CoraThemenstarter1'335 Beiträge · seit 200602. Sept. 2013 · #1Liebe Leute, wir sind gerade zurück von unsere Reise durch Nam, Bot und Zim.
Zum Schluss waren wir im CKGR (Zentrale Kalahari).
Dort ist uns etwas Merkwürdiges passiert, über das ist gerne mal laut nachdenken möchte!
Wir haben beim Eintritt voll bezahlt und beim Austritt aus dem Park wurde uns erzählt, dass man sich bei der Geldannahme "verzählt" hätte, dass Geld fehlen würde und wir die "missing" 300 Pula nun nachbezahlen müssten.
Das haben wir nach vieler langer Diskussion gemacht, aber nur um weiterfahren zu können!
Hier mal im Detail:
Beim Eintritt in den CKGR (Matswere Gate) mussten wir 1160 Pula bezahlen. Ich hatte nur 900 Pula im Portemonnaie, die habe ich hingelegt. Die Dame vom DWNP sah noch 60 Pula passend und zog sie mir aus der Börse, die daraufhin keinen Schein mehr hatte. Gert hat mir aus seinem Vorrat 1000 Pula gegeben. Ich gab ihr die noch ausstehenden 200 Pula, sie zählte zwei Mal das von mir erhaltende Geld und alles war ok. Ich erhielt das Permit!
Dann bezahlte ich die Campsite bei Bigfoot (800 Pula für 4 Personen/1 Nacht), die Dame vom DWNP meinte dann. ich wäre doch schon letztes Jahr da gewesen (das war aber 2010!) und ist mit mir alle Eintragungen aus dem Jahr 2012 durchgegangen, obwohl wir 2012 nicht dort waren und ich es ihr mehrfach gesagt habe. Aber es war lustig sich mit ihr zu unterhalten und so schaute ich mit ihr nach. Nach einiger Zeit sind wir dann mit vielen Stempeln, Papieren und Eintragungen in den Park gefahren.
2 Tage später reisen wir durch das Tsau Gate aus. Dort hält man uns fest, wir hätten 300 Pula zu wenig bezahlt. Ich protestiere, weil ich es ja genau wusste, dass ich richtig bezahlt hatte! Weil ich ja von Gert Nachschub brauchte und bei der Einreise fast genau 2000 Pula ausgegeben wurden. Die Dame vom DWNP hätte sie informiert, dass ich nachbezahlen müsste! Was?? Die Nette? Mit der ich noch stundenlang Einträge geschaut habe? Da wo ich bestimmt noch 45 min noch nach dem Bezahlen im Gate war??
Am Tsau Gate entschied man sich die Dame in Matswere anzurufen (erst mussten wir 30 min auf die Herstellung der Verbindung warten) und ich sollte am Telefon mit ihr diskutieren. Sie hat mir versichert, dass sie später noch mal gezählt hätte und dass eben bei der Zählung nur 860 Pula vorhanden gewesen seien, „I misscalculated“ sagte sie immer.
Ich erklärte ihr, dass ich mir 1000000 % sicher sei, ihr die volle Summe gegeben zu haben und dass es andere Gründe geben müsse, warum 300 Pula fehlten. Darauf ging sie gar nicht ein. Sie wiederkäute ihr Argument. Nach einiger Zeit war ist echt sauer! Ich merkte, dass wir entweder mit viel Zeit und Diskutiererei ausreisen könnten, aber ich wollte auch nicht, dass ich als „Nichtbezahler“ oder „Gebührenerschleicher“ da stehe und beim nächsten Aufenthalt Probleme bekäme, also habe ich dann bezahlt! Einen Beleg darüber konnte ich nicht erhalten. Da ich ja jetzt misstrauisch war, wurde wieder am Matswere Gate angerufen um der Dame zu sagen, dass die 300 Pula für sie bereit lagen, ich musste es ihr sogar sagen!
Ich war schon ziemlich wütend über die ganze Sache und haben den Leute am Tsau Gate gesagt, dass ist das Ganze nicht in Ordnung finde. Jaja, sie verstünden mich ja, aber ich müsste ja auch die andere Seite sehen!
Dann legten mir die Mitarbeiter vom Gate noch den Evaluationsbogen vor, den ich doch bitte ausfüllen sollte!!!! (Würdet Ihr einem wütenden Kunden so etwas vorlegen??) Ich habe auf mein Feedback verzichtet und wir sind weggefahren.
Kein schöner Abschied von der Kalahari.
Theoretisch kann es sein, dass die 300 Pula wirklich fehlten. Dass sich jemand diese eben genommen hat. Oder, dass sie runtergeflogen sind. Während der Verhandlungen hatte ich natürlich die Vorstellung, dass die arme Dame vom DWNP nun die 300 Pula aufbringen muss, für mich war das ja eine bezahlbare Summe, für sie ist das vielleicht ein Viertel Ihres Einkommens. Also habe ich einen sozialen Beitrag bezahlt und sie vor einem Verlust bewahrt. Aber ich habe daneben auch ein Gefühl, dass ich ausgenutzt wurde. So richtig kann ich das nicht einordnen.
Naja!
Es verändert auf jeden Fall etwas in mir, ich werde bei der nächsten Bezahlung auf das korrekte Zählen vor meinen Augen (laut und deutlich, min. 2 Mal) nicht verzichten!
Es grüßt
Cora
Zum Schluss waren wir im CKGR (Zentrale Kalahari).
Dort ist uns etwas Merkwürdiges passiert, über das ist gerne mal laut nachdenken möchte!
Wir haben beim Eintritt voll bezahlt und beim Austritt aus dem Park wurde uns erzählt, dass man sich bei der Geldannahme "verzählt" hätte, dass Geld fehlen würde und wir die "missing" 300 Pula nun nachbezahlen müssten.
Das haben wir nach vieler langer Diskussion gemacht, aber nur um weiterfahren zu können!
Hier mal im Detail:
Beim Eintritt in den CKGR (Matswere Gate) mussten wir 1160 Pula bezahlen. Ich hatte nur 900 Pula im Portemonnaie, die habe ich hingelegt. Die Dame vom DWNP sah noch 60 Pula passend und zog sie mir aus der Börse, die daraufhin keinen Schein mehr hatte. Gert hat mir aus seinem Vorrat 1000 Pula gegeben. Ich gab ihr die noch ausstehenden 200 Pula, sie zählte zwei Mal das von mir erhaltende Geld und alles war ok. Ich erhielt das Permit!
Dann bezahlte ich die Campsite bei Bigfoot (800 Pula für 4 Personen/1 Nacht), die Dame vom DWNP meinte dann. ich wäre doch schon letztes Jahr da gewesen (das war aber 2010!) und ist mit mir alle Eintragungen aus dem Jahr 2012 durchgegangen, obwohl wir 2012 nicht dort waren und ich es ihr mehrfach gesagt habe. Aber es war lustig sich mit ihr zu unterhalten und so schaute ich mit ihr nach. Nach einiger Zeit sind wir dann mit vielen Stempeln, Papieren und Eintragungen in den Park gefahren.
2 Tage später reisen wir durch das Tsau Gate aus. Dort hält man uns fest, wir hätten 300 Pula zu wenig bezahlt. Ich protestiere, weil ich es ja genau wusste, dass ich richtig bezahlt hatte! Weil ich ja von Gert Nachschub brauchte und bei der Einreise fast genau 2000 Pula ausgegeben wurden. Die Dame vom DWNP hätte sie informiert, dass ich nachbezahlen müsste! Was?? Die Nette? Mit der ich noch stundenlang Einträge geschaut habe? Da wo ich bestimmt noch 45 min noch nach dem Bezahlen im Gate war??
Am Tsau Gate entschied man sich die Dame in Matswere anzurufen (erst mussten wir 30 min auf die Herstellung der Verbindung warten) und ich sollte am Telefon mit ihr diskutieren. Sie hat mir versichert, dass sie später noch mal gezählt hätte und dass eben bei der Zählung nur 860 Pula vorhanden gewesen seien, „I misscalculated“ sagte sie immer.
Ich erklärte ihr, dass ich mir 1000000 % sicher sei, ihr die volle Summe gegeben zu haben und dass es andere Gründe geben müsse, warum 300 Pula fehlten. Darauf ging sie gar nicht ein. Sie wiederkäute ihr Argument. Nach einiger Zeit war ist echt sauer! Ich merkte, dass wir entweder mit viel Zeit und Diskutiererei ausreisen könnten, aber ich wollte auch nicht, dass ich als „Nichtbezahler“ oder „Gebührenerschleicher“ da stehe und beim nächsten Aufenthalt Probleme bekäme, also habe ich dann bezahlt! Einen Beleg darüber konnte ich nicht erhalten. Da ich ja jetzt misstrauisch war, wurde wieder am Matswere Gate angerufen um der Dame zu sagen, dass die 300 Pula für sie bereit lagen, ich musste es ihr sogar sagen!
Ich war schon ziemlich wütend über die ganze Sache und haben den Leute am Tsau Gate gesagt, dass ist das Ganze nicht in Ordnung finde. Jaja, sie verstünden mich ja, aber ich müsste ja auch die andere Seite sehen!
Dann legten mir die Mitarbeiter vom Gate noch den Evaluationsbogen vor, den ich doch bitte ausfüllen sollte!!!! (Würdet Ihr einem wütenden Kunden so etwas vorlegen??) Ich habe auf mein Feedback verzichtet und wir sind weggefahren.
Kein schöner Abschied von der Kalahari.
Theoretisch kann es sein, dass die 300 Pula wirklich fehlten. Dass sich jemand diese eben genommen hat. Oder, dass sie runtergeflogen sind. Während der Verhandlungen hatte ich natürlich die Vorstellung, dass die arme Dame vom DWNP nun die 300 Pula aufbringen muss, für mich war das ja eine bezahlbare Summe, für sie ist das vielleicht ein Viertel Ihres Einkommens. Also habe ich einen sozialen Beitrag bezahlt und sie vor einem Verlust bewahrt. Aber ich habe daneben auch ein Gefühl, dass ich ausgenutzt wurde. So richtig kann ich das nicht einordnen.
Naja!
Es verändert auf jeden Fall etwas in mir, ich werde bei der nächsten Bezahlung auf das korrekte Zählen vor meinen Augen (laut und deutlich, min. 2 Mal) nicht verzichten!
Es grüßt
Cora
0
