travelNAMIBIA33,3k Beiträge · seit 200610. Apr. 2025 · Was ich hier nicht verstehe: Soweit ich weiß, braucht man doch bei booking.com keine CC anzugeben, steht doch immer dabei. Oder ist das falsch?Du musst eine CC als Sicherheit hinterlegen, wenn Du z. B. die kostenlose Stornierungsfrist verpasst und dann nicht auftauchst.
utaeleonore614 Beiträge · seit 202210. Apr. 2025 · utaeleonore schrieb:Meist gibt es auf Nachfrage den gleichen Tarif, man muss sich nur die Mühe machen, nachzufragen.Genau das ist dann der Fehler der Hotels. Warum muss man erst noch nachfragen, quasi individuell um einen Rabatt betteln? Das ist nervig, verzögert die Buchung. Und dann buchen die Leute eben über booking.com, Agoda oder Kayak (alles Booking Holding), weil es einfacher, bequemer, schneller geht.
travelNAMIBIA33,3k Beiträge · seit 200611. Apr. 2025 · Die frühere Regelung in den Booking-Geschäftsbedingungen, dass Hotels auf Booking den günstigsten Preis anbieten müssen, die ist von Gerichten doch auch lange gekillt worden.Irgendein europäischer Gerichtshof hatte so entschieden, aber soweit ich weiß gilt das Urteil nicht für Booking weltweit, sondern nur für deren Buchungsprozesse in der EU.
utaeleonore614 Beiträge · seit 202211. Apr. 2025 · ewbabmiz schrieb:utaeleonore schrieb:Meist gibt es auf Nachfrage den gleichen Tarif, man muss sich nur die Mühe machen, nachzufragen.Genau das ist dann der Fehler der Hotels. Warum muss man erst noch nachfragen, quasi individuell um einen Rabatt betteln? Das ist nervig, verzögert die Buchung. Und dann buchen die Leute eben über booking.com, Agoda oder Kayak (alles Booking Holding), weil es einfacher, bequemer, schneller geht.
Die Hotels zahlen um die 15% Provision an Booking. Die sparen sie, wenn auf der eigenen Website gebucht wird. Warum gibt man nicht 5 der 15% an den Kunden weiter? Dann bekommen die Hotels die Buchungen direkt und sparen immer noch*. Stattdessen versucht man auf der eigenen Website teils mit höheren Preisen abzuzocken und anschließend jammern die Hotels, dass sie für die Billig-Buchung über Booking noch 15% Provision abdrücken müssen. Kategorie "selbst schuld". Die frühere Regelung in den Booking-Geschäftsbedingungen, dass Hotels auf Booking den günstigsten Preis anbieten müssen, die ist von Gerichten doch auch lange gekillt worden.
Ich kenne kein Hotel, das bewusst auf der eigenen website höhere Preise als bei booking aufruft. Wir zum Beispiel sind bei booking ca 20% teurer als direkt. Wenn dann aber noch ein Mobilgerätrabatt und Genius dazukommt, wird es bei booking billiger. Aber das kann ich direkt ja gare nicht beeinflussen. Es sei denn, ich schalte aller Rabatte aus - dann gehen die Buchungszahlen in den Keller.
Ich kann ansonsten nur empfehlen, nicht direkt booking.com aufzurufen, sondern eine Meta-Suche wie Tripadvisor oder Google Travel zu besuchen. Wenn man direkt auf booking.com sucht, dann nimmt Booking zurecht an, dass der Kunde keinen Vergleich hat und davon ausgeht, auf Booking automatisch den besten Preis zu bekommen. Dann ruft Booking in vielen Fällen höhere Preise auf. Ruft man das selbe Hotel über eine Metasuche wie Tripadvisor oder Google Travel auf, dann weiß Booking, dass der eigene Preis im Vergleich zum Preis auf x anderen Portalen erscheint und man den günstigsten Preis bieten muss, um die Buchung zu bekommen.
Booking ruft immer nur die Preise auf, die beim Channel Manager vom Hotel eingepflegt werden.
* Ich weiß: in der Praxis ist es etwas komplizierter, weil hinter der Buchung auf der eigenen website meist auch ein externes Buchungssystem steht, für das auch Gebühren fällig werden. Im südlichen Afrika z.B. häufig Nightsbridge. Die Gebühren dafür sind aber drastisch niedriger als bei Booking.
travelNAMIBIA33,3k Beiträge · seit 200611. Apr. 2025 · Wir zum Beispiel sind bei booking ca 20% teurer als direkt.Genau das war aber bis 2015 (in Deutschland, in vielen Ländern gilt auch heute noch die Bestpreisklausel von Booking) im Vertrag zwischen "dir" und booking.c untersagt, d.h. man durfte nirgends preiswerter sein als bei booking: https://www.spiegel.de/wirtschaft/service/booking-com-kann-teurer-sein-als-das-hotel-selbst-eugh-urteil-zu-bestpreisklausel-a-e0f67b96-4c3e-4bb6-a12d-76be7b1e7832
travelNAMIBIA33,3k Beiträge · seit 200613. Apr. 2025 · Hat jemand auch schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Ich denke, dass es sich um spoofing handelt. Allerdings für mich ein Rätsel, wie das möglich ist.Ich denke mal, dass da einer vom Bookingoffice eine Nebentätigkeit mit Freunden und Familie angefangen und Deine Infos weitergegeben hat. Nur müssten die das etwas professioneller aufziehen (Paypal Family & Friends, Rechtschreibfehler etc).
utaeleonore614 Beiträge · seit 202213. Apr. 2025 ·