thomas145 Beiträge · seit 200623. Juli 2007 · Hallo Tiburon,
ich hab mich nochmal umgesehen und die zwei folgenden Artikel gefunden:
http://www.ratgeber-recht24.de/Pauschalreisen_Teil_1/Hoehere_Gewalt.htmlhttp://www.focus.de/reisen/urlaubstipps/reisestornierung/hoehere-gewalt_aid_9153.htmlWenn es zutrifft, würde es ganz günstig für Euch aussehen. Ich hoffe das zumindest. Demnach verliert der Veranstalter (und die LTU?) bei höherer Gewalt den Vergütungsanspruch. Das würde bedeuten, dass ihr mit einer Erstattung rechnen könntet.
Die Stornokosten für die in Namibia gebuchten Leistungen sind aber sicher davon nicht betroffen.
Halt uns auf dem Laufenden, wie die Angelegenheit weitergeht.
Gruß, thomas
TITiburonThemenstarter31 Beiträge · seit 200623. Juli 2007 · Hallo,
allen esrt mal vielen Dank für die Anregungen, Hinweise usw. Ich habe heute den Kundenservice von LTU angerufen und wurde auf einen Rückruf vertröstet. Weierhin ist für uns klar das wir keinen anderen Flug nach Namibia nehmen werden.
Werde Euch über den weiteren Verlauf berichten.
Gruß
Tiburon
Jambotessy2’610 Beiträge · seit 200724. Juli 2007 · Hallo Tiburon,
ich muss mich noch einmal melden.
Nachdem ich von deinem Pech erfahren hatte, habe ich versucht, meinen eigenen Flug von Düsselorf am 28.09. mit AIR BERLIN umzubuchen. Wir haben 1,5 Std. Aufenthalt in München bis zum Weiterflug nach Windhoek.
Heute kam die Antwort von meinem Reisebüro: es ist nicht möglich den Flug umzubuchen, weil nur dieser Flug als Anschlussflug gebucht wird. Alle früheren Flüge am 28.9. mit AIR BERLIN ( oderen anderen Airlines)müssten voll bezahlt werden. Bei einer Stornierung wären die 60EUR pro Person für den Anschlussflug als Stornogebühren hinfällig und der frühere Flug müsste zusätzlich bezahlt werden. Außerdem würde das Gepäck nicht mehr durchgeschleust- man müsste in München voll aus- und wieder neu einchecken.
Im Reisebüro wurde mir versichert- ich habe von den unglücklichen Umständen deines "Nicht-Fluges" natürlich dort berichtet-, dass nach ihrem Wissen wohl vorher noch nie so etwas passiert sei. Ich soll einfach den gebuchten Flug nehmen. So werde ich dann am 28.09.( wohl zusammen mit genügend anderen Anschlusspassagieren) mit klopfenden Herzen sitzen und hoffen, dass mir nicht das Gleiche passiert wie dir.
Hoffentlich bekommst du wenigstens deine Kosten ersetzt und kannst dann nächstes Jahr noch einen Versuch starten Namibia zu besuchen.
Grüße Jambotessy 😉
Nur im Vorwärtsgehen gelangt man ans Ende der Reise.
(Sprichwort der Ovambo)
1x Togo + Benin (mit TUI), 1x Ruanda + Zaire ( mit Explorer Reisen), 3x Kenia (in Eigenregie mit dem Bodenzelt), 23 x südl. Afrika (in Eigenregie Namibia, Botswana, Zimbabwe, Sambia, Südafrika/ 17x mit dem Dachzelt und 6x ohne Dachzelt)
TITiburonThemenstarter31 Beiträge · seit 200624. Juli 2007 · Hallo Jambotessy,
mein Fall war wohl wie ein sechser im Lotto nur halt im negativen Sinne. Bei Dir wird sicher alles gut gehen mach Dir keine Sorgen.
Wenn Du Verspätung haben solltest, geh zu den Air Berlin Damen und mach sie darauf aufmerksam das Du einen Anschlußflug hast.
Gruß Tiburon
PApaddy518 Beiträge · seit 200724. Juli 2007 · hallo , hier ist paddy . Hast Du mit Nicloe Böttcher sprechen können ?
Malediven Experte und 6x Namibia und 2xBotswana,1x Tansania, Azoren,Uganda,Island
FOfotoadventure42 Beiträge · seit 200625. Juli 2007 · Hallo,
hier ist Andreas noch mal. Hast Du beim Anwalt Meyer angerufen?
Glaub mir, das bringt mehr...;)
Gruß Andreas
wüstenfee749 Beiträge · seit 200625. Juli 2007 · das ist ja ein Alptraum !!
Aber ich wäre wohl auch mit der nächsten Maschine (welche auch immer)
geflogen.
Wir fliegen am 9.11. nach Nam und wollten eigentlich auch mit LTU fliegen, da Direktflug von München nach Windhoek.
Nachdem LTU (jetzt mit AirBerlin ?) lange keinen Flugplan herausbrachte und auch nach telefonischen Anfragen keinen Zeitpunkt und keine Preise nennen konnte, wir aber endlich unsere Flüge buchen wollten, haben wir uns für SAA entschieden. Wir fliegen über Jo'burg mit 1 1/2 Stunden Aufenthalt. Vorteil: SAA fliegt nicht nur einmal die Woche, sodass wir unseren Urlaub von 3 auf 3 1/2 Wochen ausdehnen konnten.
Wir sind früher schon einige Male mit SAA geflogen und es war immer ok.
Es tut mir wirklich sehr leid für Euch !
LG Wüstenfee
TITiburonThemenstarter31 Beiträge · seit 200620. Aug. 2007 · Hallo,
habe von der LTU die Flugkosten zurück bekommen. Als Entschädigung wurde mir heute noch ein Fluggutschein über 300 EURO gesendet. Die Autovermietung und sämtliche Lodges, Pensionen usw. haben auf Stornokosten verzichtet wofür ich mich nochmals bedanken möchte.
Gruß
Tiburon
PApaddy518 Beiträge · seit 200720. Aug. 2007 · Ein kleiner Glückwunsch an Dich!!
Wenigstns bist Du finanziell heil herausgekommen , den Rest kann Dir niemand ersetzen.....Auf ein neues .....Viel glück wünscht Dir Paddy
Malediven Experte und 6x Namibia und 2xBotswana,1x Tansania, Azoren,Uganda,Island
La Leona2’780 Beiträge · seit 200730. Aug. 2007 · Tiburon
mich würde interessieren ob diese Rückerstattung von LTU die Antwort auf Deine "normale" Beschwerde gewesen ist, oder ob Du einen Anwalt einsetzen musstest. Danke für ein paar aufklärende Worte.