Mail von NWR bekommen. Bitte Hilfe!

Hallo Zusammen,

ich habe gestern über die Homepage von NWR Camps in Etosha und Sesriem gebucht.
Heute kam dann auch schon eine Mail. Soweit so gut.
In der Mail waren für jedes Camp extra eine Bestätigung und jeweils eine extra Buchungsnummer.
Also vier verschiedene PDF Dateien.
Ich soll nun ein Fax mit Kreditkartendaten und meiner Buchungsnummer senden.
Kann ich die vier Buchungsnummern nun untereinander auf einen Vordruck schreiben, oder muß ich denen für jede Nummer einen extra Zettel senden?

Da die Reise ja schon im Januar stattfindet, ist zwischen dem Termin für die Anzahlung von 10 Prozent (sofort) und dem Restbetrag keine große Zeitspanne. Kann ich da jetzt unter Betrag bereits die volle Summe angeben?

Wer hat das schonmal gemacht und weiß wie ich am besten reagiere.
Das ganze soll ich innerhalb von 48 Stunden faxen.

Vielen Dank!

Viele Grüße
Frank

Hallo Frank

Demnach hat es keine gesamte Rechnung - so habe ich es jeweils erhalten.
Wenn Du einen Ansprechpartner hast - vom Mail - habe ich auch schon alles zusammengerechnet und bezahlt. Dabei aber nicht via Fax - weil das ist definitiv zu mühsam - sondern gescannt und gemailt.

Wenn also die Summe im überschaubaren Rahmen ist, würde ich das so machen - hast ja einen Ansprechpartner bei NWR.

Gruss
Tom

Hallo Nanamibi,
Hi TomSwiss,

So ist es, Du kannst alle Nummern unten auf die Faxbestätigung schreiben, es werden dann alle gebuchten (reservierten) Camps von deiner Kreditkarte abgebucht. Anschließend bekommst du wieder für jede Buchung eine extra Bestätigung.
Bei uns hat das so jedenfalls alles super geklapt.

Gruss
Volker

Hallo,

Vielen Dank erstmal.

Ich schreibe dann einfach die vier Buchungsnummern auf ein Formular. Mir ist nur noch nicht klar, ob ich den gesamten Betrag eintrage, oder nur den Betrag für die Anzahlung.
Im zweiten Fall, müsste ich dann ja entweder vor Ort den Rest zahlen, oder noch ein Fax senden.
Da ist es doch besser, gleich den gesamten Betrag anzugeben, oder?


Da lobe ich mir die Buchung für den Kgalagadi Park. Das ging alles Online und völlig leicht und klar.
Aber warum einfach, wenn es auch komplizierter geht. 😉

Viele Grüße
Frank

Hallo Frank,
wir fanden die Buchung bei NWR auch sehr mühsam mit den ganzen Faxen.
Ich habe auch alle Buchungsnummern mit den jeweiligen Beträgen auf ein Formular geschrieben. Das hat funktioniert.
Wenn du dir die Mühe, alles ein zweites Mal zu faxen und womöglich eine Weile auf die Bestätigung zu warten, sparen willst, zahl alles auf einmal, wenn du da kein großes Risiko siehst.
Gruß
Katja

Hallo,

vielen Dank.

Dann werde ich alles auf ein Formular schreiben und die komplette Summe angeben. Es ist völlig egal, ob ich das sofort mache oder in wenigen Wochen noch einmal.
Zahlen muß ich sowieso.

Ich hoffe dann kommt noch eine Bestätigung, daß ich komplett gezahlt habe.

Viele Grüße

Frank

Guten Morgen Frank..
Früher war es wesentlich einfacher, An- und Restzahlungen für NWR Buchungen zu bezahlen.
Seit geraumer Zeit erstickt man im PDF Buchungsbestätigungen und separaten Rechnungen.
Das nenne ich "Vereinfachung" des Buchungssystems!!!
An- und Restzahlungen für verschiedene Buchungen fasse ich immer auf einem Fax mit Kreditkartendaten, zusammen.
Niemals per E-Mail schicken, wegen der Sicherheit!
Auch ist es ratsam, die Belege über die geleisten Zahlungen (Kopie der Kto.Auszüge) dabeizuhaben.
In diesem Jahr mußte ich 200 N$ nachzahlen, weil anscheinend eine Differenz beim Bezahlen der Eintrittsgebühren im Etosha festgestellt wurde.
Leider konnte ich zu dem Zeitpunkt nicht nachweisen, dass der gesamte Rechnungsbetrag für die Campsites korrekt bezahlt worden sind.
Das wird mir eine Lehre für die Zukunft sein..immer Kto.Auszug dabeihaben!
Hilfe von Frankfurt in dieser Sache wurde abgelehnt, mit dem Hinweis, direkt mit NWR in Windhuk Verbindung, aufzunehmen.
Werde die Sachlage im kommenden Jahr bei meiner nächsten Reise Vorort versuchen, aufzuklären.
Lobend möchte ich aber erwähnen, dass die Sachbearbeiter(innen) bei NWR zumindest bei Reservierungen, sehr hilfsbereit und freundlich sind..DICKES Lob!!!
Wünsche ein wunderschönes WE.
Gerhard

Hallo Frank, schreibe die Nummern drauf und bezahle! Die Unterkünfte sind immer schnell vergeben. Selbst Campingleute wurden weggeschickt.
Viel Spaß am Wasserloch! Axiom

Hallo,

habe soeben das Fax abgeschickt. Habe die volle Summe für alle 4 Buchungen zusammengerechnet und eingetragen.
Hoffe nun bekomme ich bald eine Bestätigung der Zahlung.

Wenn das so klappt, dann ging es sehr schnell über die Webseite des NWR.


Vielen Dank!

Frank

Hallo
Darf ich fragen, was diejenigen von euch machen, die kein Faxgerät (mehr) besitzen?
Wie sicher wäre es, das Formular einzuscannen und als Pdf zu mailen?
Liebe Grüsse
Jacqueline

Hi Jaqueline,

Wie sicher wäre es, das Formular einzuscannen und als Pdf zu mailen?

So machen es genau 100 % der Menschen die ich kenne 🙂 Bei denen war es immer sicher...

Sonnige Grüße
Christian

Hallo Jaqueline

Zuerst habe ich mich auch mit dem Fax rumgeschlagen - aber es brauchte immer x-Versuche bis es dann klappte oder auch nicht.

In der Zwischenzeit habe ich auf pdf umgestellt und mache damit nur gute Erfahrungen. In Namibia frage ich nach dem Bankkonto und überweise - ist auch besser als die Kreditkarte. Oft hat man auch ein Konto in Deutschland.

Gruss
Tom

PS: Die totale Sicherheit gibt es nicht aber im Hintergrund läuft einiges an "Maschinen" und man kann die Abrechnungen auch checken. Jüngsten Beispiel: Erongo Wilderness Lodge es waren zwei Abrechnungen (eine als Anzahlung viel früher und eine vor Ort). Das CardCenter Bank hat mich angerufen und wollte es nochmals bestätigt haben - insbesondere bei vielen afrikanischen Buchungen kontrolliert man genauer.

Hallo Zusammen,

so, ich habe heute auch schon die Bestätigung meiner kompletten Zahlung erhalten. Das ging völlig problemlos und schnell.
Allerdings eine Menge PDF Dateien. Heute insgesamt 8 Stück für 4 Reservierungen.


Dann kann es ja im Januar losgehen. 🙂


Vielen Dank für Eure Hilfe.

Frank

Hallo Frank

Wundere dich nicht wenn du evtl. das ganze noch als handschriftliche Quittung aus Namibia erhälst 😄

Gruss
Tom