THEMA: Reisebranche schlägt Alarm
12 Nov 2018 14:18 #538836
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  • kOa_Master am 12 Nov 2018 14:18
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Wer natürlich ein so miserables Online-System hat wie Air Namibia, dem würde ich eine manuelle Abwicklung auch empfehlen (wenigstens ist der Online-Service ziemlich gut)...

Wir hatten in einer Reise (3 Flüge): Ungültige Buchungsnummern (!), ungültige Mobile-Ticket-Links, Ungültige Transfer-Tickets (!)...und dabei gab es bei uns keine Sonderwünsche, Anpassungen oder Änderungen. Dafür wurden wir am Schalter noch ein wenig dumm angeguckt, wieso wir denn überhaupt auf die Idee kämen, die Tickets auf unseren Mobilgeräten haben zu wollen anstatt auszudrucken, was doch viel besser sei.
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13 Nov 2018 08:19 #538926
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  • Dreamliner am 13 Nov 2018 08:19
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travelNAMIBIA schrieb:
da stimme ich Dir zu. Wer derzeit keinen Online-Checkin ab Windhoek anbietet sind Eurowings und Condor. Keine Ahnung warum.

Mein letzter Stand war, das auch Condor in Windhoek Online-Checkin erlaubt. Man muss aber trotzdem an den Checkin-Schalter, weil am HKIA keine selbst ausgedruckten Bordpässe akzeptiert werden. Es muss ein am Flughafen gedruckter Bordpass sein. Ob es dafür regulatorische oder technische Gründe gibt, ist mir nicht bekannt. Die von Flughafen und Airline eigentlich angestrebte Einsparung an Aufwand und Kosten durch "Self-Service" seitens des Passagiers entfällt dann jedenfalls und Online-Checkin wird sinnlos - auch aus Sicht des Passagiers.

D.
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13 Nov 2018 08:33 #538931
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  • travelNAMIBIA am 13 Nov 2018 08:33
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weil am HKIA keine selbst ausgedruckten Bordpässe akzeptiert werden. Es muss ein am Flughafen gedruckter Bordpass sein.
doch, das geht definitiv, mache ich seit Jahren nämlich so bei SAA und Air Namibia. Man muss sich natürlich zwecks Gepäckabgabe dennoch am Schalter einfinden, da es nichtmal bei AN einen reinen Drop-off gibt.
Mein letzter Stand war, das auch Condor in Windhoek Online-Checkin erlaubt.
sehe ich auch gerade... prima.

Viele Grüße
Christian
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13 Nov 2018 09:02 #538942
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Dreamliner schrieb:
Es muss ein am Flughafen gedruckter Bordpass sein.

Das sehe ich aber genau so. Man kann zwar Online check in machen, der Bordpass wird aber immer nochmal gedruckt. Kenne es nicht anders. Oder kann man mit seinen selbst gedruckten vom Online Check in auch durch gehen??
Best Regards
Adolf
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13 Nov 2018 10:35 #538958
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@Cruiser,
aus einer einmaligrn Erfahrung kann ich sagen... Ja kann man.
Flug mit AN von Wdh nach Joburg.
Online Bordkarte, mit nur Handgepäck durchgegangen, selbst gedruckten Boardingpassbeim boarding vorgelegt und ab in die Maschine.
Bin zu keinem Check in Schalter gegangen.
VG
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13 Nov 2018 11:12 #538967
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Auftragsvergabe hat Nachspiel für NAC: Irreguläre Ausschreibung führt zu Entschädigungsklage gegen Flughafengesellschaft

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LG
Logi
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