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THEMA: Air Namibia Umbuchung
23 Nov 2018 11:09 #540122
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  • Nina1994 am 23 Nov 2018 11:09
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Moin Moin zusammen :-)

Ich habe die Suche bemüht, allerdings keine wirkliche Hilfe gefunden.

Ich hatte einen Flug für später im Jahr nach Durban (über WDH) gebucht.
Nun gerade auf Januar umgebucht. Dazu nur bis WDH :woohoo:

Ich musste nun knapp 60€ nachbezahlen.
Da ich die Umbuchungskosten erstattet bekomme, würde ich nun gerne wissen wie hoch diese sind.

Sind sie bei 120€ oder 100€?

In den Tarifbestimmungen steht das hier:
Changes
Domestic ANY TIME
CHARGE NAD 400.00.
CHARGE NAD 570 FOR NO-SHOW. Within Africa: ANY TIME
CHARGE USD 40.00.
CHARGE USD 100.00 FOR NO-SHOW. International ANY TIME
CHARGE EUR 100.00.
CHARGE EUR 110.00 FOR NO-SHOW.

Handelt es sich hier bei "Changes" um Flugumbuchungen?

Vieeelen lieben dank schonmal im Voraus :silly:
Letzte Änderung: 23 Nov 2018 11:10 von Nina1994.
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23 Nov 2018 11:22 #540124
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  • Logi am 23 Nov 2018 11:22
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@Nina

Ruf doch in Frankfurt selbst an:
Air Namibia Reservierung Deutschland Tel: 069-77 06 73 030
Fax: 069-77 06 73 235
E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

LG
Logi
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23 Nov 2018 11:25 #540125
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  • Nina1994 am 23 Nov 2018 11:09
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Hallo Logi,

danke dir!

Habe ich natürlich schon gemacht.
Die Voll**** geben nur keine Auskunft, da ich den Flug über die Homepage von AN gebucht habe und nicht über Aviareps ... Waren ziemlich unfreundlich ...
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23 Nov 2018 11:33 #540126
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  • Logi am 23 Nov 2018 11:22
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Nina1994 schrieb:
Die Voll**** geben nur keine Auskunft, da ich den Flug über die Homepage von AN gebucht habe und nicht über Aviareps ... Waren ziemlich unfreundlich ...

Hattest Du auch die Dame mit ausgeprägtem osteuropäischen Akzent am Telefon? Da hatte ich neulich ebenfalls das "Vergnügen".

Ich habe mein Anliegen dann schriftlich, per Email, vorgebracht und das wurde auch umgehend zufriedenstellend beantwortet.

LG
Logi
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23 Nov 2018 11:37 #540128
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  • Nina1994 am 23 Nov 2018 11:09
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Logi schrieb:
Hattest Du auch die Dame mit ausgeprägtem osteuropäischen Akzent am Telefon? Da hatte ich neulich ebenfalls das "Vergnügen".

Ja genau!
Die wurde richtig ausfallend ..

ok, dann schreibe ich nochmals eine E-Mail :-)
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23 Nov 2018 12:51 #540135
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  • Nina1994 am 23 Nov 2018 11:09
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Sooo ... auch per E-Mail möchte man zuerst meine Ticketnummer wissen ...

Kann mir einer helfen?
Hat einer in der letzten Zeit umgebucht?
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