Steinböckchen schrieb:Hallo, auch ich bin von der Citibank zur Targobank gekommen. Ich lebe schon länger in Namibia und habe noch immer das Konto in Deutschland. Meine Bankkarte war noch bis 12/12 gültig. Durch den Namenswechsel der Bank wurden neue Karten verschickt (an meine deutsche Adresse) und etwas später wurden die alten Karten dann einfach gesperrt. Die Karte per Post nachschicken lassen ist mir zu riskant. Dann habe ich es mit Internetüberweisungen auf mein namibisches Konto versucht, doch das geht ins Ausland nur in Staaten der €-Zone oder an andere Citibanken. Auf Anfragen per Email wurde zwar schnell geantwortet, doch nicht wirklich hilfreich. Ich habe dann per Internet von Targo auf das Postkonto meines Vaters überwiesen und er dann völlig problemlos auf mein namibisches, es hat 3 Tage gedauert. Alles per Internet. Kostete 6,5€. Es scheint, die neue Bank nimmt den Begriff "Kundenvertrieb" zu wörtlich.
Viele Grüße
Karsten
Oh ! Wir stehen also nicht alleine nit diesem Problem Tagobank Geschäftsgebaren
Das macht Mut zum Wechsen dieser "Bank?". Übrigens die Sperrung der Karten ist uns ebenfalls genau so angetan wurden, und wir haben 3 Monate kein Zugriff auf unser Kto gehabt trotz Guthaben (ca 7000,-€)
Nach ca 35 Telefonaten auf unsere Kosten haben wir per DHL eine neue Karte bekommen auch auf unsere Kosten, hat aber auch 3 Monate gedauert, Aussage Tagobank, diese Karten werden in Frankeich gedruckt und das dauert halt. Inzwischen haben wir 3 also wirklich 3 völlig identische Karten und somit auch drei Internet Konten, und das verblüffenste daran ist, das jede Abbuchung drei mal augeführt wird nur die Eingänge werden nicht drei mal sondern nur eimmal gebucht.
Auf Anfrage bei Targobank sagte man uns wir sollten uns keine Sorgen machen, die Abbuchungen würden nur eimal berechnet.
Das geht nun seit 9 Monaten so.
Ein Doppelkto. ist nun gelöscht mi der Folge, das auch die Karte gesperrt ist (diese sind ja alle identisch). Für Visa haben wir auch zwei identische Karten.
Mal schauen was als nächstes passiert.
Wir werden auf jeden Fall diese Bank "abhaken" und ein neues deutsches Kto eröffnen, obwohl das von Namibia aus nicht so easy ist. mit Grüssen von Peter und Uschi
