Fluggesellschaft South African Airways

Hallo,

Wir fliegen das erste mal mit South African Airways.

Wie sind eure Erfahrungen bezüglich Service, Freundlichkeit, Bequemlichkeit, Beinfreiheit?

South African Airways stellte sich bei der Afrika Afrika Vorstellung von Andree Heller mi einem kleinen Werbeauftritt vor. Da machten die einen sehr guten Eindruck.

Hallo Geopard,

kurz und bündig Sch....e !!! Zumindest die Holzklasse.
Flug von Jobu nach WDH war in Ordnung.Der Service war besser,freundlicher
und auch das Platzangebot war OK.

LG:Dirk

Also wir sind vor zwei Jahren nach Kapstadt geflogen und wir fanden es so schlecht nicht. Das Unterhaltungsprogramm war super. Jeder hatte seinen eigenen Bildschirm und Essen und Service war auch ok. Beinfreiheit ist eigentlich immer ein Problem in der Touri Klasse.

Viele Grüsse,
Thomas

Hallo,
wir flogen vor 2 Jahren von Frankfurt nach Kapstadt und hatten 2 unterschiedliche Erfahrungen bezüglich des Service. Auf dem Hinflug wurde meiner Feundin sehr übel und musste sich die ganze Nacht übergeben. Dem Personal wars egal, ich musste sogar bettelnd nach Kotztüten fragen.... Auf dem Rückflug war das Personal sehr freundlich und hilfbereit und erfüllte jeden Wunsch. Nur so nebenbei: auf dem Hinflug war die Crew schwarz, auf dem Rückflug weiß. Nach dieser Erfahrung war ich enttäuscht. Ich hoffe, es war nur ein Einzelfall.

Keimoes

Hallo,

bin 2004 nach SA, 2006 nach SA und 2007 einmal nach BOT und einmal nach SA mit SAA geflogen und ziehe diese Airline immer vor. Service war bis jetzt immer super, das Personal super nett, Essen war okay und das Inflight-Entertainment (jeder hat praktisch Video on demand) ist spitze. Hatte einmal einen Codesharing - Flug mit LH und es war nen Kulturschock, während sich die FlugbegleiterInnen von SAA förmlich den Hintern aufgerissen haben, haben die LH-Prinzessinen ihre schlechte Laune auf dem Tablett getragen (die Erfahrung ist nicht repräsentativ, weiss ich, werde dennoch nicht nochmal mit LH auf der Langstrecke fliegen)- werde auch im Oktober diesen Jahres wieder mit SAA fliegen. Buche meine Flüge immer übers Internet und reserviere mir da auch gleich immer die Sitzplätze mit.

Gruss M@rie

Hallo

War bisher zufrieden.
Mindestens eine Klasse besser wie air namibia.
Gruss Blum

M@rie schrieb:

Hallo,
haben die LH-Prinzessinen ihre schlechte Laune auf dem Tablett getragen (die Erfahrung ist nicht repräsentativ, weiss ich, werde dennoch nicht nochmal mit LH auf der Langstrecke fliegen) Gruss M@rie

Besser kann man es nicht beschreiben!😄 😄

LH heißt wirklich Lufthansa und nicht Lusthansa

Hallo, Geopard,
ich bin schon öfter mit der SAA Ffm - JNB geflogen, meine Schwester, wenn sie uns in Europa besucht, tut das auch.Ich war immer sehr zufrieden, ich kann kein böses Wort verlieren. Und wenn man sich in der Touristenklasse (natürlich, da ist's immer eng, ich habe dort noch nie anderes erlebt) einen Gangplatz bucht, hat man auch genügend Platz für die Beine ...
Wolff-Rüdiger

SAA hat auf jeden Fall eine relativ junge Flotte. Viel jünger als die Lufhansa-Flotte, weshalb in den meisten SAA-Langstreckenfliegern das Entertainment-System moderner/besser ist als bei der Lufthansa.

Die qualitativ mit Abstand beste Verbindung (Service, Essen, Entertainment, ...) von Deutschland nach Südafrika bietet laut so ziemlich allen Rankings Qatar. Gefolgt meistens von Emirates und Etihad. Der Preis dafür ist jeweils ein Umweg über die arabische Halbinsel.

Informationen zu Flotten und Vorgeschichten/Vorbesitzern der einzelnen Flugzeuge findet man hier:
http://www.airfleets.net/flottecie/South%20African%20Airways.htm

Sehr detaillierte und gut vergleichbare Ratings findet man hier:
http://www.airlinequality.com/Airlines/SA.htm

Beste Grüße

Guido

Die Saa gehört auf alle Fälle zu den besten Airlines, die in das südliche Afrika fliegen. Problematisch ist nur, wenn man weiter nach Namibia fliegen will. Zu 80 % kommt Dein Gepäck nicht an, da es in Johannesburg liegen bleibt. Das ist zwar nicht Schuld der Airline, aber es stört, wenn dein Gepäck 1, 2 oder sogar 3 Tage später ankommt.
Gruß
HolgerK.

hallo geopard !!

wenn irgendwie möglich fliege ich mit saa.
war bis jetzt immer besser wie LH oder SWISS.
gruß
karl

Wir sind letztes Jahr mit SAA von FRA-CPT geflogen und zurück LH von JNB-FRA. Der Flug mit SAA war um einiges angenehmer und der Service besser!

Ich stehe vor der Entscheidung nur bis JNB durchzuchecken und dann nochmals neu für Windhoek in JNB einzuchecken. Zeit zum umsteigen haben wir 3,5 Stunden. Das würde reichen, sofern wir keine Verspätung haben. Was dann? Da wir aus Wien nach Frankfurt fliegen muss ich die Entscheidung bereits in Wien treffen wo ich ncoh nicht weiss ob die Maschine aus Frankfurt pünktlich abfliegen wird... ein Dilemma - aber wie bekomme ich dann mein Gepäck nachgeschickt bei einer Rundreise, wenn es in JNB liegenbleibt?? Hat schon jemand sein Gepäck gar nicht mehr gesehen??

hallo,

bisher war ich eigentlich zufrieden mit SAA.
bei unserer letzten Reise nach Nam entschieden wir uns für die SAA, da einfach mehr Termine angeboten werden als mit LTU.
Hinflug 9.11. von München nach Joburg - weiter nach Windhoek. war alles ok .
Rückflug am 3.12. von Windhoek nach Joburg - München.
Nachdem das Gepäck in Windhoek mit dem Aufkleber Joburg
-München bereits weg war, hat der nette Herr bemerkt,
dass es den Flug Joburg-München seit 6 Wochen nicht mehr gibt ! Obwohl wir telefonisch die Flüge gecheckt haben.
Also musste das ganze Gepäck zurückgeholt werden, und wir mussten über Frankfurt fliegen.
Wir kamen so spät in Joburg an, dass wir nur im Laufschritt zum Abfluggate nach Frankfurt kamen (der Flug ging wesentlich früher, als der geplante nach München).
Es ist doch ziemlich stressig und lang mit 2 Zwischenlandungen. Wir werden dies sicher nicht mehr machen.
Von Wien würde ich über München fliegen und dann mit der LTU nach Windhoek direkt.
liebe Grüße
Wüstenfee

ach und übrigens, das Gepäck kam beim
Rückflug nicht mit.
Wurde 2 Tage später
zugestellt.

Hi!

Checkt das Gepäck durch! Ansonsten müßt Ihr
a) in Südafrika einreisen
b) Euch dort wieder neu anstellen und einchecken
c) wieder ausreisen
und die Wahrscheinlichkeit, daß das Gepäck dann mitkommt ist auch nicht höher. Die teilweise hier kursierenden Zahlen über in JNB stehengebliebenes Gepäck stimmen nicht. Vielmehr betrifft dies in erster Linie knappe Umsteiger (natürlich auch wegen Delay) Wenn Ihr 3,5 Std Zeit habt wird es kein Problem geben. Auch die Umsteigezeit in FRA würde ich großzügig (min 2 Std) wählen. Solltet Ihr Verspätung haben, kann es natürlich mal eng werden. Die Koffer werden Euch auf einer Rundreise natürlich da hingeschickt, wo Ihr wollt. Allerdings kann da viel schiefgehen...😕

Viel Spaß und macht Euch nicht verrückt,

Goldmole

(Sind schon mehr als 15 mal über JNB geflogen, Koffer waren immer dabei)

dass es den Flug Joburg-München seit 6 Wochen nicht mehr gibt!

Laut Flugplan gibt es den Flug schon - nur nicht jeden Tag.

HolgerK. schrieb:

Zu 80 % kommt Dein Gepäck nicht an, da es in Johannesburg liegen bleibt.

80 Prozent? Ganz so schlimm ist es wohl nicht. Im Übrigen hat SAA gerade zum 1. Februar die Ground Service Gesellschaft gewechselt.

Der Ground Service in Johannesburg (schließt das ganze Gepäckhandling ein) wird für SAA nun durch Swissport bereit gestellt. Man darf durchaus Hoffnungen haben, dass sich die Gepäckzustellung und die Diebstahlproblematik signifikant verbessern.

Im letzten Jahr wurden am Flughafen Johannesburg übrigens 245! Leute wegen Gepäckdiebstahl gefeuert. Es scheint da langsam ein Problembewusstsein zu geben. Uns hatte es im September trotzdem getroffen.

Beste Grüße

Guido

Hallo Goldmole,
Deine Meinung über die Häufigkeit bei fehlendem Gepäck ist absolut falsch. Es hat nichts mit Zeit zwischen den Flügen zu tun. Das letzte Mal war ich Weihnachten unterwegs. Der Fahrer von der Flughafenfirma, die das Gepäck nachbringen, hat mir erzählt, das jeden Tag zwischen 30 - 80 Gepäckstücke auf dem Flug Johannesburg - Windhuk fehlen. Dasselbe hat mir die SAA bestätigt.Sie haben mir geraten entweder einen Tag früher zu fliegen oder aber Direktflüge von Deutschland zu buchen. Daraufhin habe ich 8 Flüge für März umgelegt, da wir am nächsten Tag nach Botswana starten wollten.
Gru
HolgerK.

Hallo,

Wir sind kürzlich Zürich-London Heathrow-Johannesburg-Victoriafalls geflogen und das Gepäck blieb in London und nicht in Johannesburg hängen. Es wurde uns tatsächlich 6 Tage später mit Moremi Air in ein Buschcamp in Botswana nachgeliefert.

Auf dem Rückweg Windhoek-Johannesburg-London-Zürich blieb das Gepäck wieder in London (und nicht in Johannesburg) liegen, wurde uns aber bereits 1 Tag später nach Hause gebracht. Ich möchte festhalten, dass wir in London unseren Anschlussflug verpasst hatten und aus dem Grund ca. 6 Stunden "Umsteigezeit" hatten. An der Zeit lag es also nicht ….

Tipps:
Ich packe immer möglichst viel ins Handgepäck, damit ich die geplante Reise im schlimmsten Fall auch ohne mein eingechecktes Gepäck und ohne grossen zusätzlichen Aufwand durchführen kann. In Windhoek kann man zwar alles kaufen, in anderen Ländern im südlichen Afrika sieht es da manchmal schon etwas anders aus. Ich fülle übrigens auch die benötigten Toilettenartikel jeweils in kleine Fläschchen ab, damit ich auch diese Artikel bei mir habe. Es hat sich ebenfall bewährt, eine Packliste zu erstellen. So weiss ich genau, was im eingecheckten Gepäckstück war und vor allem, was davon wirklich wichtig ist bzw. noch im Urlaub gekauft werden muss. Es gab vor kurzem bei Tchibo eine schwarze Spottasche, die den Richtlinien für Handgepäck entspricht. Sie ist sehr leicht und man kann unglaublich viel darin verstauen.

Mit dem Service von SAA, aber auch von Swiss, waren bis jetzt übrigens sehr zufrieden.

Liebe Grüsse
Eningu