THEMA: Sanparks Stornierungen
02 Dez 2018 18:04 #541211
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  • Rajang am 02 Dez 2018 18:04
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Anruf bei Central Reservations und das Problem löst sich in Minuten auf.

Gruss Rajang
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14 Jan 2019 21:51 #545123
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  • Panini am 14 Jan 2019 21:51
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Auch ich habe aktuell zwei Reservierungen bei Sanparks storniert und dann von einem Mitarbeiter von Sanparks das angehängte Formularzugesendet bekommen.
Dieses soll an „internationalrefunds@sanparks.org“ gesendet werden, da es sich um eine sichere E-Mailadresse handeln würde.
Die Gesamtheit der abgefragten Daten (Kreditkartendaten inkl. Ablauf, Passnummer sowie meine Unterschrift) verunsichert mich zunächst mal.
Ist das die übliche Vorgehensweise von Sanparks und gab es mit dem Ablauf schon negative Erfahrungen wie z.B. Phishing und anschließendem KK-Misbrauch o.ä.?
Gibt es (außer Gutschrift auf das Sanparks-Konto von mir) noch alternative Optionen die euch geläufig sind?

Vielen Dank vorab,
Simon
Letzte Änderung: 16 Jan 2019 12:43 von Panini.
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16 Jan 2019 12:44 #545293
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  • Panini am 14 Jan 2019 21:51
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Hat wirklich niemand damit bisher Erfahrungen gesammelt?
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16 Jan 2019 12:57 #545295
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  • chrissie am 16 Jan 2019 12:57
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Panini schrieb:
Hat wirklich niemand damit bisher Erfahrungen gesammelt?

Doch B)
Das ist das übliche Prozedere. Ich habe schon mehrmals über diesen Weg bei SanParks Erstattungen abgewickelt und es hat immer funktioniert. Nur hat es beim letzten Mal (Nov./ Dez) Recht lange gedauert, ca. 3-4 Wochen.

Außer der Gutschrift auf dem SanParks-Konto ist mir keine weitere Alternative bei einer Erstattung bekannt.
Gruss Chrissie
___________
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Letzte Änderung: 16 Jan 2019 12:58 von chrissie.
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16 Jan 2019 16:20 #545345
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  • Makra am 16 Jan 2019 16:20
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Panini schrieb:
Gibt es (außer Gutschrift auf das Sanparks-Konto von mir) noch alternative Optionen die euch geläufig sind?
Man kann leider nur Aktivitäten vor Ort damit bezahlen, also Game Drives oder Wanderungen.
Liebe Grüße
Makra

Warum ist man heutzutage mit einer anderen Meinung immer gleich ein Feind, und nicht einfach jemand mit einer anderen Meinung?
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16 Jan 2019 18:59 #545361
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  • Jambotessy am 16 Jan 2019 18:59
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Hallo Makra,

ich habe ebenfalls mehrfach Geld so zurückbekommen. Ab und an musste ich auch schon einmal an die Rücküberweisung erinnern, aber innerhalb von 2 Monaten hatte ich spätestens immer das Geld zurück.
LG
Jambotessy
Nur im Vorwärtsgehen gelangt man ans Ende der Reise.
(Sprichwort der Ovambo)

1x Togo+Benin (mit TUI), 1x Ruanda+Zaire ( mit Explorer Reisen), 3x Kenia (in Eigenregie mit dem Bodenzelt), 17 x südl. Afrika (in Eigenregie Namibia, Botswana, Zimbabwe,Sambia, Südafrika mit dem Dachzelt)
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