Etosha Unterkunft NWR - Hilfe

Hallo zusammen,

ich habe für unsere Reise bei NWR direkt auf deren Seite 2 Etosha Unterkünfte gebucht. Das war vor 1 1/2 Wochen. Bisher habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Nur eine Mail, bei der angegeben wird, dass die Buchung in progress ist und ich eine Info erhalte, sobald diese Confirmed ist.
Jetzt habe ich etwas Panik, dass die Buchung ins Leere gegangen ist oder nicht confirmed wird und wir dann ohne Unterkunft dastehen, weil es zu knapp wird und alles ausgebucht ist.
Auf der NWR Seite wenn ich auf 'my Bookings' klicke finde ich auch keine Bookings aufgelistet, eine Mail habe ich aber wie gesagt erhalten.
Soll ich einfach nochmal über eine andere Seite buchen? Habe wirklich Angst auf einmal ohne Unterkunft dazustehen. Wenn es nicht eh schon zu spät ist noch etwas zu bekommen... Auf Nachfrage E-Mails reagieren die leider auch nicht.
Danke für euren schnellen Rat.
LG

Hallo,

du hast wahrscheinlich nicht direkt bei NWR gebucht, das ist hier und man kann online buchen ( book now):
https://www.nwr.com.na/etosha-national-park/

Gruss
Doro

Hallo Leli,

die von Doro verlinkte Seite ist die einzig korrekte Homepage des NWR.
Alles andere sind Agenturen, die selber über keinerlei Kontingente verfügen und diese selbst erst beim NWR anfragen müssen. Deshalb dauert es auch so lange.

LG
Logi

Hallo Doro,
genau über diese Seite hatte ich gebucht. 🙁
Was soll ich denn jetzt tun?

Danke für deine Antwort!
LG

morgen anrufen und nachfragen vielleicht?
Öffnet Mo um 08:00
Telefon: +264 61 285 7200

Hallo Leli,
Das ist dann wirklich seltsam. Ich habe im Mai gebucht und musste während des Buchungsvorgangs gleich zahlen, erst dann habe ich eine Bestätigung bekommen. Wenn das bei Dir anders war, würde ich wirklich mal anrufen, wie Marie vorschlägt. Steht in Deiner Mail eine Buchungsnummer? Außerdem wundert es mich, dass Du per Mail keine Antwort bekommst, das ging bei mir immer ohne Probleme innerhalb ein paar Tagen.
Für welchen Zeitraum hast Du denn gebucht?
Gruss
Doro

Hallo Doro,
ich habe für Ende Oktober/ Anfang November gebucht.
ja, ich versuche Morgen mal dort anzurufen. ich habe eine reverenz Number erhalten, aber Buchungsnummer sehe ich nicht. Info in der Mail war 'Your payment is currently being processed and you will be notified once your booking has been confirmed' . Ich befürchte fast, da stimmt auch was nicht... Richtig schade, da die Lodges jetzt nicht mehr verfügbar sind. 🙁
Danke für eure Antworten.
LG

Hallo Leli,

hat es geklappt mit NWR?
Gruß
Doro

Hallo Doro,
ich habe mit ihnen telefoniert. Ich sollte ihr nun die Mail weiterleiten, welche ich bekommen hatte. Aktuell warte ich noch auf eine Rückmeldung. Bin gespannt und hoffe wirklich, dass wir noch einen Platz dort bekommen!!

Danke für deine Nachfrage und Hilfe!
LG