Hallo Bimi,
meine Frau hat im Febr.2001 eine Individualreise durchgeführt die über ITST gebucht war. Sie war Alleinreisende mit eigenem Guide(keine Gruppe). Herr Veith ist sehr kompetent und hat damals sehr unterstützt.
Die Reise konnte nicht angetreten werden, da Flug wegen Schnee von München nach Amsterdam nicht möglich war, es musste alles neu organisiert werden, Herr Veith hat das Ganze innerhalb einer Woche hinbekommen, ohne Mehrkosten. Meine Frau konnte die Reise mit nur einer Änderung durchführen.
Das ist natürlich lange her, aber nachdem er immer noch tätig ist, spricht das eigentlich auch für ihn.
Ob's dir hilft?
Viele Grüße
Wolfgang