GinaChris schrieb:
Nachfolgendes
gilt nicht nur für den KNP!
Preisnachlass von 20-40% zu bestimmten Daten in bestimmten Parks gültig für Aufenthalte von 7.Okt 2021-30.Sept 2022
Buchbar nur über dieses Formular!
www.sanparks.org/awa...FAIQhcyp2D56IaNEIwg4
Gruß Gina
Kurzer Erfahrungsbericht über Buchung dieses "specials" mittels Formular.
Die erste Tücke besteht darin, dass das Formular so aufgebaut ist, dass man nur einen Ankunftstag, nur einen Abreisetag,
und nur eine gewünschte Unterkunft eingeben kann.
Es gibt jedoch ein Feld für Anmerkungen, wo ich alle anderen gewünschten Unterkünfte samt An- und Abreisetag eingegeben habe.
Nach dem Abschicken kommt... nichts...
2 Tage später, per Email, die Auflistung der Unterkünfte, samt der An- und Abreisedaten... falsch.
1 Tag darauf, nun mit den richtigen Daten die Zahlungsaufforderung; online bezahlt.
Aber, ein Blick in die bestehenden Buchungen zeigt.... nichts....
Nach eingehendem Studium der Zahlungsbestätigung, unter dem Motto: immer auch das Kleingedruckte lesen,
fällt auf, hier steht ein falscher client code; ich kann die Buchung also in meinem account gar nicht sehen.
Mama Eugenia, kein Spaß, die Bearbeitende unterzeichnet tatsächlich so, leitet mein Anliegen an die zuständige Abteilung weiter,
nachdem ich schriftlich bestätigen musste, dass ich damit einverstanden wäre,
dass meine Buchung und Zahlung vom falschen, zum richtigen client code gebucht werden soll
Der Erfolg war die Mühe wert! Nun halte ich, von drei verschiedenen SANParks-Abteilungen, also 3x gesendet,
meine richtige Buchung in Händen
und, man staune, auch auf Aktivitäten gibts den Rabatt.
Fazit: mühsamer, aber voller Erfolg!
Gruß Gina