THEMA: Olifantsrust Camp im Etosha
13 Mär 2021 14:23 #609706
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  • Hermann am 13 Mär 2021 14:23
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hallo Alm,
sprichst Du eigentlich aus Erfahrung mit NWR oder war das nur eine Floskel von Dir ?
Ich habe nämlich immer noch keine Buchungsbestätigung von NWR erhalten.

Gruß Hermann
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15 Mär 2021 08:50 #609827
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  • ALM am 15 Mär 2021 08:50
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Moin Hermann,

um Diene Frage zu beantworten... Ja, ich schrieb dies, weil aus eigener Erfahrung aus dem Nähkästchen geplaudert.

Ist Dir der Gedanke bereits gekommen, einfach mal zum Telefon zu greifen und einen Anruf zu tätigen, um Dein Problemchen in Angriff zu nehmen?

Alm
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15 Mär 2021 10:30 #609832
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  • Mogambo am 15 Mär 2021 10:30
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Hermann schrieb:
hallo,
Ich habe gestern die Campsites im Etosha gebucht, aber noch keine Bestätigung (Invoice) erhalten.
Mir wurde nur die Zahlung bestätigt . Kommt da später noch was??

Hallo Hermann,

was hast Du denn genau bekommen? Wenn ich mal meine Unterlagen durchgehe, dann hab ich bei der Buchung über NWR (auch für Olifantsrus) regelmäßig einzig eine Email mit der Reservierungsnummer bekommen, auf welcher die An- und Abreisedaten sowie die Zahlung vorhanden waren. Die dort angegebene Buchungsnummer (dort nur als "Reservation 1234XY12" ausgewiesen) war dann im Grunde alles, was notwendig war. Eine separate Bestätigung der Buchung bzw. eine sonstige Rechnung als "invoice" gab es nicht. Möglicherweise hast Du also schon alles vorliegen, was Du benötigst?

LG Mogambo :-)
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15 Mär 2021 10:42 #609835
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  • travelNAMIBIA am 15 Mär 2021 10:42
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Ich habe gestern die Campsites im Etosha gebucht, aber noch keine Bestätigung (Invoice) erhalten.
Invoice ist eine Rechnung, Bestätigung eine Confirmation. Du erhältst von NWR eine Bestätigung (wo auch der Zahlungseingang bestätigt wird). Mehr nicht. Eigentlich automatisch, aber nach den ganzen Hackerangriffen auf die Seite der letzten Wochen wird dies jetzt wohl aktuell immer manuell durchgeführt, d. h. am Wochenende gibts keine Bestätigung. Kann sich aber alles kurzfristig wieder ändern...
Von VCS/Paygate, dem Zahlungsabwickler, erhältst Du auch immer noch eine eMail.

Viele Grüße
Christian
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Letzte Änderung: 15 Mär 2021 10:43 von travelNAMIBIA.
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15 Mär 2021 11:43 #609843
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  • Hermann am 13 Mär 2021 14:23
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moin,
So, heute ist die Buchungsbestätigung gekommen, hat wohl nur gedauert.
Zuerst hatte ich nur eine Bestätigung der Zahlung erhalten und war eben der Meinung, dass die
Buchungsbestätigung gleich hinterher kommt. Nun kam sie aber ein paar Tage später !!
Gut Ding braucht Weile: :whistle:

Gruß Hermann
Letzte Änderung: 15 Mär 2021 11:44 von Hermann.
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