Schon mal vielen lieben Dank Klaudi:)

Wir denken es liegt wohl am Browser. Wir werden es heute abend nochmals über Google Crome versuchen.

Viele Grüße

Alexandra und Rainer

Hallo Alexandra und Rainer,

mir fällt gerade ein: in meinem Account habe ich auch kein Foto hinterlegen können. Hier stehen anstelle des Fotos nur meine Initialen. Trotzdem beantrage ich schon seit Jahren über den Account erfolgreich die Online-Visa.

VG Klaudi

Hallo Klaudi,

nochmals vielen Dank.

Wir konnten jetzt mit dem google crome browser das Bild problemlos hochladen.

In dem von Dir beigefügten Leifaden für das eVisa war explizit darauf hingewiesen worden, dass es bei anderen Browsern Probleme geben könnte. Und es war bei uns tatsächlich so, sowohl bei Firefox als auch bei Edge ging es nicht. Also nochmlas vielen herzlichen Dank.

Ist bestimmt auch für andere User hilfreich.

Viele Grüße

Alexandra und Rainer

Ich nutze den Microsoft Edge Browser und der geht auch.

Oft werden Dokumente nicht angenommen, weil sie zu groß sind. Inzwischen lade ich auch alles als JPG hoch und nicht mehr als PDF, da sind die Dateien deutlich kleiner.