Bezahlung Unterkunft

Hallo,

ich habe im Brigadoon Guesthouse 2 Zimmer gebucht. Nun hat sich ein reservation center aus Windhoek bei mir gemeldet und möchte Folgendes zugefaxt haben:

- Kopie des Personalausweises (Vor- und Rückseite)
- Kopie der Kreditkarte (Vor- und Rückseite)
- eine Erlaubnis zum Abbuchen des Betrages mit sämtlichen Kreditkartendaten

Ist es üblich, dass man diese Unterlagen in Kopie dort einfach hinfaxt? Ich habe schon desöfteren Unterkünfte in Namibia gebucht und habe so ein Verfahren bisher nicht kennengelernt. Ich meine, es sind schließlich sehr sensible Daten, die ich einer mir unbekannten Person zufaxe, bzw wo ich nicht weiß, wo sie landen.

Vielen Dank im Voraus, viele Grüße...

Hi,

das habe ich auch noch nicht erlebt!!!

Hast du direkt im Guesthouse gebucht - dann würde ich dort nachfragen, warum dieses Reservierungsbüro das Geld haben will. Im Zweifelsfalle würde ich eine andere Unterkunft wählen.

Grüße
Jambotessy

Hallo
das sind in der Tat sensieble Daten.

Also bei einigen Camps und auch bei der staatlichen NSW mußt du auch deine Kriditkarten Details (Name - Kartennummer - Gültigkeit - Prüfziffern) zur Bezahlung faxen, Ausweiskopie habe ich noch nicht gehört.

Alle meine Reservierungen und Anzahlungen laufen über die Kreditkarten Daten und !! bisher habe ich noch keine Probleme damit gehabt 🙁

Frage beim Gasthaus nach und las dir bestätigen, dass das büro die Zahlung entgegen nehmen darf.

SG
Volker

Hallo!

Wir hatten das letztes Jahr bei zwei Unterkünften,
Leider weiß ich nicht mehr genau welche das waren
Deshalb möchte ich keine Namen nennen.
Ich weiss nur dass alle von dem selben "Büro" betreut wurden.

Die Lodges haben praktisch alles was mit Reservierungen und Bezahlung
Zu tun hat an eigenständige Büros abgegeben.

So wie bei uns zB eine Hausverwaltung die Wohnungen
Verschiedener Eigentümer verwaltet.

Liebe Grüsse

Hallo,

ich habe die letzten Jahre hunderte Buchungen von Hotels, Lodges oder B&B`s in den südlichen afrikanischen Ländern direkt vorgenommen. In aller Regel schicke ich per Fax eine Credit Card Authorization Form - die eigene oder die der Unterkunft - mit den Credit Card Daten. Das hat bisher immer ohne Probleme funktioniert.

Kopien der Dokumente habe ich noch nie schicken müssen, würde ich auch nicht machen. Dann nehme ich lieber eine andere Unterkunft.

Gruß,
Bernd

Hallo Tamernique,

diese vorgehensweise ist bei einigen Buchungsbüros durchaus üblich. Leider kommt es immer wieder vor, dass Unterkünfte von Privatpersonen gebucht werden, die Gäste aber dann nicht kommen. Dagegen möchte man sich absichern.


Wenn Du Deine Daten nicht auf diese Weise weitergeben willst, dann bleibt nur die Buchung über eine Reiseagentur bzw. die Buchung einer anderen Unterkunft.

Gruß Klaus

Hallo tamernique,

das Thema hatten wir hier gerade vor einigen Wochen (vielleicht findest Du es über die Suche). Es dient der Sicherheit der Unterkunft Deine Kreditkartendetails mit Deiner Person (eben durch eine Kopie des Pass/ID-Karte) abzugleichen. Du könntest ja theoretisch die Kreditkartendetails von Hans & Franz zur Buchung angeben...

Sonnige Grüße
Christian

Hallo zusammen,

also die Erklärungen von Klaus und Christian halte ich nicht für schlüssig. Ich habe gerade meine Buchungen für Jan, Febr. und März 2012 erledigt. Das sind dieses Mal nur 20 Stationen - früher hatte ich meist über 30 Stationen. Alle haben bereits mein Kreditkartenkonto mit 50 % Deposit (oder sogar 100 %, wenn es sich nur um einen Tag handelt) belastet. Und sollte ich dort später nicht erscheinen, werden sie die andere Hälfte belasten. Dafür brauchen sie doch keine Ausweiskopie. Und sollte ich die Daten von Hans & Franz angegeben haben, würden die sich sicherlich ganz schnell melden.

Gruß,
Bernd

Hi Bernd,

das ist jedoch der Grund - ob für uns schlüssig oder nicht 🙁

Sonnige grüße
Christian

Ich hab die Vingerklip Lodge über die INternetseite angefragt und da hat sich dann Udo ( der glaube ich, auch hier im Forum ist) gemeldet. Er sitzt mit seinem Büro in Windhoek und macht von dort die kompletten Reservierungen für diese Lodge. Anscheinend sogar ausschließlich. Ihn habe ich dann auch die notwendigen Daten gemailt. Allerdings einen Pass habe ich nicht benötigt.

Also grundsätzlich keine ungewöhnlich Sache. Wenn Du dir aber unsicher bist, dann folge dem Tipp hier, daß du einfach nochmal mit der Unterkunft Kontakt aufnimmst.

Vielen, vielen Dank für Eure zahlreichen Antworten und Ratschläge!

Ich habe inzwischen mit dem Guesthouse Kontakt aufgenommen. Dort wurde mir gesagt, dass alles seine Richtigkeit hat und ich die Unterlagen vertrauensvoll an das reservation center faxen könnte. Dies habe ich inzwischen auch getan und habe vom Brigadoon guesthouse erfahren, dass die Daten noch am gleichen Tag vom Reservierungsbüro zu Ihnen weitergeleitet wurden.
Es hat also alles gut geklappt bisher, ich hoffe, es kommt keine böse Überraschung...

Viele Grüße,
tamernique

Hallo,
also wir sind gerade gestern zurückgekommen.
Wir hatten alle Stationen im Voraus gebucht.
Bei keiner mußten wir etwas anzahlen, geschweige denn irgendwelche
Daten schicken.
Es hat alles wunderbar geklappt.
Gruß braunpaul

nicht ganz das Thema aber so ähnlich...

versuche verzweifelt seit ein paar Tagen die restliche Zahlung für Etosha zu tätigen. Soll man ja 60 Tage vorher machen was jetzt aber auch schon rum ist...
Habe meine Kreditkarten-Infos durchgegeben aber bekam als Antwort "Signature missing and credit card has decline". Unterschrieben war es und Probleme hatte ich noch nie mit der Karte. Zahlungsrahmen passt auch.
Auch ein Anruf hat nichts neues gebracht.

Hatte jemand von euch hier auch schon mal Probleme?

Danke für Infos

Gruss Jochen

@tamernique

Die Kunene River Lodge verlangt beispielsweise auch eine Passkopie. Ich hab fast mehr Mühe mit Kreditkarten-Daten herumschicken. Bis jetzt hatte ich aber noch nie einen Missbrauch 🙂 hoffe dies bleibt auch so.