Verstehe gar nichts mehr. Wolltet ihr in dieser Situation nun Urlaub hier machen? Ihr sollt also nun D via CPT nach WDH fliegen, anstatt eine Erstattung für den Flug zu bekommen?

Viele Grüße
Christian

Sie warten auf stornierung oder refund!!

Boah Christian, jetzt stehst du aber auf der Leitung.
Die wollen ihr Geld zurück und haben statt dessen einen von KLM einen LH Flug bekommen. Natürlich wollen sie nicht nach SA oder Namibia fliegen.
KLM wird wohl alles versuchen nicht zurück zahlen zu müssen, weil die Angst haben, dass sie das nicht können z.B.

Viele Grüße
Sasa

Aber so richtig stand ich auf der Leitung. Da gibt es auch nichts mehr schön zu reden

Viele Grüße
Christian

Hey, also wir wollen aktuell nicht runter fliegen. Es bringt ja nichts, da wir vermutlich beide nicht Einreise dürfen.
Genau so sieht es aktuell aus! Ich habe am Dienstag eine Stornierungsmail bekommen, mit der Nachricht, dass wir 6 Monate haben, um einen neuen Flug zu buchen. Bevor die Mail gekommen ist, habe ich im Portal schon gesehen gehabt, dass der Flug storniert ist, woraufhin ich eine Erstattung beantragt habe. Heute Nacht haben wir dann die Mail bekommen, dass wir jetzt mit Lufthansa über Südafrika fliegen sollen.

Sprich für mich sieht es aktuell so aus, als würden die uns irgendetwas einschieben, damit sie den Flug nicht erstatten müssen. Wir haben den Flug nicht von uns aus storniert. Telefonische, per WhatsApp bzw Facebook erreiche ich leider keinen.

Bin mal gespannt, wie es weiter geht. Aber einem Passagier einen Flug anzubieten, in ein Land in das er nicht einreisen darf, finde ich schon heftig.

Also für alle. Ich habe aktuell eine Dame am Telefon und KLM bietet anscheinend nur Gutschein an, da es nicht ihre Schuld ist. Erstattungen werden wohl keine durchgeführt. Ich werde jetzt erstmal den Gutschein annehmen und dann weiter sehen.