Hallo Helmut,

es war für uns nicht das erste Mal, dass wir Preise und Inhalte von Vorab-Bestätigungen diskutieren mussten. Allerdings glaube ich, dass es sich hier um ein generelles Problem handelt und nicht um ein afrikanisches. Wir haben schon die schlimmsten Erfahrungen mit Europcar in Spanien (damals Betacar als Kooperation mit Europcar), Hertz in Italien und USA und eben Budget in Südafrika oder Hertz in Namibia gemacht.

Eine Freundin von mir arbeitet bei Europcar in Deutschland und bestätigt, dass die Mitarbeiter vor Ort oftmals unternehmensintern so schlecht geschult sind, dass die dann tatsächlich falsche Preise haben oder die Preise aus Internet, Reisebüros usw. gar nicht kennen. Und das wird wohl fast überall auf der Welt und in fast allen Mietwagenfirmen so sein.

Deshalb ärgern wir uns darüber auch nicht mehr, wundern uns nicht mal - sondern bleiben einfach stur. Im Zweifel fragen wir vor Ort eine andere Mietwagenfirma nach einem Fahrzeug und canceln dann unsere ursprüngliche Reservierung (haben wir damals bei Hertz Namibia gemacht).

Viele Grüße
Sanne

Hallo Sanne,

haben Deinen Bericht gleich heute in der Mittagspause verschlungen.
Wunderbar!
Vielen Dank für die Verkürzung der Wartezeit bis zu unserer Botswanareise im Juni

Viele Grüße nach Berlin,

Kathrin

Hallo Sanne,

ich habe gerade deinen Bericht gelesen und schwelge in Erinnerungen. Besonders das was du über die Afrikaner geschrieben hast, finde ich besonders schön. Auch wir haben nur unfreundliche Touristen erlebt.

Deine Betroffenheit angesichts der Zustände auf Robben Island kann ich gut nachvollziehen. Wir haben im September letzten Jahres eine Township Tour in Kapstadt gemacht und uns ging es hinterher genauso. Wir haben noch einige Zeit gebraucht, um alles zu verarbeiten was wir gesehen haben. Trotzdem war es eine wertvolle Erfahrung, die uns das Land und die Menschen näher gebracht hat.

Karin