Vielleicht schon mal jemand seinen "Fall" an "Flightright" übergeben??
Zwar nehmen die Gebühren, aber zumindest eine Teilerstattung wäre schön.

hallo Makra,
Die Schlichtungstelle ist / war ja zu der Zeit gratis und die Hoffnungen groß das eine amtliche
Stelle was erreicht.
Nur, bis jetzt noch nicht!!!

hallo, Hermann

wir haben unsere für Ende Sep. 2020 geplanten und von TK gecancelten Flüge Ende August/September 2020 erstattet bekommen.

Anruf über die deutsche hotline 069 86799849 , die ja monatelang nicht zu erreichen war.
Als ich im August endlich Erfolg hatte, kam die Ansage: deutschsprachig nicht möglich, entweder Weiterleitung nach IST oder Anruf später wiederholen.... Ich bin dann einfach in der Leitung geblieben und - oh Wunder - hatte dann einen deutschsprachigen (!) Mitarbeiter an der Strippe.

Erstattung erbeten - kein Problem!! Könnte aber bis zu 4 Wochen dauern. Bestätigung kam gleich per mail, Ticket 1 wurde sofort erstattet, Ticket 2 einen Monat später.

Ich hoffe, dass es bei Dir auch noch klappt.

LG afra

Hermann schrieb: nicht an Flightright, aber seinerzeit an Fairplane (wegen BA-Flüge) - ich wurde zu jeder Zeit über den aktuellen Stand informiert und bekam bei/nach Abschluss des Verfahrens eine Rechnungauffschlüsselung und anschliessend die entsprechende Ausgleichzahlung. Man muss sich halt bewusst sein nicht den vollen Ticketpreis erstattet zu bekommen, hat aber eben auch keine Arbeit mit - mir persönlich (und meinen Nerven) waren das die Gebühren wert

hallo Afra,
hatte denn TA Euren Flug offiziell gecancelt und hattet ihr direkt bei TA gebucht??
Bei uns war es so, dass (ich glaube es waren 2 Tage vor unserem Flug) TA offiziell, auch über die Medien mitteilte
das sie keine Deutschen Passagiere mehr mitnehmen, wegen Corona.
Der Flug sollte über Istanbul nach Johannesburg gehen.

Gruß Hermann

Hallo Hermann,

das wurde doch schon alles im Frühjahr 2020 seitenlang besprochen:

namibia-forum.ch/for...tml?start=168#588260

Und bereits am 6. Mai 2020 schrieb ich Dir dazu:
Logi schrieb:
Und daran hat sich bis heute nichts geändert!

LG
Logi