Es ist zum Mäuse melken - schon wieder mal ...

Hallo zusammen,

mit den Flügen in Afrika haben wir einfach kein Glück. Grad haben wir die Nachricht bekommen, dass unser Rückflug von Maun nach Johannesburg nicht wie geplant um 16.00 Uhr in Joburg ankommt sondern, weil er mal gern einen Abstecher nach Kasane macht, erst um 18.30 Uhr in Johannesburg landet.

Nur dumm, dass wir unseren Anschlussflug nach Deutschland um 19.15 Uhr haben, und grad mal 45 Minuten Umsteigezeit werden wohl nicht reichen, den Flug nach Deutschland zu erwischen.

Natürlich wissen wir, dass man soooooo, wie wir das gemacht haben, nicht hätte machen dürfen. Bei nur einer Airline das Ding zu buchen, wär die bessere Variante gewesen, aber hinterher ist man ja bekanntlich immer schlauer. Und eigentlich hatten wir gedacht, dass wir Alles richtig machen und auch die Umsteigezeiten großzügig bemessen haben. Denkste ...

Und es bleibt dabei: wir haben, was Afrika-Flüge anbelangt, einfach kein Glück. Es ist zum ....

Weiß uns da jemand einen Rat? An den Flugvermittler haben wir schon geschrieben, die Antwort lässt auf sich warten.

Höchst verärgerte Grüße vom total frustrierten Bayern Schorsch, dem das Alles schön langsam zu blöde wird, weil wirklich jedes Jahr, aber auch wirklich jedes Jahr irgend ein anderes highlight ist. 😈 😈 😈 😈 😈 😈

Fliegt Ihr mit Air Botswana von Maun nach Jo'burg? Dann würd ich mal warten, ob sie das wieder ändern - wir hatten ja auch mal zwischenzeitlich einen kurzen "Flugaussetzer", da gabs unseren Flug gar nicht von Maun nach Kasane, dann wurde er nach einer Woche, als wir schon alles auf Buschflieger umgebucht hatten (aber nur mal gedanklich), reanimiert!

Vielleicht ist das ein klitzekleiner Trost, bzw. Hoffnungsfunke...

Ansonsten vielleicht in Zukunft doch Schwarzwald oder Kärnten 😐 ?? *duck*

LG Bele

Guten Abend Bele,

hab auch grad in dem anderen Thread was geschrieben.

Ja, wir fliegen die Streck Joburg-Maun mit "Air Botswana". Vorher mit LH. Das war natürlich der große Fehler. Wären wir mit SAA beide Strecken geflogen, dann wär das deren Problem.

Weißt Du, wir wären ja sofort bereit, an unserer Planung betr. Rückflug etwas zu ändern. Aber bei Air-Botswana weiß man ja nie, was einen da erwartet. Trotzdem, es ist ein riesen Mist.

LG
der bayern schorsch

Hi Schorschi,

na ja, du hast ja schon geschrieben ... Ich habe meist eine Nacht (oder länger) dazwischen, wenn ich verschiedene Airlines auf unterschiedlichen Tickets buche oder buche Verbindungen auf einem Ticket, dann hat die Airline das Problem und nicht du. Nützt jetzt aber alles nix mehr ... und ich schreib' das hier jetzt nicht, um dich zu ärgern oder noch einmal in der Wunde zu bohren, sondern, weil es vielleicht jemand anderem bei einer möglichen zukünftigen Planung helfen könnte.

Welche Airlines hast du denn gebucht? Ich würde vielleicht mal fragen, was es kosten würde und ob es möglich wäre, wenn du den Flug noch bei der Airline, mit der ihr den Rückflug ab Johannesburg habt, dazubuchen könnte. Hängt natürlich jetzt alles von den Ticketbedingungen ab und natürlich auch, was es kosten würde, wenn du den Flug Maun - JNB dann stornieren würdest. Ist es ein non-refundable Tarif?

Ich würde darüber hinaus noch einmal schauen, ob es bei der Airline für Maun - JNB noch einen früheren Flug an diesem Tag gibt, auf den du möglicherweise günstig umbuchen kannst.
Evtl. auch auf Kulanz, wäre zumindest noch einen Versuch wert, aber ob es klappt? Da hat sich mal meine RB-Mitarbeiterin sehr eingesetzt: Wir hatten dies mal bei einem LAN Flug, den ich relativ dicht an eine Langstreckenverbindung der LH gebucht hatte, aber in dem vollen Wissen, wenn es Änderungen gibt, habe ich die Probleme. Es gab dann Änderungen und wir wären nicht mehr von Buenos Aires nach Santiago gekommen. LAN war dann so kulant, dass ich mich im Nachhinein gefragt habe, woran sie jetzt noch etwas verdient haben.

... vielleicht hast du das aber auch schon alles geprüft?

Ich drücke dir und Schorschine die Daumen, dass es sich noch zu eurer Zufriedenheit lösen lässt.

Viele Grüße
Sabine

Hallo Schorsch,

ja das ist wirklich zu blöd - aber 45 Min. reichen da nicht.

Was, wenn du einen Tag früher von Maun abfliegst - könntest versuchen, mit dem Hinweis auf deinen nicht zu erreichenden Rückflug nach D auf Kulanz zu machen, vielleicht lässt man sich darauf ein.

Grüße im April im Hwange 😉
Jambotessy

Ach wie doof!

Ich kann Deinen Ärger verstehen. Uns haben Sie auch gerade bei insgesamt vier gebuchten Flügen, drei nach vorn bzw. hinten verschoben. Es sind nur Europa Flüge und es ist kein Anschlussflug betroffen, trotzdem beeinträchtig es unsere Planung. Wir konnten bei einem Flug kostenfrei umbuchen

Im letzten Jahr hat man uns einen Flug mal kurz um 10 Stunden nach hinten verschoben, dort durften wir ebenfalls kostenfrei umbuchen. Das würde ich an Deiner Stelle hier versuchen einzufordern. ihr seid dann zu früh in Jo'burg, aber besser als......

Good luck

LG
Lisolu

Hallo Schorsch

Was habt ihr denn für eine Ticket Kategorie bei Air Botswana? Wir hatten mal eine ähnliche Situation.Konnten dann aber den Flug Johannesburg - Kasane stornieren (Air Botswana hat anstandslos den vollen Preis zurück bezahlt) und anschliessend ein neues Ticket bei SAA kaufen. Vielleicht lohnt es sich mal auf die Stornobedingungen deines Tickets zu schauen.

LG und viel Glück
Jenny

Hallo bayernschorsch,

versuche umzubuchen auf die SAA! Die sind einfach zuverlässiger!

Wir haben gleich zwei mal richtig Pech gehabt mit der Air Botswana. 2011 war die Maschine defekt und wir saßen in Gaberone fest. Wir dachten, sowas passiert einem nur einmal und saßen zum "Lernen" letztes Jahr wieder fest. Kein Direktflug von Jo-Burg nach Maun, sondern wieder über Gaberone, weil.... du kannst es erahnen.... 😉 das Flugzeug defekt war. In Gaberone gab es plötzlich zu viele Fluggäste und ein paar mußten die Nacht in Gaberone verbingen.
Und als letzten Gruß von der Air Botswana kam das Gepäck nicht komplett in Maun an. Auch wenn es irgendwie immer doch gut ging. Es ging an die Nerven!

Ich wünsche Dir viel Glück!

st@ffi

Hallo,

Ihr habt ja wirklich unfassbar viel Pech bei Flügen.
Was sagt denn Air Botswana? Laut deren Website und dortigen Flugplan gibt es nach wie vor einen täglichen Flug von Maun nach Johannesburg, der ohne Zwischenstop um 16 Uhr in Johannesburg ankommt. Es wäre wichtig, die Ursache für die Umbuchung zu erfahren. Dann kann man überlegen, was man am besten macht. Es gibt viele Möglichkeiten, u.a.:
1. Alles nur ein Softwarefehler. Wird wieder bereinigt.
2. An Eurem Flugtag findet der tägliche Air-Botswana-Direktflug von Maun nach Johannesburg gar nicht statt und es bleibt mit Air Botswana nur das Routing über Kasane.
3. An Eurem Flugtag findet der tägliche Air-Botswana-Direktflug von Maun nach Johannesburg zwar statt, aber man hat den gepflegt überbucht und routet nun einige Passagiere über Kasane nach Johannesburg. Dann könntet Ihr versuchen Druck zu machen, so dass man eventuell andere Passagiere über die Ausweichroute schickt, für die es weniger gravierende Folgen hat

Wenn mit Air Botswana kein passender Flug möglich ist, dann müsstet Ihr ein Oneway-Ticket für den SAA-Flug (Airlink) kaufen, der um 15:40 in Johannesburg ankommt. Ich würde dann bei Air Botswana fragen, ob die wegen gravierender Flugplanänderung den Rückflug stornieren und die halben Kosten erstatten. Wenn die kooperativ sind, bleiben für das zusätzliche SAA-Ticket nur 50-100 EUR an Zusatzkosten an Euch hängen. Wenn Air Botswana bockt, dann dürften zusammen etwa 400 EUR für 2 zusätzliche Tickets an Euch hängen bleiben. Das wäre sehr ärgerlich, aber billiger als den Flug nach Deutschland zu verpassen und vor Ort zum Tagespreis ein neues Langstreckenticket kaufen zu müssen.

Oder wenn für den Hinflug auch eine zeitlich passender SAA-Verbindung von Johannesburg nach Maun gibt, dann gucken, ob sich das ganze Ticket stornieren lässt und bei SAA Hin- und Rückflug neu buchen.

Beste Grüße

Guido

Hallo Guido,

Guido. schrieb:

... dann müsstet Ihr ein Oneway-Ticket für den SAA-Flug (Airlink) kaufen, der um 15:40 in Johannesburg ankommt.

aber hätte Schorsch dann bei einer möglichen Zeitenänderung, Verschiebung oder Ausfall nicht wieder das gleiche Problem bei zwei Tickets? Evtl. wäre dann etwas über Kulanz möglich, aber wäre mir dann zu riskant.

Daher war meine Überlegung, dass SAA/LH Ticket zu erweitern, um den Flug, wenn es die Bedingungen (oder auch die Kulanz) zulässt.

Viele Grüße
Sabine

Hallo schorsch,
Deine Aussage ist nicht ganz richtig. Du hättest auch SAA-LH buchen können - Star Alliance - und SAA hätte das Problem in JNB dann lösen müssen mit Umbuchung ohne Kostenfolge für Dich auf einen anderen Europaflieger.

Gruss Rajang

Lieber Schorsch,

schnapp dir eine gute Flasche Rotwein, entzünde ein paar Kerzen, nehme deine Schorschine in den Arm und Morgen sieht die Welt schon ganz anders aus! Wirst sehen! Ich bin sicher, dass dir noch etwas einfallen wird. Afrika ist für viele Überraschungen gut...

Herzliche Grüße
Marina

Einen schönen guten Abend zusammen,

habt vielen herzlichen Dank für Eure Rückmeldungen. Das ist wirklich sehr sehr nett von Euch.

Vornweg: es gibt Schlimmeres, das wissen wir, da es letztendlich mit ein paar hundert Euros geregelt werden kann.
Trotzdem ärgert man sich und es scheint, als hätten wir in der Tat bei Afrika-Unternehmungen, zumindest was die Flüge anbelangt, das Glück vom - in Bayern sagt man - "Goaspeterl".

Die mail an www.flugladen.de ist raus, es wird hoffentlich bald eine Antwort kommen und wir werden sehen, wie und ob überhaupt wir den Flug umbuchen können.
Das Ticket ist (wie kann es anders sein) ein "billig" Ticket, d.h. sämtliche Stornierungs- und Umbuchungskosten gehen zu Lasten der Passagiere. Ob auf dem Kulanzweg was zu machen ist, wird sich zeigen.
Der direkte Flug Maun - Joburg findet an diesem Tag leider nicht mehr statt. "Air-Botswana" nimmt einen Umweg über Kasane. Weshalb, das wissen wir nicht.

Vermutlich wird es auf folgende Lösung rauslaufen:
den Flug Joburg - Maun werden wir antreten (falls nicht da auch noch irgend ein Ei gelegt wird), den Rückflug werden wir versuchen, einen Tag vorher anzutreten. Falls das kostengünstig möglich ist, werden wir uns in Joburg einen schönen Tag machen, da wird uns schon was einfallen, dort die Zeit rumzubringen. Das wollten wir zwar nicht, aber was solls ... Da habt Ihr uns bestimmt ein paar super Tipps.

Und wenn eine kostengünstige Umbuchung oder Vorverlegung des Fluges nicht möglich ist, werden wir versuchen, bei SAA einen Flug zu bekommen. Bleibt ja auch nichts anderes übrig, als nochmal ein paar Euros aus der Tasche zu holen. Und ich sag Euch noch was: wenn ich heute die komplette Reise stornieren könnte, ich würd´s glatt tun. Und das ist kein Spaß.

Fazit: egal wie´s ausgeht - wir werden mit Sicherheit nie mehr eine solche Flugkonstellation wählen. Dass es besser gewesen wäre, die Flüge bei einer Gesellschaft zu buchen, ist keine Frage.

Auf alle Fälle halten wir Euch auf dem Laufenden und bis dahin grüßt Euch ein zähneknirschender und grantiger bayern schorsch, der, wenn er denn könnte, die Bäume hochklettern würde. 😈

Guten Abend Bayern Schorsch,

....pass auf Deine Zähne auf, die knirschen nicht gerne 😛 🤪 🙂 😉

aber "Dampf ablassen" beruhigt nachher....

mit Grüssen,

BMW

Hallo BMW,

da würden Deine Zähne auch knirschen, glaub mir. 😉

Gruß vom bayern schorsch

Hallo Sabine,

Sabine26 schrieb:aber hätte Schorsch dann bei einer möglichen Zeitenänderung, Verschiebung oder Ausfall nicht wieder das gleiche Problem bei zwei Tickets? Evtl. wäre dann etwas über Kulanz möglich, aber wäre mir dann zu riskant.

Daher war meine Überlegung, dass SAA/LH Ticket zu erweitern, um den Flug, wenn es die Bedingungen (oder auch die Kulanz) zulässt.

Ja, wenn es extrem übel kommt, könnte beim neu gebuchten Flug auch wieder etwas schief gehen. Ein Restrisiko bleibt. Ich weiß nicht, wie genau gebucht wurde, aber gebuchte Tickets in der günstigsten Tarifklasse bei Lufthansa (Economy Saver) sind überhaupt nicht änderbar oder stornierbar. Auch nicht gegen Aufpreis.

Beste Grüße

Guido

bayern schorsch schrieb: Und ich sag Euch noch was: wenn ich heute die komplette Reise stornieren könnte, ich würd´s glatt tun. Und das ist kein Spaß.

. 😈

Hallo zusammen, oje das tut mir leid.
Aber Kopf hoch, da lässt sich sicher was richten.
Wie sieht eigentlich die Route aus?
Gruss M.

Grüss Euch zusammen,

wieder mal viel Aufregung um NICHTS !!!

Ich kann Entwarnung geben, und zwar auf ganzer Front. Denn - man stelle sich vor, gestern um 16.03 Uhr kam das mail, dass der Flug von "Air-Botswana" nicht um 16.00 Uhr, sondern erst um 18.30 Uhr in Johannesburg eintrifft. (wie berichtet)

Heute, um 08.43 Uhr dann die Mail: "Achtung, Flugplanänderung: nicht 18.30 Uhr und auch nicht über Kasane, sondern ein Direktflug Maun - Joburg, Ankunft Joburg 16.00 Uhr". - Also alles wie gehabt.

Was sagt man dazu ??? 😄

Die Leute machen einen total verrückt! Wir sind natürlich heilfroh, dass wir nun nichts mehr umbuchen müssen, aber ein ganz eigenartiger Verein ist das schon. Na ja ... 🤩

Euch vielen Dank für´s "Mitfühlen" und die Tipps, und wenn man wieder was im Argen ist, dann melde ich mich nicht sofort, sondern lass den Mühlen in Africa zumindest 24 Stunden Zeit. Aber wie hat jemand gestern am Telefon gesagt: "That´s Africa."
Und Recht hat er.

Viele Grüße
der bayern schorsch

Hallo Bayern schorsch,

na, dann ist doch alles paletti 🙂

Bei meinen (ganz eigenen) Erfahrungen, war die Air Botswana jeweils von Maun nach Johannesburg immer sehr pünktlich und zuverlässig Ich hoffe, ihr erfahrt dies auch.

Die beiden male, die wir von Jo-Burg aus nach Botswana reinfliegen wollten, hatten wir jeweils IMMER einen unfreiwilligen Stop in Gaberone. Irgendwie aber ging immer alles gut!

Freu dich auf die Reise! Botswana ist ein Traum!

LG
st@ffi

Hallo Bayern Schorsch,
ich kann Deinen Frust sehr gut verstehen. Auch wir hatten mal großen Ärger mit der Air Botswana, weil der Flug von Jo´burg nach Maun nicht 2 Std., sondern 2 Tage dauerte und uns dadurch ein volle Delta-Tag, der natürlich schon bezahlt war, verloren ging. Ärgerlich ist aber auch die Art und Weise, wie die Airline mit unvorhergesehenen (?) Problemen umgeht. Gerade die Strecke Jo´burg-Maun scheint es in sich zu haben. So hatte man z.B. den Flugplan Maun geändert - Abflug 30 min später. Das aber hatte man in Kasane nicht mitbekommen, so dass der dortige Weiterflug nach Jo´burg theoretisch früher abgehen sollte als die Landung der von Maun kommenden Maschine - obwohl es dieselbe Maschine war. Eigentlich auch kein Problem, da man dann eben 30 min später in Jo´burg angekommen wäre. Aber: die Crew ist dahingegen unterrichtet worden, dass alle Passagiere in Kasane aussteigen und dort übernachten müssten, weil ja der Anschlussflug angeblich schon weg war. Gesagt, getan - alle Passagiere hatten in Kasane eine Zwischenübernachtung und die Maschine flog leer nach Johannesburg weiter. Nach diesen Erfahrungen würde ich heute auf die Auskünfte von Air Botswana keinen Heller mehr geben und versuchen, den Flug auf einen Tag früher umzubuchen. Ich weiß, dass das kein wirklich trostspendender Ratschlag ist - tut mir leid.
Gruß Joli