Auch ich habe durch diese Organisation reserviert und einige Nerven gebraucht! Im Mai startete es ganz speditiv. Ich erhielt die Zusagen für Sesriem,Etosha,Waterberg etc. und war ganz happy,wo doch alle andern fast nur jammerten von wegen keinen Platz und ausgebucht.
Aber dann ging nichts mehr. Als ich einmal per e-mail anfragte wie es nun weiter gehen soll, war Funkstille. Warten... Ich hatte weder ein Datum bis wann alles bezahlt sein sollte damit die Buchung nicht verfällt,noch habe ich je meine Kreditkarten-Nummer angeben müssen. Ende Juli habe ich eine weitere Anfrage gestartet für Fish River und ca.2 Tage später Antwort erhalten,dass "meine" Reiseberaterin zur Zeit krank sei,sie aber alles reservieren würde. Am 9.8. erhielt ich die Antwort,dass das meiste meiner Buchungen verfallen sei,sie aber den grössten Teil wieder zurück buchen konnte,ausser Sesriem! und im Etosha nur noch ein Econ-room erhältlich sei. Es wurde mir eine Alternative angeboten,wo ich natürlich fast zugreifen musste,da sonst meine ganze Reiseplanung im Eimer wäre.Am 11.8. hatte ich die Confirmation für alles,musste aber innert 24 h die Kreditkarten-Nr.faxen ansonsten alles verfallen würde! Heute nun erhielt ich die Vouchers und hoffe,dass alles klappt. Das heisst nun für Euch,dass Ihr einfach nochmals mailen oder Euch bemerkbar machen müsst,damit es nicht zu spät ist. Wir fliegen übrigens in 11 Tagen......