Hi Dreamliner,

das macht Sinn... auch wenn nicht Logi sondern Stefan der "Übeltäter" war. Stellt sich trotzdem die Frage warum AN nichts von einem Tagflug am 30.10. weiß. Ich werde da morgen gleich nochmal nachfragen.

Viele Grüße
Christian

Hallo zusammen,

um die Fragen / Unzulänglichkeiten zu beantworten:
Gebucht über flugladen.de ....... die nach eigener Aussage von Deutschland aus anrufen würden.
Rückrufversuch bei der eingeblendeten Nummer im Display scheiterte, weil die Nr. unvollständig wäre
Vorgestellt wurde sich definitiv als Air Namibia und es geht um eine Flugverschiebung, statt Abflug Abends ab
Frankfurt halt am nächsten Morgen.

Ich stellte mir nach diesem Anruf vor, wie man wenige Tage vor Abflug dann seine gebuchten Unterkünfte, Leihwagen etc.
neu organisiert.

Mit bestem Gruß
Stefan

OT
rein rechtlich gesehen würde ich eine telefonische Aussage rein informativ sehen und mir diese unbedingt schriftlich rückbestätigten lassen...
Was wäre wenn der Mitarbeiter telefonisch eine falsche Aussage gemacht hat (unbewusst, Irrtum etc.) und man verpasst den Flug? Beweise?
VG
Edit: Gilt natürlich nicht nur für AN.

Stefan-Hannover schrieb:
Hallo Stefan,

aus genau diesem Grund haben wir uns für unsere nächste Namibia-Reise erstmals gegen AN und für eine Alternative (Qatar) entschieden. Der Unsicherheitsfaktor war uns einfach zu hoch, vor allem, da in unserem Reisezeitraum (Oktober 2019) auch noch eine der beiden Maschinen aus Wartungsgründen ausfällt und der Rückflug planmäßig schon als Tagflug vorgesehen ist. Man muss sich nur mal vorstellen, was denn passiert, wenn es dann aus irgendwelchen Gründen auch noch zu Verschiebungen kommt. Dann passt doch garnichts mehr.

VG
Holger

Stefan-Hannover schrieb:
Hallo Stefan,

ich könnte mir auch durchaus vorstellen, dass da jemand heraus finden wollte, wann genau Ihr nicht im Haus sein werdet.

Möglicherweise habt Ihr Eure Reise irgendwo in den Social Media kommuniziert? Da wäre es doch recht unverdächtig unter dem Vorwand "Air Namibia" mal zu fragen....

LG
Logi

Hallo Logi,

und genau das mache ich grundsätzlich nicht, daher war/bin ich verwundert. Egal ob FB oder andere SM-Plattformen (in diesem Fall Social Media ). Auch das Flugdatum habe ich -bewusst- nirgendwo kommuniziert.

Selbiges gilt für Flug-, Unterkunft und Mietwagen-Recherche, grundsätzlich bei der Eingabe -erstmal- um 1-2 Tage verschoben recherchiert, erst bei der endgültigen Buchung wird das korrekte Datum genommen.

Die verwendete Handy-Nr. ist ebenfalls nicht öffentlich bekannt ............ hmmmmhhhhh