MTC-Prepaid von Deutschland aus verlängern

Guten Abend,
ich habe gerade ein kleines Problem mit meiner MTC Simkarte. Ich habe mir bei meiner Abreise im November mehrere 5 N$ Vouchers für die Tango Prepaid-Karte gekauft, um damit die Karte von Deutschland aus durch Neuaufladung über die 90 Tage hinaus zu verlängern. Das hat dann im Februar auch prima geklappt. Jetzt müsste ich wieder mal verlängern, doch ich bekomme jedesmal eine SMS zurück, das der recharge fehlgeschlagen sei, weil der Code nicht gültig sei.
Diese SMS erhalte ich bei allen Vouchers, obwohl der Code mit *132*Code# wie beim letzten Mal auch, richtig eingegeben worden ist.
Frage: Kann es sein, dass die Vouchers nur eine bestimmte Zeit gültig sind oder weiß jemand, woran dieser Fehler liegt?
Hatte schon mal hier jemand das gleiche Problem?

Das Guthaben, das ich über die *131# abrufen kann, verfällt am 10.05. Deshalb drängt die Zeit ein bisschen. Ich wäre euch deshalb für zeitnahe Tipps sehr dankbar.

Gruß
desertcruiser

Hi desertcruiser,

die Voucher sind meinem Wissenstand nach mit einem Ablaufzettel versehen. Ich bin da nicht 100% sicher, da ich direkt übers Bankkonto auflade. Schreib mir ne PM mit deiner Nummer und ich lad Dir 5 Dollar drauf.

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Hallo Desertcruiser,
so habe ich es in den letzten Monaten mit insgesamt 4x 30,- N$ Vouchers gemacht und es hat prima funktioniert.
Gruß NamiBilly

Hallo Christian,
danke für das Angebot. Ich probiere es morgen nochmal. Wenn's dann nicht klappt, würde ich gerne auf Dein Angebot zurückkommen.
Super nett!

@NamiBilly: Im Februar hat's auch noch funktioniert... 😉

LG
desertcruiser

Hallo Christian
Ich bin etwas verunsichert,braucht man zum aktiv halten der Nummer nur ein Sms von der Nam Nummer ?aus namibia.

Oder kann ich auch alle 3 Monate von Europa aus mit dem Voucher etwas Geld aufladen?Das Ablaufdatum vorausgesetzt.

Oder muss das aufladen mit einer Nam Handy Nummer erfolgen ?

Sonnige Grüsse aus der Schweiz

Peter

Hallo Desertcruiser,
reichen möglicherweise 5,- N$ nicht (mehr) aus??? Wenn ich es richtig sehe, zieht sich MTC auch immer mal wieder eine (kleine) Gebühr von der Karte runter, auch wenn man sie nicht benutzt. Hast du es über *131# geprüft? Leider habe ich meine Vouchers aufgebraucht, sonst hätte ich dir einen zur Verfügung gestellt. Ich fliege allerdings morgen mal wieder los. Wenn du mir deine Namibia-Nummer über eine PM mitteilst, könnte es ja noch reichen, wenn ich sie dir am Dienstag in WDH auflade.

@ Peter: auf den kleinen blauen Vouchers steht genau drauf, wie man es machen muss. Mit einer Lupe kann man es sogar erkennen. Die MTC SIM Karte klinkt sich hier in D bei Vodafone ein.
Gruß NamiBilly

peterB schrieb:
Ich bin etwas verunsichert,braucht man zum aktiv halten der Nummer nur ein Sms von der Nam Nummer ?aus namibia.

Oder kann ich auch alle 3 Monate von Europa aus mit dem Voucher etwas Geld aufladen?Das Ablaufdatum vorausgesetzt.

Beides verlängert die Lebenszeit der SIM Karte. Man muss innerhalb der drei Monate entweder ein kostenpflichtiges "Event" vornehmen (kostenpflichtige SMS, Anruf oder Datennutzung) oder mit einem Voucher Guthaben draufpacken.
Es reicht nicht aus, wenn jemand dir Guthaben aufs Handy schickt!

Ich nehme an, dass die Scratchkarten tatsächlich abgelaufen sind - bis jetzt ist mir das zwar noch nicht untergekommen, meine aber es mal irgendwo gelesen zu haben und es würde mich überhaupt nicht wundern, wenn es so wäre. MTC lässt sich da immer wieder so nette Dinge einfallen wie Ablaufdaten von Databundles und auch Rechargevouchers 😠 Wenn man das Ablaufdatum letzterer wenigstens irgendwo auf der Scratchkarte finden könnte - man weiss ja nicht, wie lange das Ding schon beim Händler liegt.
Allerdings schalten sie auch immer mal "aus Versehen" SIM Karten einfach ab. Auch wenn das Ablaufdatum noch gar nicht erreicht ist. Wir streiten seit einem Dreivierteljahr mit denen wegen genau diesem Problem.
@ Desertcruiser: wenn die Karte noch funktioniert, dann schreib eine SMS an irgendjemanden. Das ist die billigste Variante um die Lebensdauer wieder zu verlängern wenn die Scratchkarte nicht funktioniert, vorausgesetzt du hast noch genug Guthaben drauf.

lg
WoMa

NamiBilly schrieb:Wenn ich es richtig sehe, zieht sich MTC auch immer mal wieder eine (kleine) Gebühr von der Karte runter, auch wenn man sie nicht benutzt.

Das sollte eigentlich nicht passieren. Wenn man die Karte nicht benutzt, sollte auch nichts abgezogen werden. Obwohl auch dieses mich bei dem Verein nicht wundern würde .... wir haben aber bisher dieses Problem noch nicht gehabt. Manchmal hat man auf einer recycleten SIM Karte noch ein Klingeltonabo vom Vorbesitzer und verliert dadurch Guthaben, aber das ist dann schon relativ viel und man kann es nachvollziehen.
Wenn da also bei dir kleinere Beträge verschwinden, würd ich dem schon mal nachgehen.

lg
WoMa

Hallo,

Hat sich da was geändert? Bisher war Roaming mit den MTC Prepaid Karten doch lediglich in ZA möglich. Geht es denn auch in D? Wenn kein Roaming in D freigeschaltet ist, kann ich doch weder eine SMS schreiben um aufzuladen noch einen Anruf tätigen um die Karte zu verlängern...
Also, geht Roaming in D mit MTC Prepaid Karten neuerdings?

Sonnige Grüsse!

Erledigt, laut der MTC Website hat sich da wohl was geändert 🙂

Sonnige Grüsse!

Hi WoMa,

Es reicht nicht aus, wenn jemand dir Guthaben aufs Handy schickt!

in dem Glauben war ich auch, wurde aber vor einigen Monaten in einem langem Thread zum Thema eines besseren belehrt... es ist wohl nur eine Aufladung nötig...

Hi NamBilly,

Die MTC SIM Karte klinkt sich hier in D bei Vodafone ein.

das wäre sehr neu. War früher (5+ Jahre) mal so, aber seitdem hat MTC kein Prerpaid-Roaming-Abkommen mehr mit Netzen außer in Südafrika und Botswana.Danke für den Hinweis. In der Tat hat MTC seit Januar wieder Prepaid-Roaming in mehreren Staaten (in D aber nur T-Mobile): http://www.mtc.com.na/tariffs/roaming/pre-paid

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

So, habe jetzt nochmal das Guthaben ausgelesen. Es beträgt 135,87 NamDollar. Sollte eigentlich zum Aufladen reichen. SMS schreiben funktioniert leider nicht.
Gruß
desertcruiser

desertcruiser schrieb:
Diese SMS erhalte ich bei allen Vouchers, obwohl der Code mit *132*Code# wie beim letzten Mal auch, richtig eingegeben worden ist.

Hallo,

Nur um sicher zu gehen: Wenn du tatsächlich eine SMS schreibst, kommt in den Text lediglich der Voucher Code! Nicht *132*Code#!
Also SMS an den Empfänger 132 und als Text nur den Voucher Code.
Wobei ich nicht weiß, ob die Zielnummer 132 aus D funktioniert...
Ansonsten eben über die Tastatur *132*code# eingeben und den Hörer abheben und keine SMS schreiben...

Sonnige Grüsse!

Genau so habe ich es auch gemacht: *132*code#
Wie gesagt, im Februar hat es auch einwandfrei funktioniert. Werde wohl auf eines Eurer Angebot zurückgreifen müssen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Gruß
desertcruiser

travelNAMIBIA schrieb:Hi WoMa,

Es reicht nicht aus, wenn jemand dir Guthaben aufs Handy schickt!

in dem Glauben war ich auch, wurde aber vor einigen Monaten in einem langem Thread zum Thema eines besseren belehrt... es ist wohl nur eine Aufladung nötig...

Ja, aber die Aufladung MUSS über einen Voucher erfolgen. Es reicht definitiv nicht aus, wenn Karten von anderen Karten Guthaben geschickt bekommen - wir haben da ja gerade eine Beschwerde bei MTC laufen wo es um zu Unrecht deaktivierte Karten geht und haben explizit und sozusagen aus erster und offizieller MTC Hand schriftlich die Bedingungen erhalten, wie man die Lebenszeit der Karte verlängert. Guthaben zu schicken gehört da nicht dazu 😉 - sonst hätten wir bei unseren über 600 Tangokarten ja überhaupt keine Probleme mit dem Expiry weil sie alle regelmässig mit Guthaben versorgt werden 🙂

Was ich nicht weiss ist, ob man eine fremde Karte vom eigenen Bankkonto aus aufladen kann da ich das nie mache (ich brauch immer Taxinvoices). Da kennt sich Christian sicher besser aus.

desertcruiser schrieb:Werde wohl auf eines Eurer Angebot zurückgreifen müssen. Die Hoffnung stirbt zuletzt.

Das Einzige, was klappen könnte wäre, wenn jemand eine Scratchcard kauft und dir den Code per Mail schickt. Wie gesagt, es nützt nichts wenn man dir auf deine Nummer Guthaben überweist, von einer Karte zur anderen.
Komisch, dass SMS schicken nicht geht. Beim Roaming sollte das zumindest möglich sein - wie sieht es mit einem Anruf aus? Geht das?

Nein, Anruf geht leider auch nicht. Habe ich alles schon probiert. Ich muss jetzt nochmal schauen, ob ich manuell auf t-mobile umstellen kann. Ansonsten denke ich auch, dass es am besten wäre, wenn jemand morgen, Montag, eine neue Scratchcard kaufen und mir dann den Code per Mail übermitteln würde.
Da ich 2 SIM-Karten habe, bei denen es mit den 5 NamDollar-Vouchern nicht funktioniert, bräuchte ich allerdings 2 Codes. 🤨
Könnte das jemand morgen für mich freundlicherweise machen?
Für die Kosten komme ich natürlich auf, etwa durch Überweisung auf ein deutsches Bankkonto oder auch PayPal.

Danke einstweilen
Gruß
desertcruiser

desertcruiser schrieb:Nein, Anruf geht leider auch nicht.

In den Einstellungen vom Telefon eventuell den Schutz vor extremen Roaming-Kosten aktiviert? D.h. "keine ausgehenden Verbindungen ausserhalb des Heimatnetzes" aktiv?

Sonnige Grüsse!

So,
es ist hier (in Hannover) genauso, wie beschrieben, ich habe die SIM Card gerade nochmal reingelegt. Keine SMS keine Anrufe mit der MTC SIM Card von hier (D). Einzig die Aufladung ist möglich, so man denn einen Voucher zum scratchen hat!
Meinen letzten habe ich erfolgreich Ende Februar verwendet. Eingeklinkt hat sich die MTC Karte übrigens bei Vodafone.
@desertcruiser: und natürlich benötigst du einen Code von einer Voucher Karte, um DEINE Karte aufzuladen. Wie gesagt, am Dienstag lande ich in WDH...
Gruß NamiBilly

Moin Maxi,

Was ich nicht weiss ist, ob man eine fremde Karte vom eigenen Bankkonto aus aufladen kann da ich das nie mache (ich brauch immer Taxinvoices). Da kennt sich Christian sicher besser aus.

ja. Ich kann jede namibische Nummer mit Guthaben versorgen 🙂

Viele Grüße
Christian

Hi NambiBilly,
es wäre super, wenn Du mir am Dienstag, eventuell gleich bei der Ankunft auf dem Flughafen, 3 Vouchers für je 20 NamDollars kaufen und mir dann die Codes per Mail schicken könntest. Wie gesagt, das Guthaben läuft bis 10. Mai. Wäre also eine Punktlandung auf den Tag genau... 🙂
Ich habe gerade noch ein 20er Voucher entdeckt, mit dem konnte ich zumindest jetzt mal eine SIM-Karte verlängern. Komisch, das Voucher hat geklappt, die restlichen 5er, die ich habe, sind anscheinend abgelaufen (obwohl erst im November gekauft. Im Februar hat's mit anderen aus dem Kauf noch geklappt).
Ich würde Dir dann per PN meine Mail-Adresse schicken. Gib mir auch eine Info, wohin ich Dir 4 Euro überweisen kann.

Wäre super!
Danke und Gruß
desertcruiser