Hallo,
ich hab gerade ein unerwartetes Problem bekommen.
Wir haben einen Bushcamper/Max Explorer bei africamper angemietet den wir am 5.3. für 35 Tage übernehmen wollten. Durch einen Unfall ist das Fahrzeug nicht mehr brauchbar und als Alternative steht zur Zeit nur ein "downgrade" auf ein einfacheres Fahrzeug zur Verfügung. Was macht man da?

Selbst eine Alternative suchen oder Downgrade (mit Rückzahlung und "Schmerzensgeld") akzeptieren.

Viele Grüße
Christian

Das ist natürlich Pech und auch sehr schade. Was heißt denn "einfacheres Fahrzeug"? Wird ja kein Corolla sein, sondern vermutlich ein Hilux?! Ich würde das so machen, wie Christian vorschlägt. Allerdings werden die Angebote jetzt so kurzfristig sehr knapp sein und ob da dann noch ein besseres Fahrzeug dabei ist...
Also Anfrage bei Caran oder auch Chrigu, bwana tucke tucke, magic vibes etc um Hilfe bitten, das hat bei uns in einer ähnlichen Situation sehr gut geklappt!oderneben den Ersatz akzeptieren, die Reise wird trotzdem toll!
Viel Glück und Erfolg
Tanja

Hi süd,
deren Bedingungen hast du gelesen?
ERSTATZFAHRZEUGE • Im Falle von unvorhergesehenen Umständen, halt
AfriCamper sich das Recht ein gleich oder höherwertiges Fahrzeug als Ersatz zu
stellen. Dieses ist kein Vertragsbruch und erlaubt dem Mieter keinen Nachlass oder
Rückerstattung.
africamper.com/wp-co...2022/07/tc200722.pdf

Gruß Gina

GinaChris schrieb: .
Guter Hinweis!!
Damit hat sich ja geklärt, was zu tun ist, wenn man nicht doppelt zahlen möchte.

Hallo Tanja und Gina,
earlybird71 schrieb:
süd schreibt doch von einem Downgrade. Das ist in meinem Verständnis kein "gleich oder höherwertiges Fahrzeug".
Oder verstehe ich was falsch?

LG aus HH,
Karsten