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THEMA: Mietwagen - Gecko Car Rental ?
04 Okt 2023 08:38 #674773
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  • ramon am 04 Okt 2023 08:38
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Hier noch eine kleine Rückmeldung zu unserer Erfahrung mit Gecko Car Rentals: Da wir mit vier Kindern unterwegs waren, benötigten wir einen 4*4 VW Bus. Gecko Car Rentals waren die einzigen, die uns ein Angebot gemacht haben (ca 2-3 Monate vor unserer Reise im Ende August). Zuverlässige Abholung/Rückfahrt vom/zum Flughafen. Übergabe des Fahrzeugs mit Erläuterungen. Zwei Ersatzreifen waren dabei, wie auch Navi (nachträglich nicht benötigt, da es besser mit google maps und Karte klappte). Reservekanister wurde kostenlos bereit gestellt (im Nachhinein nicht benötigt). Der VW Bus T6 war schon etwas älter (ca 180000km) und verursachte unterwegs einige Start-Probleme (‚electronic stabilization control error‘). Bei der ersten Panne wurde durch Gecko sehr schnell reagiert und ein Kontakt mit einer Werkstatt hergestellt (in Sesriem), die das Problem aber letztlich auch nicht beheben konnte. Als das Problem danach in Swakopmund wieder auftrat, meldete sich zwei Tage lang keiner zurück von Gecko (es war ein Wochenende) bevor das Problem dann doch behoben wurde. Dies hat uns dann Zusatzkosten verursacht (kurzfristige Annullierung unserer folgenden Unterkunft in Twyfelfontein nicht möglich). Gecko stellte in Aussicht, eine Beteiligung an den Annullierungskosten zu prüfen, war dann aber nach Rückgabe des Autos in Windhoek weder per email noch whatsapp zu erreichen…

Fazit: Der VW Bus war für eine Familie mit vier Kindern gut geeignet auch wenn es uns zeitweise gut durchgeschüttelt hat. Zuverlässige Abholung am Flughafen und korrekte Übergabe und Rücknahme des Fahrzeugs durch Gecko. Die Auto(elektronik)-Probleme waren etwas ärgerlich, kann aber passieren. Befremdlich war, dass sie zwischendurch zwei Tage (Wochenende) nicht erreichbar waren, wie auch nach der Rückgabe des Fahrzeugs. Insgesamt hatten wir einen wunderbaren ‚Erstlings‘-Namibia Urlaub!
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