Hallo zusammen,
ich habe Safari Car Rental hier über das Forum gefunden und da die Truppe leider (noch) nicht auf TripAdvisor zu finden ist möchte ich hier kurz meine Bewertung abgeben.
Die Vorbereitungen:
Fast ein Jahr vor dem Urlaub ging die Anfrage in Richtung Namibia raus. Ein Angebot inkl. Frühbucherrabatt folgte umgehend. Nebenbei, alle Korrespondenz erfolgte mit "Kim" auf deutsch.
Nachdem ich mir die allgemeinen Mietbedingungen (englisch) vorgeknöpft hatte und gut eine DIN A4 Seite Fragen dazu stellte, da dachte ich eigentlich, dass die eh keiner beantworten würde - falsch gedacht!!! Zwei Tage später hatte ich eine sehr ausführliche Antwort von Kim im Posteingang! Nachdem alle Bedenken ausgeräumt wurden habe ich den Wagen mit Frühbucherrabatt gebucht. Im Anschluss daran wurden noch ein paar persönliche Daten ausgetauscht, sicherlich nicht jedermanns Sache, im Nachhinein wage ich aber zu behaupten, dass man sich diesbezüglich absolut keine Sorgen machen muss.
Die Übernahme:
Da wir planten noch etwas in Windhoek zu bleiben hatte uns SCR alle benötigten Transferleistungen (Flughafen-Hotel-Übergabe-Flughafen) kostenlos angeboten.
Es kam jedoch etwas anders und wir haben den Wagen direkt nach unserer Ankunft am 24.12. übernommen. Danke für den unkomplizierten Service!
Die sehr sehr ordentliche Übergabestation inkl. Getränke, Toilette und alles was man so braucht, liegt zwischen dem Flughafen und Windhoek. Dort wartete dann für uns auch der Mega-Knaller! Von dem ursprünglich gebuchten 3.0 Hilux gab es ein "kleines" UPGRADE auf die Expedition-Class! Leute, das war das beste Weihnachtsgeschenk was man mir hätte machen können! Ich bin völlig ausgerastet und selbst meine Freundin war beeindruckt von diesem Geschoss! Ich bin mir ziemlich sicher, dass dieser "Wüstenfuchs" so manche Stelle bessert weggesteckt hat als die "normalen" Varianten. Das nächste Mal würde ich mich sofort für diese Rakete entscheiden! Die Karre verfehlte auch nur knapp den Titel "meistfotografiertes Objekt des Urlaubs"
Die Ausstattung (das war mir wichtig):
- zwei Ersatzreifen
- Wassertank (hier 55l mit außenliegendem Zapfhahn)
- extra Kraftstofftank für eine verlängerte Reichweite (wir hatten 1.500km im Tank)
- Werkzeugset (Abschleppgurt, Sicherungen, Wagenheber mit Unterlage, Verbandstasche, Kompressor, Notfall-Reifenflickset, Arbeitshandschuhe, Handfeger und Kehrblech)
- Feuerlöscher im Fahrgastraum
- Garmin Navi (das Handling ist ggf. etwas gewöhnungsbedürftig, ich kannte es aber schon daher kein Problem) mit allerbestem Tracks4Africa Material!!!
- der Wagen verfügte wunschgemäß über ein Automatikgetriebe und Tempomat sowie einem ordentlichen Multimediasystem an dem man unkompliziert sein Smartphone anschließen konnte.
Die Übergabe beinhaltete nicht nur den "Papierkram" sondern auch eine ausführliche Einweisung. Nach einer guten (angenehmen!) Stunde waren wir dann abfahrtbereit und starteten in einen wunderschönen Urlaub in Namibia.
15 Tage später und mit 4.058km mehr auf dem Tacho gaben wir dann (leider) auch den sehr sehr liebgewonnenen Wagen zurück. Wir hatten ihn vorher für sehr kleines Geld in Okahandja bei Grannys Car Wash waschen lassen (danach sah er aus wie neu - unglaublich). Das war freiwillig, für uns aber völlig in Ordnung! Die Übergabe ging dann auch recht flott. Der Wagen wurde sorgfältig geprüft aber es gab keine Beanstandungen - wir hatten aber auch keine (ja, keine!) Steinschläge oder kritischen Situationen mitgenommen.
Im Anschluss daran wurden wir absprachegemäß zum Flughafen gebracht.
Fazit:
Ein super Team (freundlich, zuverlässig, kompetent) die einen super Laden führen und mehr als sehr zu empfehlen sind! 100% Weiterempfehlung!!!
Aber Achtung: da das Geschäft glücklicherweise gut läuft muss man mittlerweile rechtzeitig buchen. Man sagte uns, dass sie mittlerweile 9 Monate im Voraus ausgebucht sind.
Ich muss ganz ehrlich sagen, dass es wirklich ein Spitzenteam dort ist und möchte mich hier auch noch einmal ganz herzlich für das Upgrade bedanken. Aber auch ohne Upgrade wartet dort ein super zuverlässiger und vertrauenswürdiger Anbieter den ihr ohne Bedenken buchen könnt!
Vielen Dank,
Claudia und Tobias