THEMA: Gondwana - keine Rückzahlung nach Stornierung
12 Sep 2022 07:23 #651060
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  • travelNAMIBIA am 12 Sep 2022 07:23
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Gondwana ist in der Tat ein Direktabwickler bei Booking.com. Das wird u. a. aus dieser Erklärung deutlich. Also GCN über Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! kontaktieren.
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12 Sep 2022 19:08 #651108
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  • DeeJay am 12 Sep 2022 19:08
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Nochmals Danke für alle Rückmeldungen. Ich habe tatsächlich über Booking.com die Option mit kostenloser Stornierung gebucht, der Betrag wurde dann sofort von Gondwana eingezogen. Nach der Stornierung bei Booking.com habe ich von dort eine Bestätigung erhalten, dass ich kostenfrei storniert hätte und ich mein Geld innerhalb von 1 Woche zurückbekommen würde.
Heute habe ich übrigens eine Rückzahlung erhalten, allerdings nur knapp die Hälfte des bezahlten Betrags.
@travelNAMIBIA: Vielen Dank für den Tipp, ich werde es noch einmal über die genannte E-Mail-Adresse versuchen.
VG Dirk
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04 Okt 2022 18:26 #652376
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  • DeeJay am 12 Sep 2022 19:08
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Noch einmal vielen Dank an travelNAMIBIA! Nach Kontakt mit der genannten E-Mail-Adresse habe ich die vollständige Rückzahlung erhalten.
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