• Seite:
  • 1
  • 2
THEMA: Flug verschoben um 10 Std. - Stornierung möglich?
18 Jun 2021 20:30 #618936
  • binca75
  • binca75s Avatar
  • Beiträge: 1566
  • Dank erhalten: 3902
  • binca75 am 18 Jun 2021 20:30
  • binca75s Avatar
Moin,
uns geht es ähnlich...
Nur ginge unser Flug (Lufthansa BC) schon Ende Juli... Wir haben vor ein paar Tagen die 2. Änderungsmail bekommen und ich hab erst überhaupt nicht gecheckt, was sich da jetzt verändert haben soll. Geht wohl auch um ein paar Stunden verzögerte Abflugszeit...
Glücklicherweise haben wir die Änderung noch nicht akzeptiert... Wir müssen nun auch stornieren, nützt ja nix... :(
Vielleicht haben wir so aber wenigstens Glück im Unglück und bekommen das Geld zurück.
Gruß
Bianca
Standardtour mit Zwillingen: namibia-forum.ch/for...milienabenteuer.html

Caprivi mit Zwillingen: www.namibia-forum.ch...euer-im-caprivi.html

Süden und KTP mit Zwillingen: www.namibia-forum.ch...den-und-den-ktp.html
Der Administrator hat öffentliche Schreibrechte deaktiviert.
19 Jun 2021 06:55 #618958
  • P601
  • P601s Avatar
  • Beiträge: 107
  • Dank erhalten: 55
  • P601 am 19 Jun 2021 06:55
  • P601s Avatar
Hallo an alle,
auch ich hatte im April im Zuge der Umstellung von Tag- auf Nachtflug eine mail bzgl. Änderung der Flugdaten (für unseren Flug im August) erhalten.

Meine (unerwartet guten) Erfahrungen:
- Anruf im LH-Servicecenter (Wartezeit unter 5 Minuten) mit Schilderung des Sachverhaltes und Mitteilung der Nichtakzeptanz der Änderung
- Zusage der Rückerstattung
- Bestätigung über die Rückerstattung per mail kurze Zeit später
- 3 Tage später war der Betrag zurück auf die KK gebucht.

Das ging alles unkomplizierter als ich erwartet hatte.

Grüße
Andreas
Der Administrator hat öffentliche Schreibrechte deaktiviert.
Folgende Benutzer bedankten sich: Logi
  • Seite:
  • 1
  • 2