Selbst eine im Voraus voll bezahlte und bestätigte Buchung ist keine Garantie auch tatsächlich Zimmer im Trans-Kalahari-Inn (gelegen zwischen WHK-City und int. Flughafen) zu bekommen.
Beim Check-In vor einigen Tagen erfuhren meine Gäste, dass sie auf eine logistisch inakzeptable Unterkunft umgebucht wurden.
Begründung: Eine größere Gruppe braucht alle Zimmer.
Wie sich herausstellte wären über 3 Wochen Zeit gewesen, uns darüber zu informieren und so die Chance zu geben zu stornieren und selbst geeigneten Ersatz zu finden.
Stattdessen wurde wie selbstverständlich der Aufpreis für die neue Unterkunft auch noch in Rechnung gestellt. So dreist muss man erst mal sein.

Ralf

Sehr geehrter Ralf,
Unabhänging davon wie sich der Leistungserbringer dir und deinen Gästen gegenüber verhalten hat, nehme ich keinerlei Stellung dazu und möchte betonen dass ich keine Beziehung und keinerlei Interessen am oder zum TransKalahari Inn habe.

Aber was ich dir sagen möchte ist dass seriöse Reiseagenturen ihre Konflikte hinter den Kulissen regeln. Ich bin sehr verwundert über deinen Beitrag in einem Reise Forum für Endnutzer und Individualreisende. Aus meiner Sicht schadet dein Beitrag deinem eigenen Image.

Nichtsfürungut
Leona

Wenn es um unlauteres Geschäftsgebahren geht, gehört es vor die Kulissen!

Gruß

Ralf

konrad1710 schrieb:
Ralf, wie sollen die Leute hier denn wissen, ob das, was du schreibst, stimmt? Es ist halt immer blöd, wenn eine(r) das Internet nutzt, um sich über jemanden auszulassen. Die Gegenseite hat keine Chance, sich zu äußern, und die allermeisten Probleme liegen an mangelnder Kommunikation von zwei Parteien begründet.

...zmal Ralf in seinen bisherigen paar Beiträgen nur schlechtes erlebt hat; in diesem Thread, bei www.namibia-forum.ch...d-kriminalitaet.html.

Hast Du die Probleme mit TKH direkt mal angesprochen? Was sagen sie dazu? Vielleicht mal bei Tripadvisor posten, denn dann werden sie direkt informiert und können dort Stellung beziehen?

Viele Grüße
Christian

P.S. Nur zur Klarstellung: Ich habe keinen Grund Deine Ausführung nicht zu glauben!

travelNAMIBIA schrieb:
Das steht da bereits seit dem 3. Mai

LG
Logi