Gabi-Muc schrieb:
Grundsätzlich kann jede Partei zu jeder Zeit stornieren - immer. Es kommt halt auf den Preis an ...

Gerade deswegen soll sie ihre Strategie mit einem Anwalt für Reiserecht besprechen. Der kennt die Fristen (sollte er zumindestens).

Es bringt ja auch nichts, jetzt die Nerven zu verlieren, panisch Flüge zu buchen und am Ende steht sie mit doppelten Flügen da.

LG
Logi

Genau wie Logi schreibt ist die richtige Vorgehensweise und tausendfach im Netz kommuniziert.

Expedia ist in der Pflicht, insbesondere in den letzten 14 Tagen vor geplantem Abflug (Umbuchung, Kompensation, usw.).

Ein Reiserechtler ist der richtige Ansprechpartner. Auch die findet man im Netz.

Jedoch wird auf verschiedenen Reiserechtseiten alles erklärt, so dass man zunächst keinen RA zwingend in Anspruch nehmen muss - natürlich fühlt man sich nach einer persönlichen Rechtsberatung sicherer.

Zwischenzeitlich juckt die Onlineportale (auch Fluggesellschaften) ein RA Schreiben nicht mehr, als ein Kundenschreiben und viele lassen es auf eine Klage ankommen und verlieren, da das Reiserecht eindeutig formuliert ist und viele Gerichtsurteile vorhanden sind.

Wenn genug Mut vorhanden ist und Expedia nicht in die Gänge kommt (jedoch nur als allerletztes Mittel und daher noch abwarten), neue Flüge buchen und die Kosten dann bei Expedia einfordern (vermutlich einklagen). Dann ist ein RA m.M.n. erforderlich zur Abwicklung der Klage und der einem zustenden Rechtsansprüche.

(Dies ist ausdrücklich keine Rechtsberatung, völlig unverbindlich und spiegelt nur meine persönliche Meinung und meine eigenen Erfahrungen wieder!)

Wollte nur mal ein Update geben.
Wir haben mittlerweile von Expedia folgendes mitgeteilt bekommen
„Nach Rücksprache mit Air Namibia müssen wir sie informieren, dass wir Ihnen zurzeit keine alternativen Flüge anbieten können.
Den Richtlinien der Fluggesellschaft folgend, gibt es die Möglichkeit Ihre gesamte Buchung zu stornieren und einen Voucher für die Buchung einer zukünftigen Flugreise zu beantragen.
Der Voucher hat eine Gültigkeit von 12 Monaten. 10 Monate nach Ablaufdatum können sie eine Rückerstattung des Betrages direkt über Air Namibia beantragen.

Dem haben wir natürlich widersprochen und Frist gesetzt mit Androhung einer eigenständigen Ersatzflugbuchung. Seitdem hängte es in der Eskalationsabteilung und wir haben immer noch nichts neues gebucht...

Ein Gespräch mit dem Anwalt hat ergeben, das wir es ohne Rechtschutz nicht darauf ankommen lassen sollten auf die Übernahme der Preisdifferenz zu klagen. Er glaubt, das sie sich auf unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände berufen werden.
Einen Gutschein müssen wir jedoch seiner Ansicht nach nicht akzeptieren.

Wir werden dann ganz ganz bald selbst einen anderen Flug (aus Kostengründen wird es dann wohl eine Umstiegsverbindung mit Ethiopian Airlines werden) buchen und hoffen, das wir nicht auf einem Gutschein sitzen bleiben, der das Papier nicht wert ist, auf dem er gedruckt ist...

Ich werde euch weiter auf dem laufenden halten.
Ach ja, weiß jemand ob Qatar Air ab 1.12. wieder in Windhoek landen dürfen und ob es da evtl schon einen Flugplan für den Dezember gibt?

cloechte schrieb:
guckst DU => namibia-forum.ch/med...ibia-2-3-4-5-6-7.pdf

Christian erstellt immer den Plan aktuell in dieser Rubrik => namibia-forum.ch/for...amibia.html?start=84

LG
Logi

Hallo,

danke für die Zwischeninfo. Wäre schön, wenn Du uns weiterhin auf dem Laufenden hälst.

Wegen Quatar kann ich Dir leider nicht weiterhelfen.

LG

Gabi

Nach vielem nervenaufreibendem warten und bangen haben wir heute über Reisebüro einen neuen Flug mit Ethiopian Air gebucht (18.12.-7.1.). Wir müssen zwar jetzt eine Umstiegsverbindung in Kauf nehmen, aber können dadurch die verlängerten Ferien gut ausnutzen. Fast zeitgleich hat Expedia von sich aus die Reise storniert. Bin gespannt. Wie lange wir auf die Rückerstattung warten müssen. So, jetzt bekomme ich langsam wieder Urlaubsstimmung. Jetzt nur nicht mehr krank werden...