hallo,
wir wollten gerne im KTP ein Camp gegen ein Anderes tauschen/umbuchen. Es wäre der selbe Tag.
Also wir haben ein Campsite in Twee Rivieren gebucht, möchten aber an dem Tag nun nach Mata Mata,
weil dort jetzt was frei ist.
Wie kann man das umbuchen, wenn überhaupt? Muss man erst das eine Camp stornieren und dann das
andere neu buchen,oder wie funktioniert das?

Gruß Hermann

Hermann schrieb: Höchstwahrscheinlich, weil das System keine Buchung an einem anderen Ort zulassen wird, wenn woanders schon eine existiert.
Versuch' es einfach, PS: Am Besten wäre anrufen
Werner

Hallo Hermann,

das geht ganz leicht (habe ich vor ein paar Tagen erst gemacht.
Du gehst auf existierende Buchung, dann cancellst du TR, es kommt eine Bestätigung und unten links kannst du eine neue
Buchung hinzufügen (geht nur für den selben Park), dann gehst du auf Mata Mata und wählst die Unterkunft und Tag aus. Wenn das alles gemacht ist, musst du nur noch alles bestätigen (wichtig, nicht vergessen, sonst bleibt alles, wie es ist).

Grüße
Jambotessy

Prima,danke Jambotessy.
Dann braucht man ja wohl nicht für die erste Stornierung etwas zu bezahlen,
wenn man gleichzeitig die nächste Buchung macht. Ist auch der gleiche Preis.

Gruß Hermann

Genau, ist der Preis gleich ändert sich nichts. Du bekommst anschließend sofort eine neue Bestätigung-

Grüße
Jambotessy

Jambotessy schrieb:
Wie ist das wenn die Stormierung oder Umbuchung innerhalb von 14 Tage ist. Also wenn ich jetzt stornieren will, wird mir was abgezogen und reicht nicht für eine neue Umbuchung. Hast Du da ein Tipp?=?