THEMA: ChaletCH4 Kgalagadi für 2 Erw.+2 Kinder buchbar?
03 Feb 2014 12:56 #324476
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  • myrio am 03 Feb 2014 12:56
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Hallo, KTP-Fans,
der Versuch im Nossob-Camp im ChaletCH4
für 2 Erw.+2 Kinder zu buchen wird bei Sanparks abgelehnt, obwohl in der Beschreibung eindeutig 2 Betten und 2 Stockbetten ausgewiesen sind.
Wer kennt sich da aus?
Wie reagieren die Ranger bei der Einreise, wenn man zusätzlich mit einem Kleinkind einreisen will, was ja im Elternbett schlafen könnte, es aber buchungsmässig bei Sanparks nicht gebucht, bzw,erfasst werden kann.
Auf Antwort hofft Frank
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03 Feb 2014 13:25 #324484
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  • jaffles am 03 Feb 2014 13:25
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Hallo Frank,

du hast es falsch interpretiert. Es steht eindeutig in der Beschreibung beim CH4 Cottage:
Base Rate:2 people
Max. people:2 people
Wenn du für 4 Leute buchst, mußt du das CH6, FA6 oder GH4 buchen!

LG Claudia
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03 Feb 2014 13:31 #324487
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Danke Claudia, da verstehe ich den Passus nicht:
2 Betten und
2 Stockbetten nur für Children
LG Frank
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03 Feb 2014 13:35 #324489
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  • jaffles am 03 Feb 2014 13:25
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Passus hin oder her, es steht definiv drin, dass die maximale Belegungszahl 2 Personen sind! Ist bei den Cottages in Twee Rivieren nicht anders!
Ist per se nicht logisch von der Beschreibung her, aber es zählt halt die maximale Belegungszahl und die ist bei diesem Cottage Typ halt 2 Personen!

LG Claudia
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03 Feb 2014 13:46 #324492
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  • Guido. am 03 Feb 2014 13:46
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Hallo,
myrio schrieb:
der Versuch im Nossob-Camp im ChaletCH4
für 2 Erw.+2 Kinder zu buchen wird bei Sanparks abgelehnt, obwohl in der Beschreibung eindeutig 2 Betten und 2 Stockbetten ausgewiesen sind.

Lehnt Sanparks das wirklich ab oder meinst Du nur, dass das online so nicht buchbar ist? Letzteres habe ich auch schon festgestellt. Die Interpretation von Claudia dürfte aber trotzdem nicht richtig sein. Im "Kleingedruckten" heißt es dazu "To make use of sleeper couches or stretchers provided for children in certain units, please use one of the alternative booking methods.". Die nicht regulären Betten kann das Online-Buchungstool wohl einfach nicht korrekt verbuchen, das geht dann nur bei Buchung per E-mail, Telefon, ....

Wenn es wirklich ein Kleinkind ist (also unter 2 Jahren), das mit Euch im Doppelbett schlafen kann, dann ist es egal, ob Du das bei der Buchung angibst oder nicht.

Beste Grüße

Guido
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03 Feb 2014 13:51 #324494
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  • myrio am 03 Feb 2014 12:56
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Danke Guido, das war ein guter Tipp.
Ich kopiere die gewünschten Buchungen in eine mail, dann hoffe ich auf Antwort, denn in den vergangenen Jahren hat es immer sehr gut geklappt.
LG Frank
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