THEMA: Sanparks Stornierungen
23 Jul 2017 10:14 #482172
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  • austria am 23 Jul 2017 10:14
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Hallo,
ich hätte auch eine Frage bezgl. San Parks Reservierungen. Online Zahlungen mit Kreditkarte sind nicht möglich oder? Ich habe eine Reservierung offen und habe für die Anzahlung die Daten meiner KK telefonisch durchgegeben. Wenn ich nun den Restbetrag zahlen will, muss ich wieder anrufen, oder geht es einfacher? Bei Überweisung durch die Bank entstehen ja noch mehr Kosten. Wie macht ihr das??
Schönen Sonntag
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23 Jul 2017 11:00 #482178
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  • Margrit am 23 Jul 2017 11:00
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Guten Morgen

Wir mussten infolge Karnkheit im 2016 San Park auch stornieren. Ich mailte das Arztzeugnis & inntert 14 Tagen wurde der bereits abgebuche Betrag zurück vergütet.
Allerdings wurde ich per E-Mail angefragt, ob ich den Betrag stehen lassen möchte.
Musste meine KK NR. angeben. Das machte ich dann per Fax.

Gruss Margrit
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23 Jul 2017 11:15 #482184
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  • Strelitzie am 23 Jul 2017 11:15
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Guten Morgen austria,

Du hast Deine Frage zwar unter " Stornierungen" gestellt - es geht aber lediglich um Bezahlungen?!?

Ich habe bisher bei SanParks ausschließlich online per KK gezahlt!
Wie es sich allerdings verhält, wenn die Anzahlung per telefonischer Durchgabe der Kk-Daten verhält, weiß ich nicht - vermute aber, es sollte auch online möglich sein.

Viel Erfolg
Strelitzie
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23 Jul 2017 11:36 #482190
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  • austria am 23 Jul 2017 10:14
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Ich wollte mich gleich an das bereits eröffnete Thema anhängen, da es zu San Parks Reservierung/Zahlung/Storno schon a bissal dazu passt. Ich werde jetzt gleich probieren ob ich bei Bezahlung meine KK Daten eingeben kann.
LG austria
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23 Jul 2017 11:49 #482191
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  • Strelitzie am 23 Jul 2017 11:15
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Hallo austria,

Du gehst auf "book your trip" - machst die Häkchen unten (Einverständnis), logst Dich ein (Account hast Du doch?) - dann siehst Du ganz rechts: Existing Reservations -> ganz unten: Pay outstanding amounths.
Dort sollte das problemlos gehen.

VG Strelitzie
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23 Jul 2017 14:52 #482242
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  • austria am 23 Jul 2017 10:14
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Danke Strelitzie....hat jetzt geklappt.
LG austria
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