Ich habe diesmal große Probleme beim NWR zu buchen

Hallo zusammen,

seit Tagen funktioniert die Buchungsseite auf der NWR Homepage gar nicht, ich bekommen immer die Meldung:

"This site is currently disabled for maintenance kindly email us on onlinebookings@nwr.com.na or reservations@nwr.com.na"

Also machte ich was in der Meldung steht und schrieb eine nette Mail. Die Antwort kam dann auch, allerdings war da so ziemlich alles anders in der "Buchungsbestätigung" als ich mir das gedacht hatte...

Also nochmals alles wirklich alles sauber aufgelistet, so dass man nichts falsch interpretieren kann und nach einem neuen Angebot gefragt. Das kam jetzt auch gerade. Wenigstens nicht mehr komplett falsch aber ein Waterhole Chalet in Okaukuejo fehlt (ich will 3 Stück buchen, bekomme aber 2 angeboten) und die im Angebot fehlt Halali komplett. Aus der Mail ist nicht zu entnehmen warum das so ist, es steht nur da dass ich ein geändertes Angebot im Anhang finde, was ja auch stimmt.

Die Buchungen sind für Juni 2018 also dachte ich, dass da noch genügend frei sein müsste. Beim NWR gibt es doch keine Kontingente diverser Reiseveranstalter oder täusche ich mich da?

Hat irgendjemand eine Idee wie ich die Buchung hin bekomme?

Letztes Jahr hatte alles super geklappt. Freie Termine auf der NWR Buchungsseite raus gesucht, alles zusammen gestellt und geschwind online mit der VISA bezahlt... alles kann so einfach sein. Jetzt klappt gerade gar nichts... 🙁

Vielen Dank für alle guten Tipps,
Gruß Markus

Hi markus,

Beim NWR gibt es doch keine Kontingente diverser Reiseveranstalter oder täusche ich mich da?

ja, da täuscht Du Dich. Je nach Saison werden bis zu 80 % in Etosha und Sesriem an festen Unterkünften durch Reiseveranstalter "geblockt".

Hat irgendjemand eine Idee wie ich die Buchung hin bekomme?

ja, wieder eine eMail schreiben und um Richtigstellung bitten. Oder eben NWR ganz meiden... so wie es immer mehr Reisende tun 🙂

Viele Grüße aus Windhoek
Christian

Probiere doch über einen Veranstalter zu buchen tui o.ä. Habe ich auch schon mal gemacht und es war sogar die eine oder andere Unterkunft günstiger.
Gruß Giselbert

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Hi Logi, genau so ist es leider!
Hier direkt zubuchen ist der pure Wahnsinn 🙁 !

LG NOGRILA

Hallo Logi.

Logi schrieb:
NWR Unterkünfte buche ich - wenn überhaupt - nur noch über einen Veranstalter. Sollen die sich mit dem Verein rumschlagen. 😉

Das Problem ist, dass die hiesigen Veranstalter die Kataloge ja noch nicht draußen haben und buchen auf so lange Zeit eigentlich unmöglich ist. Außerdem hat uns ein Veranstalter 2016 bei einer Namibia Buchung "versetzt", eine Woche vor Abflug gab er bekannt, dass wir da nicht übernachten könnten. Ich hatte mich dann selbst darum gekümmert und wegen der Mehrpreis haben wir uns dann geeinigt (Veranstalter durfte das zahlen).

Logi schrieb:
Selbst wenn Du eine Reservierung in den Händen hältst und die sogar bezahlt ist, dann heißt das noch lange nicht, dass es vor Ort auch mit der Unterkunft klappt. 😗

Also die Buchung vom letzten Jahr für dieses Jahr war ganz einfach. Da funktionierte die Website ja auch noch richtig, wenn auch langsam. Mit der Buchungsnummer dann an die Rezeption und siehe da alles funktionierte reibungslos.
Per E-Mail jetzt ist das eine mittlere Katastrophe.

Überhaupt nicht im Etosha zu übernachten ist auch keine Option. Das Wasserloch in Okaukuejo ist einfach super und auch sonst finde ich die Unterkünfte nicht so schlecht wie oft dargestellt. Wir sind Selbstversorger, das funktionierte bisher auch immer prima.

Gruß Markus

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Lange Rede kurzer Sinn.....Am besten in ein großes Reisebüro gehen und schon mit deinen konkreten übernachtungswünschen da hingehen. Bei mir war das kein Problem.
Giselbert

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Giselbert schrieb:Lange Rede kurzer Sinn.....Am besten in ein großes Reisebüro gehen und schon mit deinen konkreten übernachtungswünschen da hingehen. Bei mir war das kein Problem.
Giselbert

Bei mir schon. Die Aussage des Reisebüros war, dass es nicht geht. Tipps für andere Reisebüros nehme ich gerne entgegen 🙂

LG Sandra

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Hi Sandra,

Die Aussage des Reisebüros war, dass es nicht geht. Tipps für andere Reisebüros nehme ich gerne entgegen

ein Reisebüro hat ja auch keine Kontingente 😉 Du kannst aber einen der großen Reiseveranstalter (Dertour, Meiers etc) anfragen. Die können auch schon jetzt reservieren.

Viele Grüße
Christian

Giselbert schrieb:Lange Rede kurzer Sinn.....Am besten in ein großes Reisebüro gehen und schon mit deinen konkreten übernachtungswünschen da hingehen. Bei mir war das kein Problem.
Giselbert

Es kommt nicht auf die Größe des Reisebüros an. Es sollte schon auf Namibia bzw. auf das südliche Afrika spezialisiert sein.

Gruß Klaus

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Logi schrieb:

Nöö, das ist nicht erforderlich.

Sie sollten nur in der Lage sein über das übliche 14-Tage-AI hinaus schauen zu können und zusätzlich zur Standard-Buchungsmaske auch ein Telefon bedienen können, mit dem man beim Veranstalter anrufen und seine Wünsche formulieren kann. Natürlich nur, wenn ihnen was am Kunden liegt. 😗

LG
Logi

Dies scheint aber bei den angesprochenen Unternehmen nicht der Fall zu sein.

Gruß Klaus

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So Sandra, ich habe mal gestöbert und zwar hatte ich 2014 für 2015 bei Helco Reisen in der Hauptwache Frankfurt mehrere Unterkünfte für Etosha (Dolomite, Okaukuejo, Halali ....) gebucht. Die widerum hatten gebucht bei FTI , Meiers Weltreisen und DER. Das ging wie geschmiert. Ruf doch da mal an. Das geht bestimmt auch telefonisch. Die Nr. müßte noch stimmen: 069 282895-96.

Ich hatte aber auch schon zuvor selber bei NWR gebucht

Viel Erfolg!
Gruß Giselbert

Hallo Giselbert,

Giselbert schrieb:
Ich hatte aber auch schon zuvor selber bei NWR gebucht

So wie es jetzt aussieht habe ich das auch hin bekommen. Halali ist klar, da ist die Buchungsbestätigung da und die VISA belastet. Das hatte ich gebucht als die Seite gerade mal zufällig funktioniert hat und die ist erst beim Bezahlvorgang wieder offline gegangen. 😄

Olifantsrus und Okaukuejo läuft noch das habe ich per E-Mail angestoßen und gestern kam dann nach dem vierten Versuch die richtige Zusammenfassung. Bleibt zu hoffen, dass das jetzt auch noch schlussendlich funktioniert.

Nichts gegen Reisbüros aber deren Anfragezeiten sind auch nicht gerade toll. Da hört man dann unter Umständen Tage lang nichts. Außerdem wurde ich letztes Jahr von einem großen Reiseveranstalter "versetzt", sprich 1 Woche vor dem Abflug wurde eine Buchung (nicht im Park) einfach gekündigt. Ich fand das erst auch nicht so lustig und hatte mich dann erst einmal selber drum kümmern müssen. Letztlich einigten wir uns aber, dass die Mehrkosten dann auch bezahlt werden mussten.

Für nächstes Jahr habe ich jetzt so gut wie alles zusammen, fehlen noch die Flüge und zwei Übernachtungen (die, die am problemlosesten zu buchen sind bzw. wo es viel Auswahl gibt).

Gruß Markus

PS: Dann sollte ich vielleicht mal wieder am Reisebericht für dieses Jahr weiter schreiben... da kam jetzt viel zu viel dazwischen. 🤪

Hallo Sandra,
ich habe im April versucht über NWR Quartiere zu buchen. Zu dem Zeitpunkt waren die neuen Preise für Januar 2018 noch nicht verfügbar. Antwort von NWR hat mir zu lange gedauert. Ich habe in einem Reisebüro die Wunschtermine angegeben und innerhalb von 1 Woche alle Quartiere bestätigt bekommen. Rund 10 % teurer als in der Vorsaison. NWR hat später die neuen Preise eingestellt und wie zu erwarten die Preise um ca. 10% angehoben.
Ich kann nur empfehlen ins Reisebüro zu gehen und die Quartiere anzufragen. Die haben halt die Möglichkeit bei diversen Veranstalter direkt nachzusehen.
Viel Glück!!
LG Peter

Hallo Ihr Lieben,
Ich habe gerade gesehen, dass mein Satz hier immer noch weiter geführt wird 😊
Mein Problem ist etwas spezieller und bezieht sich nicht auf NWR sondern die Sossusvlei Lodge. Hier warte ich auf die Buchbarkeit bei Neckermann, weil bei allen anderen meine Daten schon nicht mehr verfügbar sind (Mai 2018...).
Habe jetzt noch mal ein anderes Reisebüro befragt und die meinten, generell ginge Vormerkung schon aber bei dieser Lodge in diesem Fall leider doch nicht, weil die Verträge zwischen Neckermann und der Lodge für diesen Zeitraum noch gar nicht geschlossen wären. Also ja, eigentlich geht das mit Vormerkungen schon 🙂
Plan B Unterkunft habe ich erstmal gesichert, falls es doch nicht klappt.
LG Sandra