.... Buchhaltung hat die Überweisung 4 Wochen gedauert. War aber telefonisch so angekündigt und damit auch ok.
Ich denke, du solltest einen Gang zulegen...
Grüße von
Sille
Sille schrieb:Dann werde ich das mal tun - danke, Sille! 🙂
Ich denke, du solltest einen Gang zulegen...
Grüße
Susi
Anita40875 Beiträge · seit 200811. Okt. 2011 · Hallo zusammen
Wir waren auch am 27.7.11 im AB Flieger.
Einschreiben mit rückschein, Frist gesetzt, Erinnerung
Geschrieben- bisher leider nur eine Bearbeitungsnummer.
Jetzt überlege ich daran einen Anwalt einzuschalten.
Gruß anita
Wir waren auch am 27.7.11 im AB Flieger.
Einschreiben mit rückschein, Frist gesetzt, Erinnerung
Geschrieben- bisher leider nur eine Bearbeitungsnummer.
Jetzt überlege ich daran einen Anwalt einzuschalten.
Gruß anita
ab 23.April 2019 für immer nach Namibia
unser Blog: www.outinafrica.com.na
Hallo Anita,
habe gerade noch mal ein Schreiben aufgesetzt, mit der Androhung rechtlicher Schritte bzw. dem Einschalten des Luftfahrtbundesamtes:
http://www.lba.de/DE/Buerger_Service/Fluggastrechte/AnnullierungVerspaetungNichtbefoerderung/Uebersicht_Fluggastrechte.html?nn=20290
Hat jemand schon mal Erfahrungen mit dem Amt gemacht? Bringt das was?
Viele Grüße
Susi
habe gerade noch mal ein Schreiben aufgesetzt, mit der Androhung rechtlicher Schritte bzw. dem Einschalten des Luftfahrtbundesamtes:
http://www.lba.de/DE/Buerger_Service/Fluggastrechte/AnnullierungVerspaetungNichtbefoerderung/Uebersicht_Fluggastrechte.html?nn=20290
Hat jemand schon mal Erfahrungen mit dem Amt gemacht? Bringt das was?
Viele Grüße
Susi
moochi154 Beiträge · seit 201011. Okt. 2011 · Hallo,
da es sich hier doch um mehrere Mitglieder handelt, die Ansprüche an AB haben: es gibt doch immer wieder Sendungen, die gerade dieses Thema aufnehmen. Das spart den Anwalt und die<praktiken von AB werden bekannt gemacht.
Es gibt auch andere Fluglinien. Bei mir war es so, dass der Zubringer von Stuttgart nach Zürich wegen technischer Probleme nicht kam Kurzerhand wurden ich und noch ein Passagier in ein Taxi verfrachtet und erreichten unseren Flug ohne Probleme. Ist leider nicht von jedem Flughafen praktikabel.
Gruß
Moochi
da es sich hier doch um mehrere Mitglieder handelt, die Ansprüche an AB haben: es gibt doch immer wieder Sendungen, die gerade dieses Thema aufnehmen. Das spart den Anwalt und die<praktiken von AB werden bekannt gemacht.
Es gibt auch andere Fluglinien. Bei mir war es so, dass der Zubringer von Stuttgart nach Zürich wegen technischer Probleme nicht kam Kurzerhand wurden ich und noch ein Passagier in ein Taxi verfrachtet und erreichten unseren Flug ohne Probleme. Ist leider nicht von jedem Flughafen praktikabel.
Gruß
Moochi
sachsess74 Beiträge · seit 200712. Okt. 2011 · hier gibt's auch kostenlose Musterbriefe zum Download:
http://www.euroconsumatori.org/16842v24453d36448.html
lg
Wolfgang
http://www.euroconsumatori.org/16842v24453d36448.html
lg
Wolfgang
Gib mir Gelassenheit, Dinge hinzunehmen, die ich nicht aendern kann; gib mir den Mut, Dinge zu aendern, die ich zu aendern vermag; und gib mir die Weisheit, das eine vom anderen zu unterscheiden.