MTC Sim Karten registrieren

Wir haben am letzten Samstag Nachmittag, 17,2,, gegen 15.30 Uhr im MTC Shop Maerua Mall die Aweh prepaid Karte für rund 300 NAD gekauft, ging alles problemlos, Wartezeit ca 10 Minuten. Wir haben ein Formular mit den Passdaten ausgefüllt und haben von einer Mitarbeiterin die Karte bekommen, die sie auch noch in meinem Telefon installiert hat.
Christian

Telecom Namibia (tn mobile) hat so eben die Abschaltung von 191.598 SIM-Karten bekanntgegeben, da diese bis zum 31. März 2024 nicht registriert wurden. Vermutlich wird MTC nachziehen.

Viele Grüße
Christian

Habe noch eine registrierte MTC Sim Karte, falls jemand eine benötigt. Wurde Mitte Februar das letzte mal aufgeladen...

Moin,

MTC und kein Ende....
Haben andere auch diese Nachricht per SMS bekommen?

Zum Hintergrund:
Wir haben unsere SIM im November 2022 bei MTC in der Maerua Mall geholt und dort direkt registriert (mit Passkopie und dem ganzen Prozedere). Somit dachten wir eigentlich, uns betrifft das nicht mehr. 😕

Fragender Gruß von
Henning

Hallo Henning,

solche generischen Meldungen werden fast immer an alle Kunden pauschal geschickt. Egal ob man registriert ist oder nicht. Wenn Deine Karte noch funktioniert (was ja der Fall zu sein scheint), ist sie auch noch aktiv und damit registriert.

Viele Grüße
Christian

Hallo Christian,

Dankeschön für Deine stets prompte Antwort.
Aktiv ist sie, gerade gestern Abend auch nochmal aufgeladen, was problemlos funktioniert hat.

Dann ignorieren wir die Meldung mal gepflegt...


Gruß
Henning

MTC hat 323.000 Kunden abgeschaltet.

Viele Grüße
Christian

📎 Pressrelease-RegistrationPeriodEndsPR03April2024.pdf

MaHe schrieb:

MTC und kein Ende....
Haben andere auch diese Nachricht per SMS bekommen?

Nein. Ich habe auf beide SIMkarten am Samstag die Nachricht bekommen, dass sie registriert seien. Meine Familie hat gar nichts bekommen, ihre Nummern sind aber auch noch aktiv. Registriert wurden sie insgesamt dreimal, und zwar weil die ersten beiden Registrierungen spaeter nicht mehr vorhanden waren, warum auch immer.

MaHe schrieb:
Zum Hintergrund:
Wir haben unsere SIM im November 2022 bei MTC in der Maerua Mall geholt und dort direkt registriert (mit Passkopie und dem ganzen Prozedere). Somit dachten wir eigentlich, uns betrifft das nicht mehr. 😕

Ich will dir keine Angst machen, und evtl ist bei dir ja alles anders, aber keine von den SIMkarten die ich 2022 registriert hatte waren dann 2023 tatsaechlich auf dem System.

Ich habe auf beide SIMkarten am Samstag die Nachricht bekommen, dass sie registriert seien. Meine Familie hat gar nichts bekommen, ihre Nummern sind aber auch noch aktiv.

Ich habe für 2 meiner 4 Nummern (alle wurden gleichzeitig registriert) auch so eine SMS-Bestätigung (vor Monaten) bekommen. Alle vier Nummern sind aber nachweislich (schriftliche Bestätigung von MTC nach Beschwerde bei CRAN) registriert. Auf die Aussagen der SMSen ist wie gesagt kein Verlass.

Viele Grüße
Christian

Kauf (und Registrierung) einer MTC SIM-Karte in einer Mall:

Muss meine Frau da dabei sein, oder kann ich das auch für sie mit ihrem Reisepass und ihrem Handy erledigen während sie einkaufen geht?

Muss meine Frau da dabei sein, oder kann ich das auch für sie mit ihrem Reisepass und ihrem Handy erledigen während sie einkaufen geht?

Also als ich es mal für meine Frau versucht habe, wurde mir deutlich gesagt, dass man persönlich erscheinen muss. Aber das hängt sicherlich, wie so vieles in diesem Land, von Lust und Laune des Sachbearbeiters ab.

Aktuell sind die Schlangen bei MTC sehr lang (es herrscht Chaos)... wg. der ganzen abgeschalteten, die nun das Problem erkennen. Ich würde derzeit mein Glück bei Ankunft am Flughafen versuchen.

Viele Grüße
Christian

Hab die weiter oben aufgeführte Meldung auch per sms bekommen. Die Typen drohen mit Abschaltung, natürlich ist meine Karte registriert.

Hab dann noch ein lächerliches Frage - Antwort - Spiel via WhatsApp mit denen gemacht. Da antwortet eine Maschine, bittet irgendwann um Geduld, und dann hört man nichts mehr.

Keine Konkurrenz, dann kann man so außerirdisch schlecht sein wie MTC. Man kommt ja etwas herum, einen schlechteren Laden als MTC hab ich in dem Bereich noch nie erlebt.

Bin nach der Meldung auf dem Handy erstmal zu einem Geschäft. Die Leute standen in einer solchen Schlange an, dass die am Ende heute sicher nicht mehr drankommen. Mein Taxifahrer meinte, er habe sich 1 Sunde vor Öffnung angestellt, dann 3,5 Stunden gebraucht. Bin wieder gegangen und hab beschlossen, dass in dem Fall, dass sie abschalten, künftig gelegentliches Wifi auch ausreicht, den Scheiss mach ich nicht mit. Was für ein elender Drecksladen.

Schöne Grüße
Ebi

Ebi schrieb:Hab die weiter oben aufgeführte Meldung auch per sms bekommen. Die Typen drohen mit Abschaltung, natürlich ist meine Karte registriert.

Leider wurden auch Karten suspendiert die registriert sind. Das ist das tatsächliche Armutszeugnis, oder eben einfach menschliches Versagen mit dem man speziell in Afrika immer wieder konfrontiert wird - was die andere Seite der Medaille ist.

Ebi schrieb: Hab dann noch ein lächerliches Frage - Antwort - Spiel via WhatsApp mit denen gemacht. Da antwortet eine Maschine, bittet irgendwann um Geduld, und dann hört man nichts mehr.

Wenn du über WhatsApp deine Karte checken lassen willst, musst du in einen echten Chat eintreten. Ich bin mir jetzt nicht sicher welcher Menüpunkt das genau ist aber ich glaube es ist „complaints“. Wenn du den wählst, antwortet eine echte Person, und die Chancen eine Antwort zu bekommen stehen dann nicht so schlecht, auch wenn es dauern kann.

Ebi schrieb: Bin wieder gegangen und hab beschlossen, dass in dem Fall, dass sie abschalten, künftig gelegentliches Wifi auch ausreicht, den Scheiss mach ich nicht mit. Was für ein elender Drecksladen.

Es gibt natürlich keine Garantie aber ich gehe mal davon aus, dass deine Karte nicht suspendiert wird wenn sie jetzt noch funktioniert.

Hi Ebi,

Deinen Frust in Ehren, aber MTC kann nichts dafür, dass 300.000 Kunden es über fast 2 Jahre nicht geschafft haben oder sich nicht registrieren wollten. Nun ist der Run nach Abschaltung natürlich groß und auf einmal interessieren sich die betroffenen Kunden für die Thematik. Das abgesehen davon bei MTC nicht alles rund läuft, ist Fakt. Man muss halt versuchen so wenig wie möglich mit denen zu tun zu haben 🙂

Leider wurden auch Karten suspendiert die registriert sind.

Das ist in der Tat ein Problem und darf nicht passieren. Da hängen ja auch Unternehmen etc dran, die dadurch echte Einnahmeverluste haben könnten. Da wurden schlichtweg irgendwelche Häkchen im System nicht gesetzt oder so.

Viele Grüße
Christian

Hallo miteinander,

MTC hat mich, und nicht nur mich, per sms angeschrieben und mit Stilllegung der Karte gedroht, wenn ich die Registrierung nicht prüfe.

Obwohl es nichts gibt, was zu prüfen ist. Weil nämlich sauber registriert ist, hab ich das Irre WhatsApp - Spiel begonnen und fortgeführt, bis auf der Gegenseite nichts mehr passiert ist. Final geklärt ist nix, man brauche Zeit und will sich melden.

Zur Vorgeschichte: erst hat man 3 Karten, die registriert waren, nicht freigeschaltet. Und dann hat man sie viel zu früh aus dem Verkehr gezogen. Nicht am selben Tag, sondern eher zufällig. Eine nach 4 Wochen, die letzte nach 6 Wochen. Waren ein paar Wochen daheim, als wir zurück nach Namibia kamen, konnten wir am Flughafen Windhoek die registrierten Karten in den Müll werfen und neue kaufen. Kostet nix, nervt aber, weil völlig unnötig.

Und was ich MTC generell vorwerfen: wenn ich schon Pass abliefere und mich von denen fotografieren lasse, damit die Registrierung sauber gemacht wird, warum, zur Hölle, muss dann eine erworbene Karte überhaupt nach kurzer Zeit des Nichtgebrauchs ablaufen? Ist doch nur Schwachsinn und Arbeitsbeschaffung. Der Laden nervt.

Schöne Grüße
Ebi

Den Mitarbeitern in den MTC-Shops ist es eigentlich egal, wie lange die Warteschlange im Laden und

vor dem Laden ist............Staatsbetrieb eben............. 😈 😈 😈

LG........................BMW

vor dem Laden ist............Staatsbetrieb eben............. 😈 😈 😈

Seit knapp 3 Jahren sind ja 49 Prozent an der Börse. Das sollte eigentlich positiven Einfluss haben (zumindest macht MTC jedes Jahr hohe Gewinne... das unterscheidet sie schonmal von einem richtigen namibischen Staatsunternehmen :-)). Aber Monopole, egal ob privat oder staatlich, sind halt immer eine schwierige Sache.

Viele Grüße
Christian

Hi Ebi,

Obwohl es nichts gibt, was zu prüfen ist. Weil nämlich sauber registriert ist, hab ich das Irre WhatsApp - Spiel begonnen und fortgeführt, bis auf der Gegenseite nichts mehr passiert ist. Final geklärt ist nix, man brauche Zeit und will sich melden.

Wenn Du Lust hast, durchlaufe die Online-Registrierung. Da wird Dir dann angezeigt, ob Du wirklich schon registriert bist oder nicht. Das kann man zumindest allein machen und muss sich nicht mit MTC-"Service"kräften rumschlagen.

Viele Grüße
Christian

Danke, Christian!

Ja, vielleicht mache ich das. Da wir Karten zwangsläufig nachkaufen mussten, und man dabei offensichtlich auf unsere hinterlegten Daten zugreifen konnte, gehe ich davon aus, dass alles ok ist. Die sms aus heiterem Himmel war halt schon merkwürdig.

Leute mit Unternehmen, die es ohne eigenes Zutun erwischt hat, tun mir leid. Die müssen ja noch viel mehr Ärger aushalten.

Klar, keine Konkurrenz, da kann man locker Geld scheffeln. Wäre halt cool, sie würden dafür wenigstens etwas Qualität liefern.