THEMA: Sunexpress
07 Aug 2019 19:54 #564084
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  • travelNAMIBIA am 07 Aug 2019 19:54
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Hi Andre,
Mit einem normalen LH Eco Ticket sitzt man ja bestimmt nicht in der Best. Sind dann Getränke & Essen nicht inklusive, obwohl die ja zum normalen LH Eco Service gehören und ich ja eigentlich einen Flug mit LH Flugnummer gebucht habe...
es gilt das der durchführenden Gesellschaft.

"„Der Gast hat immer nur Anspruch auf den Service der Fluggesellschaft, die den Flug durchführt“, sagt Sabine Rasch. Im Idealfall sollte dieser nicht allzu stark vom Standard des Partners abweichen. „Aber es gibt hierzu keine eindeutigen, verpflichtenden Vorschriften. Und ich kann nicht sagen: Bei der Lufthansa hätte ich aber warmes Essen statt Sandwiches bekommen“, warnt sie."
(www.welt.de/reise/ar...ssagiere-heisst.html)

Viele Grüße
Christian
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07 Aug 2019 20:18 #564093
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  • waterlike am 07 Aug 2019 20:18
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Direktantwort per mail von Lufthansa (Auszug aus der mail):

SunExpress als Partner mit einzubinden. Der Kunde erlebt am Boden das Lufthansa Produkt sowie den Lufthansa Customer Service. An Bord erhält der Kunde analog zu LH Langstreckenflügen kostenlose Mahlzeiten und Getränke sowie ein kostenloses Unterhaltungsprogramm.

Noch Fragen ;-)
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08 Aug 2019 08:48 #564109
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  • Andre008 am 08 Aug 2019 08:48
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Vielen Dank für die Antworten.

Was LH da per Email geschrieben hat, klingt ja schon mal nicht schlecht... In knapp 6 Monaten kann ich dann aus 1. Hand berichten...

Noch was zum Thema, wir konnten unsere Plätze für den Eurowings / Sunexpress Flug nicht online bei der Buchung reservieren, die Plätze für den Rückflug von Kapstadt schon, gegen Gebühr. Als ich dann bei LH anrief und fragt ob ich Plätze für den Eurowings Flug telefonisch reservieren kann war das telefonisch möglich und dies sogar kostenfrei! Jedoch nur ab Reihe 11...

Beste Grüße
Andre

Beste Grüße
Andre
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08 Aug 2019 08:55 #564110
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  • travelNAMIBIA am 07 Aug 2019 19:54
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Hi Andre,
Jedoch nur ab Reihe 11...
ja, weild avor BEST und dann die XL-Sitze sind. Ab Reihe 11 sind normale Sitze.
www.seatguru.com/air..._Airbus_A330-200.php

Viele Grüße
Christian
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08 Aug 2019 09:41 #564113
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  • mika1606 am 08 Aug 2019 09:41
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Hi Christian,

Hm, dass kann nicht ganz richtig sein. :(

Für unseren Hinflug in Eco habe ich vor einiger Zeit telefonisch (wie Andre schrieb) kostenlose Sitzplätze in Reihe 14 bestätigt bekommen.
Beim Rückflug in Premium Eco habe ich online über lufthansa.com Sitzplätze in Reihe 12 gebucht. Sind auch bestätigt so im LH-Ticket.

@ Andre, bin dann über Deine Rückmeldung gespannt. Gute Reise :)

Gruss
Gerhard
Namibia 1998/2002/2005/12-2020 & 05+06/2021
Namibia/Botswana/Vic-Falls 1987/1995/2017
Namibia 1980 (u. a. 2 Monate auf einer Rinderfarm nördl. Okahandja)
Letzte Änderung: 08 Aug 2019 09:41 von mika1606.
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08 Aug 2019 09:54 #564115
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Hi Gerard,

wir haben für den Hinflug ab FRA die Reihen 11, 12 und 14 in der "normalen" Eco telefonisch gebucht... Kostenfrei... Und laut dem Seatmap, was Christian gepostet hat, geht die Eco in Reihe 4 mit den XL Sitzen los und dann ab 10 die normalen Sitze...

Die XL Sitze wurden uns jedoch nicht angeboten, auch nicht gegen Bezahlung...

BG
Andre
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