M@rie schrieb:

Unser Flug sollte am 15.4.2020 von Windhouk aus mit der Lufthansa/Eurowings/Sunexpress erfolgen.
Er wurde gecancelt.

Ende April 2020 habe ich meine Unterlagen bei „RightNow“ eingereicht --> Bis jetzt keine Reaktion!

Vor etwa 4 Wochen versuchte ich es mit dem Chargeback-Verfahren bei meiner Hausbank Sparda Nürnberg, angeregt durch das Forum.
Vor ein paar Tagen wurden mir die Kosten erstattet.

LbG
Matthias

Ist schon manchmal interessant wie lange die Medien benötigen um heisse Kartoffeln aufzugreifen
und dann zu interessanten Erkenntnissen kommen.

Handelsblatt:
Lufthansa und andere Airlines tricksen bei der Ticket-Rückzahlung

Gruss
Gerhard

Ein interessanter Überblick



Aber das wird sich jetzt ja bei LH kurzfristig ändern.

Gruss, Gerhard

@Ticketerstattung, am Beispiel der LH-Tochter AUA, heute im Standard:
www.derstandard.at/s.../servus-herr-dr-otto
"Kennen Sie den Herrn Dr. Otto? Ich auch nicht, aber er hat mir geschrieben: Mit einem "Servus Frau Harrer" hat er mir seine Dienste versprochen, jedenfalls verstehe ich es so, wenn mich jemand, der nicht mein Haberer ist, so anredet. Und tatsächlich, jetzt kann er sich wieder "voll und ganz auf Ihre" – also meine – "Wünsche konzentrieren", schreibt mir der Herr Dr. Otto.
Ja, ich hätte tatsächlich einen Wunsch an den Herrn Dr. Otto. Wie gesagt, ich kenne ihn zwar nicht, aber ich habe ihm Geld geliehen. Auf der Homepage seiner Firma, der Austrian Airlines, ist den kleingedruckten "Fluggastrechten" zu entnehmen, dass er mir das Geld für meine zwei gestrichenen Flüge längst zurückzahlen hätte müssen. Aber da wir alle im selben Corona-Boot saßen und der Staat – also unter anderem ich – die AUA zuerst retten musste, damit der Herr Dr. Otto mir so einen "Servus"-Brief schreiben kann, dachte ich mir: Bist du nett und leihst dem Herrn Dr. Otto dein Geld, das er dir längst hätte zurückgeben müssen, noch ein bisschen länger. Als Chief Commercial Officer hat er es ja auch nicht immer ganz leicht.
Aber nunmehr, da mein Geld Nummer zwei (450 Millionen) bei Herrn Dr. Otto im Anmarsch ist, könnte er mir mein Geld Nummer eins (etwa 1000 Euro) doch langsam wieder zurückgeben. Oder eher bitte schneller als langsam. Die Sache mit der Sammelklage ist irgendwie unelegant, unter Personen, die einander mit Servus anreden!
(Gudrun Harrer, 30.6.2020)"
Das Einserkastl von Frau Harrer gehört immer zum Besten, aber dieses kommt in mein Schatzkisterl

Ob es denn den Prozess beschleunigen würde...

Fakt is aber sicherlich das der Gesetzgeber zu diesem Thema den "toten Käfer" spielt

Grüne fordern Bußgelder gegen Airlines bei verschleppter Ticket-Rückerstattung

Interessant der Hinweis auf das Luftfahrt-Bundesamt

Grüsse
Gerhard